淘寶退款率對(duì)賣家有影響嗎?影響權(quán)重嗎?(淘寶不包郵地區(qū)如何設(shè)置運(yùn)費(fèi)?如何設(shè)置不包郵?)
2023-02-20|16:37|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:61
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對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō),店鋪的一些數(shù)據(jù)都非常的重要,比如說(shuō)淘寶退款率,每個(gè)淘寶商家都需要重視才行,那么淘寶退款率對(duì)賣家有影響嗎?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。一起了解一下。
淘寶退款率對(duì)賣家有影響嗎?
1、影響店鋪搜索排名
退款率會(huì)影響店鋪的搜索排名,甚至還對(duì)雙十一報(bào)名有影響。退款率越高,店鋪排名越靠后,權(quán)重也會(huì)受影響變低,店鋪售后對(duì)店鋪的權(quán)重有直接影響。
2、糾紛退款會(huì)降低店鋪權(quán)重
如果只是店鋪某個(gè)商品正常退款,那么它所生成的退款率沒(méi)有什么影響,你可以用這個(gè)退款率來(lái)參考是否要更換產(chǎn)品。如果不及時(shí)處理退換訂單,買家申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿肓?,那這個(gè)退貨訂單就會(huì)被定義為糾紛退款,糾紛退款影響是很大的,對(duì)商品的搜索排名以及店鋪參加的一些推廣活動(dòng)都有影響。
如果你的店鋪糾紛退款率太高,淘寶會(huì)進(jìn)行處罰,已經(jīng)不僅僅是說(shuō)對(duì)權(quán)重有影響了,光第一項(xiàng)懲罰就夠你受的,直接永久凍結(jié)發(fā)貨,發(fā)不了貨你的這個(gè)店鋪算是徹底涼涼,所以一定要注意及時(shí)處理退貨訂單,不要跟買家產(chǎn)生糾紛。
影響權(quán)重嗎?
淘寶明確表明退款率不會(huì)降低權(quán)重。因?yàn)橥丝盥适怯少I家付款購(gòu)買商品時(shí),收到貨物之后,對(duì)商品不滿意,申請(qǐng)退款退貨造成的結(jié)果這就形成了退款率。其實(shí)發(fā)生這樣的現(xiàn)象很正常,所以它并不會(huì)降低寶貝的權(quán)重,或者是店鋪的權(quán)重。
但是我們需要了解的是買家如果對(duì)商品不滿意想要申請(qǐng)退款時(shí),如果賣家不同意,造成的糾紛,而且是通過(guò)淘寶小二去解決的退款糾紛的話,那么這就會(huì)形成糾紛退款率。這個(gè)是會(huì)降低淘寶寶貝的權(quán)重的,而且如果店鋪的糾紛退款率過(guò)高的話。
淘寶會(huì)對(duì)店鋪?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的懲罰,降權(quán)全是必定的。最嚴(yán)重的處罰結(jié)果就是讓店家永久都不能發(fā)貨。所以說(shuō)淘寶退款率不影響權(quán)重,她只作為店鋪經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)數(shù)據(jù)參考,但是如果你造成了糾紛退款率的話,就會(huì)影響權(quán)重了。
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在淘寶上開(kāi)店的商家們?yōu)榱颂岣呱唐返母?jìng)爭(zhēng)力,就會(huì)去給商品設(shè)置包郵的,但是實(shí)際上有些地方是不能設(shè)置包郵的,不然運(yùn)費(fèi)是非常高的,那么淘寶上不包郵地區(qū)如何去設(shè)置運(yùn)費(fèi)呢?
淘寶不包郵地區(qū)如何設(shè)置運(yùn)費(fèi)?
1、電腦打開(kāi)淘寶首頁(yè)并登錄,點(diǎn)擊上方的千牛賣家中心的選項(xiàng)。
2、進(jìn)入賣家中心后,在左側(cè)選擇物流工具的選項(xiàng)進(jìn)入。
3、進(jìn)入后,點(diǎn)擊上方的運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置的選項(xiàng)進(jìn)入。
4、進(jìn)入后,選擇頁(yè)面的新建運(yùn)費(fèi)模板的選項(xiàng)。
5、點(diǎn)擊后,在新建模板界面,在快遞選項(xiàng)下方,選擇未指定地區(qū)設(shè)置運(yùn)費(fèi)的選項(xiàng)。
6、在頁(yè)面中選擇編輯的選項(xiàng),選擇偏遠(yuǎn)地區(qū)。
7、選擇后,輸入運(yùn)費(fèi)的收取方式,來(lái)為偏遠(yuǎn)地區(qū)設(shè)置運(yùn)費(fèi)。
8、同時(shí),在快遞模板界面,點(diǎn)擊下方的指定條件包郵的選項(xiàng)。
9、點(diǎn)擊后,選擇地區(qū)以及包郵的條件,設(shè)置后點(diǎn)擊保存并返回的選項(xiàng)即可。
在淘寶上如果想讓某些地區(qū)不包郵的話,可以設(shè)置一些高額的運(yùn)費(fèi),這樣買家們看到運(yùn)費(fèi)后就不會(huì)下單了,現(xiàn)在淘寶上有很多商品對(duì)于新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)的用戶是不包郵的,所以大家下單前最好看清楚運(yùn)費(fèi)。
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