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    淘寶虛假交易降權(quán)恢復(fù)方法是什么?有何影響?(淘寶虛假交易要不要申訴?被降權(quán)了怎么辦?)

    2023-01-13|10:34|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:38


    如果淘寶賣家們在運(yùn)營店鋪的時(shí)候出現(xiàn)了虛假交易降權(quán)的情形,那肯定也需要想辦法去恢復(fù),但是很多賣家都不知道具體的恢復(fù)方法是什么,也不知道有什么影響。

    1、管控刪除評價(jià)---最低級別處罰

    這種級別的處罰只在平臺不是很嚴(yán)打的情況下才會出現(xiàn),或者淘寶店鋪違規(guī)較輕,沒有達(dá)到扣分降權(quán)的等級,這種情況下我們只需要做一件事情,立即停止刷單行為,加大推廣或者參與活動,降低價(jià)格或者優(yōu)化營銷來完成這部分訂單,維持?jǐn)?shù)據(jù)穩(wěn)定。一般情況下鏈接不會有大的波動。

    2、降權(quán)---單個(gè)鏈接降權(quán)處理

    如果出現(xiàn)更嚴(yán)重一些的違規(guī),一般會出現(xiàn)單鏈接降權(quán),這種情況下這個(gè)鏈接是會被屏蔽搜索流量的,直通車也可能被屏蔽。

    立即停止淘寶刷單行為,如果鏈接投入不大可以考慮重新上新鏈接操作,如果已經(jīng)有很高銷量的,即使屏蔽30天后依然還會有足夠的基礎(chǔ)評價(jià),那就先放在一邊。用其它款式給他關(guān)聯(lián)導(dǎo)流量,或者通過客服推薦這個(gè)產(chǎn)品給優(yōu)惠讓客戶關(guān)聯(lián)購買,維持這個(gè)產(chǎn)品在降權(quán)期內(nèi)還有一定的銷量,等降權(quán)結(jié)束后通過付費(fèi)推廣再拉升一波能恢復(fù)的概率比較大。

    3、刪除鏈接---刪除單個(gè)鏈接

    單個(gè)鏈接被刪除之后可能伴隨著扣分,只要在3分之類不會對店鋪產(chǎn)生太大影響,不過雙11等大型活動肯定是沒辦法參加了,只能通過付費(fèi)推廣,淘客等維持住店鋪其他款式,被刪掉的款式重新上架,特別是換季的產(chǎn)品如果還在行業(yè)上升期,這個(gè)產(chǎn)品還是大概率能重新做起來的。

    4、全店降權(quán)---全店屏蔽搜索

    這種情況下全店搜索流量歸零,短時(shí)間只能只能通過付費(fèi)或者降價(jià)促銷等方法維持住一定的銷量。這個(gè)時(shí)候重新上新品也是沒有搜索的,但是其它渠道的流量不受影響,只要想辦法從其他渠道拿流量即可,直播等也不受影響,可以考慮直播等引流。

    5、關(guān)閉店鋪---關(guān)閉店鋪無法開啟

    嚴(yán)重違規(guī)導(dǎo)致店鋪關(guān)閉且無法開啟的只有重新開店,如果計(jì)入到了個(gè)人征信導(dǎo)致無法開店的,可以用親友身份證重新開,天貓店鋪只能重新再購買或者用其它公司名義申請開店。

    有何影響?

