天貓店鋪違規(guī)清退規(guī)則是什么?怎么處罰?(天貓店鋪清退還能再開嗎?怎么做?)
2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:72
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天貓平臺對違規(guī)的店鋪的懲罰還是很嚴(yán)重的,一些新手商家因為沒有認(rèn)真了解天貓店鋪違規(guī)清退規(guī)則,而觸犯了里面的某一條規(guī)則,那么現(xiàn)在就讓我們一起了解天貓店鋪違規(guī)清退規(guī)則是什么?怎么處罰?
天貓店鋪違規(guī)清退規(guī)則是什么?
天貓公布天貓清退規(guī)則,表示將要開始清退不良商家。3月9日天貓招商新規(guī)出臺,就預(yù)示著天貓清退商家馬上就要開始了。因描述不符影響買家使用的,第4次起扣12分,未披露瑕疵的,第5次起扣6分。
天貓清退商家:
新增特定規(guī)定尤其值得一提的是,天貓此次新增了一條有權(quán)清退“多次違反本規(guī)則特定規(guī)定”商家的規(guī)定。這一“特定規(guī)定”包括商家違反假冒材質(zhì)成份,發(fā)布非約定商品。
在違規(guī)處理方面,在天貓3月9日提高新商家入住門檻時,天貓這長時間內(nèi)一直沒有關(guān)于商戶清退的措施,很多參差不齊的商戶加入進(jìn)來,品牌在天貓盈利很少,平臺也比較混亂。
怎么處罰?
1、違反本規(guī)則商家違反假冒材質(zhì)成份,發(fā)布非約定商品,累計天貓扣分5次,將被天貓清退。
2、一次性扣48分,店鋪被清退,年底48分被清零,被清退之后商家可以再次申請,但是需要過一段時間,可以重新再申請開一個店鋪。
3、觸碰高壓線之后馬上會被清退,而且不能再申請重新開店。嚴(yán)重違規(guī)行為和高壓線比較類似,但是嚴(yán)重違規(guī)行為在2013年8月16號,天貓的新規(guī)則調(diào)整之后,對一些原來的扣分項目進(jìn)行了更改。從12分改到6分的,或者說12分里面是分一部分屬于一般違規(guī)行為,一部分屬于嚴(yán)重違規(guī)行為。
以上就是我給大家整理的天貓店鋪違規(guī)清退的規(guī)則,大家一定要認(rèn)真的熟悉這些規(guī)則,一定不要在運營店鋪的時候,千萬不要做違規(guī)的事,因為店鋪一旦被清退之前的努力就白做了。
最近一些商家反映說他的天貓店鋪要被清退了,想知道店鋪清退有什么影響,天貓店鋪清退還能再開嗎?怎么做?所以我特意整理了相關(guān)資料,有需要的朋友可以來了解一下!
天貓店鋪清退還能再開嗎?
對于這可問題,一般只要商家沒有任何重大違法行位,在天貓店鋪清退后是還能再重新開店的,而且一般清退的天貓店正常是半年就能入駐。
天貓店鋪為什么會被清退?
1、若未完成上一年度的續(xù)簽,天貓會在每年1月5號協(xié)助商家進(jìn)入退出流程,無主動退出入口;
2、若日??己瞬贿_(dá)標(biāo),你的店鋪將在考核確認(rèn)不達(dá)標(biāo)的次月5日被執(zhí)行做店鋪監(jiān)管,你可以主動進(jìn)行退出,若未主動申請,考核確認(rèn)不達(dá)標(biāo)的次月的最后一日24時合同自動終止,進(jìn)入退出流程;
3、店鋪存在假貨等違規(guī)清退無退出天貓入口,天貓會自動生效退出流程;
4、需要在正式退款天貓前申請直通車相關(guān)費用的退款。
天貓店鋪要被清退了怎么辦?
首先要判斷你是否還需要天貓店進(jìn)行經(jīng)營,如果不需要了,就按退出進(jìn)程操作即可。如果還需要繼續(xù)天貓店鋪進(jìn)行經(jīng)營,有下面幾個方式,也許能挽救這家店鋪。
1萬象客服
一般來說,常見問題萬象客服都會幫助商家解決,如果對于相關(guān)判罰處置存在異議,第一時間聯(lián)系萬象客服,是解決此類問題最快的方式之一。
2類目小二
如果之前你同類目群中表現(xiàn)不錯,同類目小二溝通也比較多,產(chǎn)品也符合本年度的類目經(jīng)營方向,那么在遇到新興店鋪考核不滿足的情況下,類目小二也許會幫你申請延展一個月,這就解決了被清退的難題。
3線下申訴
本條方法操作的專業(yè)度就大很多,無論是準(zhǔn)備憑證、安排行程、申訴話術(shù)、申訴過程舉證,都需要非常專業(yè)的準(zhǔn)備和萬無一失的安排,我們對于這項操作有總結(jié)專門的申訴手冊,也有不少知乎上的店主聯(lián)系我們獲取過,反響還都不錯。
4專營/專賣店曲線救國
如果上面三種方法都沒有辦法挽救你的店鋪,那么下面這種思路也許能保留你的品牌,讓你的產(chǎn)品繼續(xù)在天貓平臺上售賣。
具體操作思路如下:給一家從未入駐過天貓的貿(mào)易公司授權(quán),經(jīng)營你的產(chǎn)品并開立天貓專營/專賣店,走天貓入駐流程,對于最后后續(xù)的經(jīng)營,可以是你自己,也可以是其他人。
這樣操作一圈,保留住了品牌在天貓品牌庫里,只要這家新店鋪經(jīng)營的夠好,保持好同類目小二的關(guān)系,依舊可以重新申請新型店鋪/旗艦店回到天貓中來。
今天有關(guān)天貓店鋪清退還能再開嗎?怎么做?的內(nèi)容就總結(jié)到這里了,如果有遇到店鋪被清退的問題的商家,可以按照以上的方法去解決,希望能對大家有所幫助。
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