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    收藏加購(gòu)很多但沒(méi)有轉(zhuǎn)化是什么原因? 原因解析!(淘寶寶貝點(diǎn)擊高但收藏加購(gòu)差的原因分析)

    2023-01-13|10:34|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:68


    隨著淘寶平臺(tái)規(guī)則的變化,大家也越來(lái)越知道收藏加購(gòu)的重要性,尤其是在判斷一個(gè)款式潛力的時(shí)候,總是會(huì)把收藏加購(gòu)率作為核心因素來(lái)對(duì)待。這種想法當(dāng)然是沒(méi)錯(cuò)的,但收藏加購(gòu)畢竟不能為我們帶來(lái)切實(shí)的銷量,所以當(dāng)寶貝收藏加購(gòu)很高的時(shí)候,我們還要看該寶貝的轉(zhuǎn)化是否能跟得上。  

    我們會(huì)發(fā)現(xiàn),在測(cè)款的時(shí)候發(fā)現(xiàn)寶貝的收藏加購(gòu)率很高,潛力很高,但在真正推廣的時(shí)候轉(zhuǎn)化率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上。收藏加購(gòu)率很高不能給商家?guī)?lái)實(shí)際的銷量是沒(méi)用的,還是要看轉(zhuǎn)化,因此對(duì)于這種光有收藏加購(gòu)很多沒(méi)有轉(zhuǎn)化的寶貝,我們就要想想辦法看怎么去解決這一問(wèn)題了。  

    在解決問(wèn)題前,我們先清晰一下造成這種情況的原因。首先我們要清楚一點(diǎn),用戶會(huì)選擇收藏加購(gòu)你的產(chǎn)品,說(shuō)明你的寶貝對(duì)他是有一定吸引力的,但這一吸引力不足以讓他直接購(gòu)買,而是需要考慮一些其他的因素。  

    總結(jié)了一下,主要有四點(diǎn)原因:  

    1、賣點(diǎn)不突出  

    當(dāng)你的賣點(diǎn)能夠吸引住用戶,這里就可以引導(dǎo)用戶收藏加購(gòu)了,因?yàn)槭詹丶淤?gòu)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)只是一個(gè)簡(jiǎn)單操作即可。但想要用戶真正購(gòu)買,就需要付出實(shí)打?qū)嵉馁Y金,所以在實(shí)際購(gòu)買時(shí),所考慮的因素肯定是比收藏加購(gòu)要多的多。  

    所以當(dāng)你的賣點(diǎn)能夠吸引到用戶,但卻不夠突出,不足以讓用戶打消顧慮直接購(gòu)買時(shí)。用戶就會(huì)收藏加購(gòu)后去進(jìn)行貨比,在貨比中,我們的寶貝就可能出現(xiàn)收藏加購(gòu)不轉(zhuǎn)化甚至跳失的情況。  

    2、產(chǎn)品內(nèi)功  

    產(chǎn)品內(nèi)功不夠完善的情況下,也會(huì)影響用戶購(gòu)買轉(zhuǎn)化。這種情況常見(jiàn)于新品鏈接上,因?yàn)樵诰€上購(gòu)買產(chǎn)品畢竟無(wú)法實(shí)際接觸到實(shí)物,所以即使一款產(chǎn)品在款式、賣點(diǎn)方面都表現(xiàn)的不錯(cuò),用戶也會(huì)疑慮實(shí)物的表現(xiàn)。  

    那一般來(lái)說(shuō),我們可以通過(guò)高銷量以及評(píng)價(jià)、買家秀來(lái)打消用戶在這方面的顧慮,但當(dāng)你產(chǎn)品內(nèi)功不夠完善,用戶就有可能只收藏加購(gòu)不轉(zhuǎn)化。  

    3、轉(zhuǎn)化周期  

    對(duì)于某些特定類目來(lái)說(shuō),本身其轉(zhuǎn)化周期就是比較長(zhǎng)的,比如家具、數(shù)碼等高客單的類目,轉(zhuǎn)化周期相對(duì)就會(huì)較長(zhǎng)。  

    4、價(jià)格  

    淘寶用戶覺(jué)得你的寶貝各方面都不錯(cuò),但就是價(jià)格太貴,也會(huì)收藏加購(gòu)不轉(zhuǎn)化,希望等到一些活動(dòng)降價(jià)了之后再來(lái)購(gòu)買。  

    如何收割?  

