淘寶雙11運營攻略之不同時間段應該怎么做?(淘寶雙11從哪年開始?怎么做才好?)
2023-01-13|10:35|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:46
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把今年雙11分為報名期、籌備期、預售期、預熱期、爆發(fā)期以及復盤期6個節(jié)奏點,雙11時間又這么緊張,那每一個時間段,商家應該重點做什么?特別是雙11當天,應該如何把控節(jié)奏,在大浪淘沙中爭取更多的流量和訂單?
報名期間
主要任務是產(chǎn)出微淘內(nèi)容,越多越好,做好內(nèi)容準備工作。產(chǎn)出的內(nèi)容并不是寫好就發(fā),而是用于之后不同時期的投放。
手淘首頁的流量
重點投放種草型內(nèi)容,占領盡可能多的內(nèi)容流量入口,吸引更多的新訪客關(guān)注。
預售期
投放能夠引起話題的長草型內(nèi)容,和粉絲互動起來。通過互動,既可以增加粉絲黏性,還可以在一定程度上幫助內(nèi)容上公域,獲取更多的流量。
預熱期間
主要投放拔草型內(nèi)容,激勵粉絲進行加購收藏,付定金等行為,爭取拿到不錯的預熱位置,有助于在雙11當天實現(xiàn)真正的爆發(fā)?,F(xiàn)在剛處于雙11預熱時期,種草型內(nèi)容趕緊抓起來。
手淘首頁流量
這個時候內(nèi)容營銷的效果反而不如其他流量,因為內(nèi)容的核心是種草,在爆發(fā)期更多是店主和粉絲建立長期關(guān)系的轉(zhuǎn)折點。雖然幾個小時內(nèi)交易就完成了,但如果在這個時候我們的店主還能夠和粉絲進行互動,一起狂歡,那這時和粉絲建立的長期關(guān)系是無法動搖的。
余熱期
內(nèi)容營銷的下一個種草環(huán)節(jié),可以通過整個雙11期間反映出來的問題,針對性的進行調(diào)整,重新產(chǎn)出內(nèi)容。
9.20-10.19種草
這個時期運營重點主要是通過直通車和鉆展,增加訪客數(shù)、粉絲數(shù)、會員數(shù)以及核心人群的拉新、老客沉默客戶的喚醒。
手淘首頁的流量
主要通過直通車定向推廣,投放“猜你喜歡”位置,帶動手淘首頁流量。推廣時建議選擇新品寶貝,且dsr超出行業(yè)水平,消費者體驗較好,多優(yōu)質(zhì)評價的寶貝;最好是選擇已有首頁流量的寶貝,這樣效果更佳。
流量搜索
重點做10月12號之后上架的新品寶貝,可以擁有新品扶持。利用直通車關(guān)鍵詞推廣,增加搜索權(quán)重,可采用“流量遞增法”觸發(fā)搜索行為,比如直通車獲取流量第一天是100個,第二天200個,第三天300個,第四天400個,如此連續(xù)做到雙11。這時候,記得時刻關(guān)注數(shù)據(jù)變化,看搜索流量是否有增加。如果有,就達到效果了;如果搜索流量沒有增加,特別是做了7-14天,效果還是不明顯,可以果斷放棄,另外選擇店內(nèi)效果最好的寶貝來做流量的增長。
內(nèi)容流量
著重做微淘、淘寶群聊、有好貨、必買清單這四塊。另外,直播可以主要以種草型內(nèi)容為主,通過微淘和群聊的私域運作以及內(nèi)容推廣、有好貨推廣、直播推廣等幫助內(nèi)容上公域,從而獲取公域流量。
10.20-11.10養(yǎng)草
在這期間運營的重點是內(nèi)容促進長草。在前期的運營過程中,我們已經(jīng)抓取到了很大一部分粉絲,接下來我們在繼續(xù)獲取新粉絲的同時,需要在已獲取的粉絲里激發(fā)有意向的人群進行養(yǎng)草,激發(fā)他們的購買欲望,甚至加購,完成收藏、付定金等行為。
11.11拔草
到了雙11當天,也千萬不能放松哦!想要大賣,除了轉(zhuǎn)發(fā)錦鯉,關(guān)鍵還要掌握雙11當天每個時間段的爆發(fā)特點,結(jié)合每個時間段的爆發(fā)特點來制定相應的推廣方式。
0-2點:瘋搶階段
一般來說,0-2點成交占比高達60-80%,之前20多天累積的流量會在這個時間段集中爆發(fā)。這時候,我們主要要做好顧客購買鏈路的連貫性,保證購買的順暢性,防止顧客在這期間出現(xiàn)不可選無法付款等問題。如果出現(xiàn)問題了,盡量第一時間幫助顧客解決,保障顧客的購物體驗。
2-8點:亂搶拼搜索
這個時間段大部分用戶都處于休息狀態(tài),顧客整體的購買激情并不是很高,所以我們只要做好維持就可以,同時可以用鉆展和直通車卡住一部分流量,減少顧客跑單。
8-12點:拼搜索付費