    當(dāng)你的單品違規(guī)的時(shí)候,最直接的傷害肯定是這個(gè)商品本身,比如刪除你的交易記錄、刪除你的評價(jià)、下架寶貝、刪除寶貝、不能開直通車、不能做淘寶客、沒有搜索權(quán)重等等,反正你這個(gè)寶貝基本就是死了。

    最可怕的就是你本來好好的一個(gè)爆款,各個(gè)方面表現(xiàn)的數(shù)據(jù)都很好,來了一個(gè)違規(guī),商品就死了。有很多賣家,還想等降權(quán)結(jié)束后權(quán)重能夠恢復(fù)到以前,我想說一旦違規(guī)后基本上是不可能恢復(fù)了。

    不管是單品違規(guī),還是店鋪違規(guī),一定會影響你的店鋪綜合質(zhì)量得分。什么是店鋪綜合質(zhì)量得分呢?決定你單品權(quán)重一共是兩大類,一類是商品本身的得分,還有一類就是店鋪的整體得分。

    以前單品的排名主要取決于商品本身的各項(xiàng)因素指標(biāo),比如銷量、好評、轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率、頁面停留時(shí)間、回購率等等,但是隨著淘寶“小而美”戰(zhàn)略的推出,你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在“店鋪綜合質(zhì)量得分”在排名中的權(quán)重占比越來越高。店鋪的綜合質(zhì)量得分包括哪些呢?

    比如最常見的有:動銷率、店鋪的層級排名、店鋪的DSR評分的整體趨勢、店鋪的綜合支付轉(zhuǎn)化率、店鋪的瀏覽深度、退款等售后指標(biāo)、有沒有糾紛退款、違規(guī)降權(quán)的情況等等。



    淘寶虛假交易要不要申訴?被降權(quán)了怎么辦?

    在淘寶上面發(fā)生虛假交易的事情應(yīng)該多不勝數(shù),但是有些賣家可以及時(shí)做好優(yōu)化,將店鋪損失降到最低,但是也有一些賣家處理不好,那么到底要不要進(jìn)行申訴呢?

    淘寶平臺對于虛假銷量以及虛假信用寶貝給予三十天的單個(gè)寶貝搜索降權(quán),同時(shí)還會根據(jù)店鋪進(jìn)行虛假交易情節(jié)的嚴(yán)重程度給予賣家七天到九十日的全店寶貝搜索降權(quán)。

    不難看出,淘寶平臺對于虛假交易的處罰力度是非常大的,因此被錯(cuò)判虛假交易店主一定要及時(shí)的進(jìn)行申訴,避免給店鋪帶來較大的經(jīng)濟(jì)損失。

    被降權(quán)了怎么辦?

    1、刪除降權(quán)商品

    在店鋪寶貝被查后商家對降權(quán)的寶貝刪除,商家要是想重新上架的話,在刪除后的1到2天是合理的時(shí)間。

    2、優(yōu)化寶貝

    寶貝出現(xiàn)降權(quán)后,商家可以先將寶貝下架到倉庫,然后將寶貝的標(biāo)題與寶貝詳情頁進(jìn)行修改完善,不要急著上架。

    如果商家想要上架寶貝的話,可以在零點(diǎn)的時(shí)候?qū)氊愡M(jìn)行上架,商家在將寶貝上架后馬上又將寶貝刪除,然后再將回收站中的寶貝恢復(fù)到店鋪里,將寶貝的標(biāo)題詳情頁等信息恢復(fù)到之前沒降權(quán)的樣子,這樣的話寶貝的降權(quán)記錄也就沒有了。

    之后,如果能搜到你的店鋪寶貝,那么降權(quán)就恢復(fù)了。如果沒有找不到的話,那么商家就需要對寶貝進(jìn)行推廣引流了,讓寶貝有成交,這樣慢慢的降權(quán)也就恢復(fù)了。

    3、真實(shí)成交

    商家還可以采用真實(shí)成交的辦法恢復(fù)降權(quán),可以采用站內(nèi)外引流的方法,引導(dǎo)親朋好友下單成交,也可以通過老客戶的方式下單成交,畢竟做老客戶還是比較容易的,商家們可以從后臺訂單中找老客戶,然后以發(fā)短信等形式告知優(yōu)惠,引導(dǎo)他們下單。

    4、申訴

    如果前面幾種方法都沒有效果,那么商家就只能去申訴了,不過申訴是需要證據(jù)的,所以,商家們要收集好證據(jù),這樣對申訴還是很有幫助的。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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