    那想要解決這種局面,我們首先要解決好自己寶貝中的痛點(diǎn),在解決痛點(diǎn)后才好去收割。如賣點(diǎn)不夠突出重新優(yōu)化,產(chǎn)品內(nèi)功不足就盡量打好基礎(chǔ)等等。  

    只有把痛點(diǎn)解決了,才好去收割收藏加購(gòu)的用戶,不至于讓其流失。  

    解決了問(wèn)題后,我們?cè)偻ㄟ^(guò)以下兩個(gè)方式去收割。  

    1、客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)  

    打開(kāi)客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái),選中智能營(yíng)銷-購(gòu)物車營(yíng)銷,再選擇對(duì)應(yīng)的寶貝,創(chuàng)建活動(dòng),設(shè)定合適范圍內(nèi)的促銷價(jià)格,然后點(diǎn)擊確定即可。設(shè)置完成后,系統(tǒng)會(huì)通過(guò)消息提示買家有優(yōu)惠活動(dòng),以此來(lái)提升我們寶貝的轉(zhuǎn)化率。  

    不過(guò)這種方式要注意兩點(diǎn),一是購(gòu)物車營(yíng)銷有一定的門(mén)檻,如果15天內(nèi)寶貝加購(gòu)未成交的人數(shù)沒(méi)超過(guò)100,是無(wú)法創(chuàng)建的。如果出現(xiàn)這種情況,我們可以改成選擇短信營(yíng)銷,通過(guò)短信提醒加購(gòu)人群購(gòu)買。二是促銷后的價(jià)格會(huì)計(jì)入歷史最低價(jià),所以要謹(jǐn)慎選擇促銷價(jià)格。  

    2、直通車  

    除了客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)外,我們還可以通過(guò)直通車的方式來(lái)喚醒收藏加購(gòu)人群。即在寶貝推廣設(shè)置人群的時(shí)候,添加收藏過(guò)店內(nèi)商品的訪客以及加購(gòu)過(guò)商品的訪客,抬高這部分人群的溢價(jià)。  

    通過(guò)這種方式,當(dāng)用戶再次搜索相關(guān)產(chǎn)品的時(shí)候,我們的寶貝就能夠優(yōu)先展示在他的面前,把收藏加購(gòu)的人群再次召回,提高轉(zhuǎn)化率。  

    最后,這里再?gòu)?qiáng)調(diào)一下,大家在做收割計(jì)劃前,一定要先弄清楚自己的寶貝之所以沒(méi)有在第一時(shí)間獲得用戶信任,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的點(diǎn)在哪里。把這一痛點(diǎn)解決了后再去操作計(jì)劃,否則還是會(huì)重新回到用戶原先的狀況,無(wú)法實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。  



    淘寶寶貝點(diǎn)擊高但收藏加購(gòu)差的原因分析

    本文主要和大家說(shuō)說(shuō)如何解決新品期收藏加購(gòu)占比太差問(wèn)題,在開(kāi)始前,我們先來(lái)看看買家在什么樣的狀況下會(huì)收藏加購(gòu)。  

    1、很喜歡這款產(chǎn)品,但還舉棋不定,想再跟其他產(chǎn)品對(duì)比下,等冷靜后再思考下,或者是讓別人幫忙拿主意。  

    2、已決定買,但沒(méi)有錢。  

    3、覺(jué)得價(jià)格略貴點(diǎn),想看看能不能降價(jià),這種情況會(huì)在雙十一、雙十二大促前是有顯著的改變的。  

    4、對(duì)淘寶店的實(shí)力和產(chǎn)品的質(zhì)量稍有質(zhì)疑,但可能是店鋪的信譽(yù)太低,可能是產(chǎn)品暫時(shí)沒(méi)有人買等,這些都會(huì)影響當(dāng)時(shí)的轉(zhuǎn)化率,可能就會(huì)收藏起來(lái)或者是加購(gòu)物車,等過(guò)段時(shí)間再轉(zhuǎn)化。  

    5、覺(jué)得店里風(fēng)格格調(diào)性什么的挺好,挺喜愛(ài)這個(gè)店的,所以收藏了,想留意今后的上新動(dòng)態(tài)怎么樣。  

    你在新品期的表現(xiàn),很大程度上決定著新品期往后搜索淘寶流量的表現(xiàn),大家都知道新品期有一定的淘寶流量扶持,但這種扶持并不是長(zhǎng)期的,也就是說(shuō)你的新品權(quán)重只有在新品期才是有用的。假設(shè)在給你扶持時(shí),你的相關(guān)數(shù)據(jù)表現(xiàn)的很好,那你的淘寶流量也會(huì)得到提升,但如果你的數(shù)據(jù)表現(xiàn)欠佳,那你就別別想了,畢竟淘寶不缺產(chǎn)品。  

    那么這個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)是什么呢?答案就是收藏和加購(gòu)占比,這個(gè)是很好了解的,因?yàn)樾缕窙](méi)有銷量和點(diǎn)評(píng)的累積,對(duì)于轉(zhuǎn)化來(lái)講,肯定要比那些沒(méi)有累積的產(chǎn)品要效益一些,所以收藏和加購(gòu)在某種意義上就意味著這個(gè)產(chǎn)品是由吸引力的。  

    所以這兩個(gè)方針,你要做的比工作均值好,工作均值可以通過(guò)生意參謀來(lái)看,在生意參謀——市場(chǎng)行情——工作大盤(pán)里,你可以看到你地址的葉子類目,最近7天或者最近30天的相關(guān)數(shù)據(jù),然后你可以去核算收藏占比和加購(gòu)占比。  

    以上就是淘寶寶貝點(diǎn)擊高但是收藏加購(gòu)差的原因,希望能對(duì)大家有所幫助,感謝閱讀。  

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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