雙十一零點搶購技巧有哪些?什么時候開始?(淘寶雙11運營攻略之不同時間段應(yīng)該怎么做?)
2023-01-13 | 10:35 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:58
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淘寶雙十一是每年優(yōu)惠力度最大的促銷活動,幾乎所有的商家都會參與到活動中來,設(shè)置一定的折扣比例給消費者帶去真正的實惠。按照慣例,在活動當(dāng)天零點的時候優(yōu)惠促銷的力度是最大的,只不過名額十分有限,需要用戶進行搶奪,那么雙十一零點搶購技巧有哪些?
一、雙十一零點搶購技巧有哪些?
1、提前支付商品定金,購買預(yù)售商品。部分淘寶商家會參與淘寶雙11的預(yù)售活動,只要提前預(yù)交定金,然后在雙11活動的當(dāng)天付款基本上都能搶到優(yōu)惠。這樣不僅能優(yōu)惠的買到心儀的寶貝,還不會害怕?lián)尣坏健?/p>
2、提前將心儀的寶貝加入購物車,這樣就可以在活動開始前用最短時間完成支付啦。這樣省下來的時間是很寶貴的,不然等到了活動時間再加入,就會浪費很多時間,心儀的寶貝很容易被別人搶走。
3、淘寶支付一般可以分為支付寶和銀行卡,這兩種方式在雙11活動當(dāng)天肯定是使用支付寶余額寶支付是最快的,所以大家一定要提前把金額存入余額寶,這樣支付成功的可能性會提升。
4、在零點搶購的環(huán)節(jié),其實拼的就是手速和網(wǎng)速。這里推薦大家最好能使用4G網(wǎng)絡(luò),畢竟4G網(wǎng)絡(luò)一般情況下是要比普通的WIFI要快要穩(wěn)定的多。
二、什么時候開始?
雙11預(yù)售(定金):2021年11月04日00:00:00到2021年11月10日21:59:59
雙11活動預(yù)售(尾款):2021年11月11日00:30:00到2021年11月11日23:59:59
雙11活動現(xiàn)貨(預(yù)熱):2021年11月6日00:00:00到2021年11月10日23:59:59
雙11活動現(xiàn)貨(正式):2021年11月11日00:00:00到2021年11月11日23:59:59
為了在淘寶雙十一這一天薅平臺的羊毛,消費者一定要提前做好準備,同時關(guān)注好時間,才可以更好的發(fā)揮實力。
把今年雙11分為報名期、籌備期、預(yù)售期、預(yù)熱期、爆發(fā)期以及復(fù)盤期6個節(jié)奏點,雙11時間又這么緊張,那每一個時間段,商家應(yīng)該重點做什么?特別是雙11當(dāng)天,應(yīng)該如何把控節(jié)奏,在大浪淘沙中爭取更多的流量和訂單?
報名期間
主要任務(wù)是產(chǎn)出微淘內(nèi)容,越多越好,做好內(nèi)容準備工作。產(chǎn)出的內(nèi)容并不是寫好就發(fā),而是用于之后不同時期的投放。
手淘首頁的流量
重點投放種草型內(nèi)容,占領(lǐng)盡可能多的內(nèi)容流量入口,吸引更多的新訪客關(guān)注。
預(yù)售期
投放能夠引起話題的長草型內(nèi)容,和粉絲互動起來。通過互動,既可以增加粉絲黏性,還可以在一定程度上幫助內(nèi)容上公域,獲取更多的流量。
預(yù)熱期間
主要投放拔草型內(nèi)容,激勵粉絲進行加購收藏,付定金等行為,爭取拿到不錯的預(yù)熱位置,有助于在雙11當(dāng)天實現(xiàn)真正的爆發(fā)?,F(xiàn)在剛處于雙11預(yù)熱時期,種草型內(nèi)容趕緊抓起來。
手淘首頁流量
這個時候內(nèi)容營銷的效果反而不如其他流量,因為內(nèi)容的核心是種草,在爆發(fā)期更多是店主和粉絲建立長期關(guān)系的轉(zhuǎn)折點。雖然幾個小時內(nèi)交易就完成了,但如果在這個時候我們的店主還能夠和粉絲進行互動,一起狂歡,那這時和粉絲建立的長期關(guān)系是無法動搖的。
余熱期
內(nèi)容營銷的下一個種草環(huán)節(jié),可以通過整個雙11期間反映出來的問題,針對性的進行調(diào)整,重新產(chǎn)出內(nèi)容。
9.20-10.19種草
這個時期運營重點主要是通過直通車和鉆展,增加訪客數(shù)、粉絲數(shù)、會員數(shù)以及核心人群的拉新、老客沉默客戶的喚醒。
手淘首頁的流量
