淘寶商品怎么退貨?運費誰出?(淘寶商品怎樣上下架?不會的看過來)
2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:67
2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:67
現(xiàn)在大部分的買東西都是會選擇網(wǎng)購,既方便有快捷,但是相比較去實體店也是有個缺點,不能面對面的進行挑選,這樣也就會買到質(zhì)量差的商品,那么淘寶商品該怎么退貨了?
1、打開手機淘寶,進入淘寶首頁,點擊頁面下方的“我的淘寶”,進入我的淘寶頁面。
2、在我的淘寶頁面中,找到“我的訂單”區(qū)域,點擊該區(qū)域中的“查看全部訂單”進入顯示我們所有訂單的頁面。
3、在所有訂單中,找到我們想要退貨的訂單,點擊該訂單,進入該訂單的訂單詳情頁面。
4、該訂單的訂單詳情頁面中,商品名稱圖片的右下方有個“申請售后”,點擊申請售后。
5、進入“選擇服務(wù)類型”頁面,點擊“退貨退款”一欄后方的“>”,進入申請退款頁面。
6、在申請退款頁面中,選擇“退貨原因”、填寫“退款說明”、“上傳憑證”,這些都填寫完后,點擊“提交”。
7、提交后,等待賣家處理,賣家處理后,我們根據(jù)賣家提供的退貨回寄地址等信息把商品給賣家寄回去,賣家那邊確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)會把相應(yīng)的款項退給我們。
運費誰出:
淘寶退貨費用到底是承擔(dān)這個問題是要分情況來說的。如果是商品沒注明有運費險,那么如果你收到貨不滿意,非質(zhì)量問題是需要自己承擔(dān)退貨費用的。
如果商品標(biāo)注有含運費險,那么收到商品后,無論是不是因為質(zhì)量問題只要你退貨,那么都是保險公司來幫你賠付這筆運費。
值得注意的是,一旦你收到貨物,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,因質(zhì)量問題退貨的運費是要由賣家出的。另外,一般如果你要退貨的話,一般要七天之內(nèi)寄回,超時交易自動達(dá)成,一般是不給退了。
以上就是淘寶商品怎么退貨的操作流程,大家在購買到的商品需要退貨的話,就按照以上的操作去進行,而退貨的運費也是要分情況來說,要看有沒有運費險或者是誰的問題,這樣才能判定。
對于淘寶賣家來說,將產(chǎn)品上架或者下架是常用的操作,也是最基本的操作。然而,對于很多新手小白來說,上下架某個產(chǎn)品是很復(fù)雜的過程,下面,我們來看看具體的操作方法。
一、如何上架
當(dāng)淘寶開店沒有上架產(chǎn)品又或者商品銷售完之后淘寶會自動將產(chǎn)品下架。如果賣家將商品上架或者要給商品補貨時,操作方法如下:
1、登陸淘寶首頁,點擊界面頂部右側(cè)“淘寶賣家中心”,進入賣家中心管理店鋪
2、進入賣家中心列表中的“發(fā)布寶貝”鏈接,進入寶貝發(fā)布界面
3、進入寶貝發(fā)布頁面后,選擇合適的類型,再根據(jù)寶貝的屬性往下選擇寶貝類型、型號等,選擇完畢后,再勾選我已閱讀以下規(guī)則選項,現(xiàn)在發(fā)布寶貝。
以上欄目根據(jù)商品自行選擇。
4、填寫寶貝基本信息,帶*的都屬于是必填項目,沒帶*的屬于選填項目,各位可以按照自己寶貝的實際情況進行填寫。
5、以上寶貝信息填寫完畢后,最下面有個預(yù)覽按鈕,點擊預(yù)覽,可以查看寶貝頁面的展示情況,檢查確認(rèn)沒有要修改的,再提交,這樣寶貝就發(fā)布成功了!
二、如何下架
當(dāng)?shù)赇佒杏心承┊a(chǎn)品缺貨時,為了避免買家購買該商品而無法供貨的情況,那么就需要提前下架這個產(chǎn)品并停售,以防出現(xiàn)一些不必要的麻煩。在下架某個產(chǎn)品的時候,可以單件下架也可以多件同時下架,具體步驟如下:
1、登陸淘寶首頁,點擊界面頂部右側(cè)“賣家中心”,進入賣家中心管理店鋪(同上架第一步)
2、進入賣家中心列表中的“出售中的寶貝”鏈接,可在右側(cè)看到很多店鋪正在出售的寶貝。
3、勾選要下架的寶貝,單擊“下架”按鈕
4、這時候下架的產(chǎn)品會轉(zhuǎn)移到“倉庫里的寶貝”列表中,后期可以根據(jù)情況隨時可以將產(chǎn)品重新上架。
雖然說起來,上下架某個商品時比較復(fù)雜,但是,我們弄懂了之后,操作起來就很容易了。不過,大家要注意,商品的上下架時間和商品的權(quán)重掛鉤,大家要弄懂這個原理,再去設(shè)置上下架時間。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!