淘寶商家不發(fā)貨會(huì)有什么后果？未發(fā)貨不投訴有罰款嗎？

淘寶平臺(tái)對(duì)于商家的行為是會(huì)有一些規(guī)范和限制的，比如說商家需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行物流發(fā)貨的操作，那么有一些新手賣家朋友很好奇一個(gè)問題，就是如果淘寶商家不發(fā)貨會(huì)有什么后果？

一、淘寶商家不發(fā)貨會(huì)有什么后果？

淘寶商家在未按商定時(shí)間發(fā)貨是沒有協(xié)商和舉證時(shí)間內(nèi)，但商家不會(huì)呈現(xiàn)扣分和賠付給淘寶平臺(tái)違約金，只會(huì)賠付消費(fèi)者違約金。

實(shí)踐的賠付金額為商品實(shí)踐成交金額的10%，且最高不超越100元，最低不能少于5元，其中不包含贈(zèng)品和郵費(fèi)等費(fèi)用。

若店鋪未按規(guī)則時(shí)間內(nèi)發(fā)貨且?guī)?lái)了大量買家投訴，一旦被系統(tǒng)斷定為商家運(yùn)營(yíng)的店鋪不具備發(fā)貨才能，那么平臺(tái)將對(duì)店鋪商品下架、刪除的處分，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)還會(huì)對(duì)店鋪采取扣A類6分的處分。

若商家在為未按商定時(shí)間發(fā)貨投訴成立后，且有發(fā)貨才能以及和買家協(xié)商處置后能夠停止發(fā)貨，這樣有利于商家維護(hù)好本人店鋪的口碑。

二、淘寶未發(fā)貨不投訴有罰款嗎？

如果買家不投訴的話不會(huì)有處罰；如果買家投訴投訴，未按約定時(shí)間發(fā)貨違規(guī)投訴成立扣3分，商品實(shí)際成交金額的百分之五（不包含運(yùn)費(fèi)）作為違約金，最高不超過三十元，最低不少于五元，特定類目商品最低不少于一元。

延遲發(fā)貨，是指除定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品外，賣家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，妨害買家高效購(gòu)物權(quán)益的行為。買賣雙方另有約定的除外。同時(shí)須向買家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元。

淘寶賣家不發(fā)貨會(huì)面臨的處罰是賣家未主動(dòng)支付違約金，經(jīng)淘寶網(wǎng)人工介入且判定“違背發(fā)貨時(shí)間承諾”投訴成立的，淘寶網(wǎng)將從賣家所繳納的消費(fèi)者保障服務(wù)保證金中，扣除相應(yīng)金額的違約金支付給買家，同時(shí)按照淘寶網(wǎng)違背發(fā)貨時(shí)間承諾的規(guī)定，給予扣三分處理。

其實(shí)不管是商家發(fā)貨或者是沒有按時(shí)發(fā)貨，都會(huì)受到一些處罰，所以希望各位賣家朋友們，如果有了訂單，一定要及時(shí)發(fā)貨。如果因?yàn)橐恍┣闆r無(wú)法發(fā)貨，一定要及時(shí)報(bào)備。

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