主要通過直通車定向推廣,投放“猜你喜歡”位置,帶動手淘首頁流量。推廣時建議選擇新品寶貝,且dsr超出行業(yè)水平,消費者體驗較好,多優(yōu)質(zhì)評價的寶貝;最好是選擇已有首頁流量的寶貝,這樣效果更佳。
流量搜索
重點做10月12號之后上架的新品寶貝,可以擁有新品扶持。利用直通車關(guān)鍵詞推廣,增加搜索權(quán)重,可采用“流量遞增法”觸發(fā)搜索行為,比如直通車獲取流量第一天是100個,第二天200個,第三天300個,第四天400個,如此連續(xù)做到雙11。這時候,記得時刻關(guān)注數(shù)據(jù)變化,看搜索流量是否有增加。如果有,就達到效果了;如果搜索流量沒有增加,特別是做了7-14天,效果還是不明顯,可以果斷放棄,另外選擇店內(nèi)效果最好的寶貝來做流量的增長。
內(nèi)容流量
著重做微淘、淘寶群聊、有好貨、必買清單這四塊。另外,直播可以主要以種草型內(nèi)容為主,通過微淘和群聊的私域運作以及內(nèi)容推廣、有好貨推廣、直播推廣等幫助內(nèi)容上公域,從而獲取公域流量。
10.20-11.10養(yǎng)草
在這期間運營的重點是內(nèi)容促進長草。在前期的運營過程中,我們已經(jīng)抓取到了很大一部分粉絲,接下來我們在繼續(xù)獲取新粉絲的同時,需要在已獲取的粉絲里激發(fā)有意向的人群進行養(yǎng)草,激發(fā)他們的購買欲望,甚至加購,完成收藏、付定金等行為。
11.11拔草
到了雙11當(dāng)天,也千萬不能放松哦!想要大賣,除了轉(zhuǎn)發(fā)錦鯉,關(guān)鍵還要掌握雙11當(dāng)天每個時間段的爆發(fā)特點,結(jié)合每個時間段的爆發(fā)特點來制定相應(yīng)的推廣方式。
0-2點:瘋搶階段
一般來說,0-2點成交占比高達60-80%,之前20多天累積的流量會在這個時間段集中爆發(fā)。這時候,我們主要要做好顧客購買鏈路的連貫性,保證購買的順暢性,防止顧客在這期間出現(xiàn)不可選無法付款等問題。如果出現(xiàn)問題了,盡量第一時間幫助顧客解決,保障顧客的購物體驗。
2-8點:亂搶拼搜索
這個時間段大部分用戶都處于休息狀態(tài),顧客整體的購買激情并不是很高,所以我們只要做好維持就可以,同時可以用鉆展和直通車卡住一部分流量,減少顧客跑單。
8-12點:拼搜索付費
這是雙11當(dāng)天的第二個小高峰,也是付費流量最貴的一個階段。此時顧客開始慢慢趨于理性購物,他們開始重新搜索還沒有買的東西,一些優(yōu)惠力度不大的商品也要重新尋找。所以在這一階段,搜索反而是主要流量來源,我們流量購買的意圖也很明確,建議可以結(jié)合天貓和淘寶以及支付寶當(dāng)天的活動時間節(jié)點,進行活動的二次爆發(fā)。
12-18點:再次蓄力
這個時間點,顧客的購買激情基本被掏空,總體趨勢趨于平穩(wěn)。但這一時間段也不能放松,可以通過付費流量和活動流量再次蓄力!個人經(jīng)驗來看,這個階段,適合理性購買的商品將有機會獲得更多的流量。例如賣指甲油的商家,在0-12點期間大部分賣的是單色號指甲油或者套裝等;在12-18點這個時間段,商家就可以挖掘用戶對指甲油周邊(底油、定油、工具等)的需求,提醒用戶及時購買;如果有未付款的訂單,這時候也要及時進行催付。
18-24點:增長
經(jīng)過一天的戰(zhàn)斗,大家都很累了,再加上0-2點是成交高峰,不少商家朋友,越到后面越容易放松,自然而然也就忽略掉了18-24點這個時間段。其實這個時間段有很大的增長性,一方面是臨近24點雙11結(jié)束,很多顧客存在“過了今天又要等一年的”心理,發(fā)現(xiàn)沒有買的東西還很多,著急之下就會產(chǎn)生大量非理性消費;另一方面是天貓/淘寶以及很多top級店鋪都會在這個時候去庫存,就會再次激發(fā)用戶的購物熱情,部分沒有完成目標的店鋪也會在這個時候給出很大的優(yōu)惠力度,刺激消費者繼續(xù)購物。我們也可以趁這個時候,抓住一部分成交。
11.12 余熱期維護
雙11結(jié)束后,只要忙發(fā)貨就行了?不不不!其實這個時間段,你完全可以在內(nèi)容端彎道超車!
雖然雙11已經(jīng)結(jié)束,客戶的購物激情散退,但是客戶還是需要被重視的體驗和感覺。余熱期我們可以重點做粉絲維護,把粉絲群、微淘維護起來。
通過在群內(nèi)做一些互動活動,比如征集他們雙11期間的奇聞趣事等,讓粉絲感受到購物的儀式感和你對他的重視。在互動的過程中,接下來雙12種草就順其自然的在你維護用戶的時候開啟了!
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