這是雙11當天的第二個小高峰,也是付費流量最貴的一個階段。此時顧客開始慢慢趨于理性購物,他們開始重新搜索還沒有買的東西,一些優(yōu)惠力度不大的商品也要重新尋找。所以在這一階段,搜索反而是主要流量來源,我們流量購買的意圖也很明確,建議可以結(jié)合天貓和淘寶以及支付寶當天的活動時間節(jié)點,進行活動的二次爆發(fā)。
12-18點:再次蓄力
這個時間點,顧客的購買激情基本被掏空,總體趨勢趨于平穩(wěn)。但這一時間段也不能放松,可以通過付費流量和活動流量再次蓄力!個人經(jīng)驗來看,這個階段,適合理性購買的商品將有機會獲得更多的流量。例如賣指甲油的商家,在0-12點期間大部分賣的是單色號指甲油或者套裝等;在12-18點這個時間段,商家就可以挖掘用戶對指甲油周邊(底油、定油、工具等)的需求,提醒用戶及時購買;如果有未付款的訂單,這時候也要及時進行催付。
18-24點:增長
經(jīng)過一天的戰(zhàn)斗,大家都很累了,再加上0-2點是成交高峰,不少商家朋友,越到后面越容易放松,自然而然也就忽略掉了18-24點這個時間段。其實這個時間段有很大的增長性,一方面是臨近24點雙11結(jié)束,很多顧客存在“過了今天又要等一年的”心理,發(fā)現(xiàn)沒有買的東西還很多,著急之下就會產(chǎn)生大量非理性消費;另一方面是天貓/淘寶以及很多top級店鋪都會在這個時候去庫存,就會再次激發(fā)用戶的購物熱情,部分沒有完成目標的店鋪也會在這個時候給出很大的優(yōu)惠力度,刺激消費者繼續(xù)購物。我們也可以趁這個時候,抓住一部分成交。
11.12 余熱期維護
雙11結(jié)束后,只要忙發(fā)貨就行了?不不不!其實這個時間段,你完全可以在內(nèi)容端彎道超車!
雖然雙11已經(jīng)結(jié)束,客戶的購物激情散退,但是客戶還是需要被重視的體驗和感覺。余熱期我們可以重點做粉絲維護,把粉絲群、微淘維護起來。
通過在群內(nèi)做一些互動活動,比如征集他們雙11期間的奇聞趣事等,讓粉絲感受到購物的儀式感和你對他的重視。在互動的過程中,接下來雙12種草就順其自然的在你維護用戶的時候開啟了!
淘寶平臺的雙十一活動每年都會一次,而且活動期間內(nèi)商品的價格都非常的實惠。大家可以買到自己想要的產(chǎn)品,大家知道淘寶雙11從哪年開始的嗎?下面的內(nèi)容中為大家進行介紹哦。
淘寶雙11從哪年開始?
雙十一是從2009年開始的。雙十一也稱為雙十一購物狂歡節(jié)、雙十一全球狂歡節(jié),指的是于每年11月11日舉辦的網(wǎng)絡促銷日,起源于2009年11月1日在淘寶舉辦的網(wǎng)絡促銷活動,取得了預想不到的營業(yè)額,此后每年的11月11日成為固定的電商促銷日。下文是關(guān)于“雙十一從哪一年開始的”的具體內(nèi)容,對雙十一的起源感興趣的小伙伴可以繼續(xù)往下閱讀了解。
1、雙十一起源于淘寶商城(天貓)舉行的網(wǎng)絡促銷活動,雖然只有27家品牌參與,但是銷售額達到了0.52億。
2、參與雙十一活動的電商包括淘寶、京東、蘇寧易購、天貓等,商品包括食物、百貨、化妝品、家電等。
3、雙十一狂歡活動也帶動了快遞行業(yè)的發(fā)展,圓通、中通、順豐、郵政、京東等快遞均參與進來。
4、購物狂歡活動除了雙十一,還有雙十二、618、年貨節(jié)等,比較受歡迎的是前三者。
淘寶第一個雙十一是2009年,淘寶是阿里巴巴集團于2003年5月創(chuàng)立的網(wǎng)購零售平臺。通過閱讀上文,相信大家已經(jīng)知道雙十一從哪一年開始的了,雙十一購物時需注意貨比三家,避免中了商家先加后減的陷阱。
怎么做才好?
1、預售階段參加預售的產(chǎn)品,宣傳的時候主要突出預售階段預定能帶來什么好處,比如庫存有限,提前預定可以保證發(fā)貨,可以優(yōu)先發(fā)貨、定金膨脹翻倍等。這階段產(chǎn)品的主圖文案還可以引導顧客做好雙十一提前購,同時承諾保價雙十一,買貴就返差價,如果能提供禮品會更好,這樣預售階段的業(yè)績就不會那么慘淡,同時可以避免流失訂單。
2、預熱期這個階段商品進入預熱的階段,淘寶主圖主要突出雙十一活動價和利益點,以及提醒顧客收藏加購,進一步的增加商品的人氣,這樣會為商品帶來更多的流量。
想要參加雙11活動的淘寶商家,一定要關(guān)注活動的報名通知,及時的提交報名的商品,然后制定宣傳推廣計劃,才可以取得更好的效果。為了在雙11活動中有更好的表現(xiàn),商家要提前做好準備。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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