淘寶虛假發(fā)貨申訴成功方法有哪些?(淘寶售假重新開店鋪怎么操作?售假被罰怎么辦?)
2023-01-13|10:34|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:80
2023-01-13|10:34|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:80
在淘寶上面如果出現(xiàn)了虛假發(fā)貨的情形,其實買家們也應該積極的站出來維護好自己的合法權益,也可以對此進行投訴,但是賣家如果是被冤枉的,那也可以提出申訴,具體有哪些申訴方法容易成功呢?
1、淘寶虛假發(fā)貨申訴成功率是無法預估的,并不能百分之百成功,虛假交易申訴也是有一定的技巧的,如果淘寶賣家真實存在虛假發(fā)貨行為,那么幾乎是不會申訴成功。
2、如果是被惡意投訴的,那么只需要提供相關的證據(jù)就可以提高申訴成功率。
3、在淘寶服務中心自助服務看到一個違規(guī)受理,提供了商品降權申訴的入口,輸入商品ID后,就可開始首次申訴的流程。
4、如果淘寶后臺給淘寶店鋪發(fā)來虛假寶貝降權的提示,那么淘寶賣家就需要把違規(guī)的寶貝立即下架。因為就算違規(guī)的商品不下架的話,消費者也是不能在淘寶搜索欄中搜索到降權寶貝的,所以淘寶賣家需要趕快把寶貝下價,同時想好補救的措施。
5、淘寶賣家發(fā)現(xiàn)店鋪的寶貝被降權下架之后,可以把店鋪下架的寶貝修改其他類目和標題,讓系統(tǒng)查不到這是淘寶降權的寶貝,當然不能一修改完寶貝就馬上上架了,最少得放一晚上再去上架,不然很容易被淘寶系統(tǒng)檢測出來。
6、一般來說淘寶的稽查系統(tǒng)軟件通常是在早上八點對虛假交易的寶貝進行檢測的,所以淘寶賣家們可以利用這一空洞來為寶貝爭取更多的展示機會。淘寶賣家可以在第二天的早上九點左右,對前一天更換過的類目寶貝詳情上架就好。
7、如果淘寶賣家以上操作沒有出現(xiàn)問題的話,那么一段時間以后就可以把下降的寶貝再改為原來的寶貝類目和標題,把正確的寶貝類目進行再上架后,特別后臺系統(tǒng)就有可能不會提示淘寶賣家虛假交易了。
成功率高嗎?
淘寶虛假發(fā)貨申訴成功率是無法預估的,并不能百分之百成功,虛假交易申訴也是有一定的技巧的,如果淘寶賣家真實存在虛假發(fā)貨行為,那么幾乎是不會申訴成功,如果是被惡意投訴的,那么只需要提供相關的證據(jù)就可以提高申訴成功率。
在淘寶服務中心自助服務看到一個違規(guī)受理,提供了商品降權申訴的入口,輸入商品ID后,就可開始首次申訴的流程。并且各位賣家也需要及時的關注申訴的動態(tài)。
誰都不愿意買到假貨,淘寶平臺對這種售假行為也是嚴厲打擊的。如果商家出現(xiàn)了出售假貨的情況,可能會導致店鋪被屏蔽。因為售假被屏蔽了店鋪后,商家該怎么重新開店呢?
一、重新開店鋪怎么操作?
假貨處罰扣-24分,會限制創(chuàng)建店鋪21天,自處罰日起21天后無需進行考試,需要您重新激活店鋪,即進入【賣家中心】-【我要開店】頁面進行激活,激活過程中會重新檢測您的賬戶是否符合開店條件,若符合開店條件,則激活店鋪成功。
【溫馨提示】:
店鋪激活成功后,您可以在【淘寶體檢中心】-【違規(guī)記錄】-【待您處理的違規(guī)】中的店鋪一欄中查看對應違規(guī)記錄,點擊查看詳情后,右側進入被下架的寶貝頁面,可對商品進行上架操作。
二、售假被處罰怎么辦?
很多人可能第一時間會想到去申訴,不過這個申訴成功的機率會比較低,一般可能不到5%
那么申訴機率這么低是不是沒有申訴的必要了呢?那當然也不是,申訴流程還是要走一下的,萬一你人品好就過了呢,只要材料齊全,還是有機會通過的,我自己就申訴成功過的。
三、如果申訴不通過怎么辦?
1)建議去重新開一家新店操作,因為基本上只要被判售假,降權365天,活動那些都會與你無緣了,流量也會在被判降權后1-7天內出現(xiàn)大幅流量下降,后面會慢慢持續(xù)走低,直到搜索流量幾乎是之前的十分之一,慢慢變成一個名符其實的“死店”,而你不管是上新還是直通車加大力度推廣都不會有大的突破,搜索流量也會被限制住。
2)讓申訴窗口再次開啟,但這種成功的機率是微乎其微的,你如果不請專業(yè)的人和有足夠的證據(jù)去阿里爭取,機乎是不可能再開的,而就算你有足夠的證據(jù),也有專業(yè)的人幫你解決這種類型的問題。
但如果超過三個月申訴那就有點困難了,但處理這種事的效率一般都不會太高,一層層的弄下來,三個月下來還不知道會到哪個部門那里處理呢?而如果你沒有特別硬的關系,這個就不要試了,有那個精力和財力和時間,說不定開個新店,有個好款已經(jīng)做起來了呢!
如果商家售假被發(fā)現(xiàn)了,可能會被扣分和刪除產品,嚴重的還可能會被禁止參加平臺活動,或者店鋪商品被屏蔽。如果因為售假被處罰了,大就可以嘗試去申訴,注意要提供足夠的證據(jù)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!