淘寶直播平臺(tái)為更好地為主播、機(jī)構(gòu)、商家、消費(fèi)者提供服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范平臺(tái)不同服務(wù)提供者的經(jīng)營(yíng)行為，平臺(tái)將對(duì)機(jī)構(gòu)/機(jī)構(gòu)主播的合作模式及商業(yè)化結(jié)算鏈路進(jìn)行升級(jí)。

請(qǐng)先按照淘寶直播商業(yè)化結(jié)算鏈路升級(jí)公告中的第6部分【操作指南】完成升級(jí)。

請(qǐng)知曉，當(dāng)您已經(jīng)完成上述所有升級(jí)后，系統(tǒng)將于每月20-25號(hào)(以最終數(shù)據(jù)計(jì)算完成日期為準(zhǔn))先行結(jié)算上個(gè)自然月交易成功訂單對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)(即淘寶內(nèi)容服務(wù)費(fèi))(又稱傭金)的70%，并預(yù)留服務(wù)費(fèi)中的30%。

當(dāng)您向平臺(tái)回票且平臺(tái)確認(rèn)無(wú)誤后，系統(tǒng)會(huì)將預(yù)留服務(wù)費(fèi)發(fā)放給您，開(kāi)票及回票的具體操作流程如下。

一、我是MCN機(jī)構(gòu)，我要給平臺(tái)開(kāi)多少錢(qián)的發(fā)票?

TCP和CPS是兩個(gè)獨(dú)立的商業(yè)化結(jié)算體系，因此需要分開(kāi)并按照相應(yīng)流程向平臺(tái)開(kāi)票，不可將兩部分的金額開(kāi)具在一張發(fā)票上，否則會(huì)被退回哦(以下平臺(tái)賬戶信息只做開(kāi)票信息使用，請(qǐng)不要往銀行賬戶進(jìn)行隨意打款等操作)。

CPS部分：

參照阿里媽媽操作手冊(cè)：

https://help.alimama.com/?spm=a2e117.13868764.0.d971336a2.6f372030Gp5Or9#!/search/index?spm=&keyWord=%E9%80%80%E7%A8%8E&knowledgeId=5628183&categoryId=1000028868

TCP部分：

每月結(jié)算后，使用MCN機(jī)構(gòu)身份簽約的結(jié)算淘寶企業(yè)賬號(hào)主體登陸“熱浪引擎平臺(tái)”(hot.taobao.com)，在“個(gè)人中心”-“結(jié)算記錄”中點(diǎn)擊“查看回票信息”。

注意：開(kāi)票時(shí)需要將“開(kāi)票號(hào)(kp號(hào))”和稅率寫(xiě)入發(fā)票的備注欄(紙質(zhì)發(fā)票備注欄具體樣式見(jiàn)下圖)。

當(dāng)您旗下主播在2022年3月17日之前完成淘寶直播商業(yè)化結(jié)算鏈路升級(jí)公告中的第6部分【操作指南】的全部升級(jí)，且您和旗下主播在2022年3月17日之后繼續(xù)使用熱浪引擎平臺(tái)服務(wù)，即表示您同意接受協(xié)議的全部約定內(nèi)容。

屆時(shí)，當(dāng)您在升級(jí)為第三方綜合服務(wù)模式的情況下，用戶在2022年3月17日當(dāng)天及之后在主播的直播間【創(chuàng)建的訂單】為新訂單，將會(huì)被計(jì)算在機(jī)構(gòu)需要向平臺(tái)開(kāi)票的金額當(dāng)中。在2022年3月17日之前【創(chuàng)建的訂單】為舊訂單，不會(huì)被計(jì)算在機(jī)構(gòu)需要向平臺(tái)開(kāi)票的金額當(dāng)中。

當(dāng)您旗下主播在2022年3月17日之后完成升級(jí)，則以您升級(jí)后第二天用戶在主播直播間【創(chuàng)建的訂單】為新訂單，將會(huì)被計(jì)算在機(jī)構(gòu)需要向平臺(tái)開(kāi)票的金額當(dāng)中。

在升級(jí)當(dāng)天及之前【創(chuàng)建的訂單】為舊訂單，不會(huì)被計(jì)算在機(jī)構(gòu)需要向平臺(tái)開(kāi)票的金額當(dāng)中。

二、發(fā)票怎么填寫(xiě)?

由MCN機(jī)構(gòu)任務(wù)所延伸出的機(jī)構(gòu)管理服務(wù)費(fèi)請(qǐng)?zhí)顚?xiě)“管理服務(wù)費(fèi)”

如圖所示，甩手提醒：TCP需要額外在備注欄填寫(xiě)“開(kāi)票號(hào)(KP號(hào))”和稅率信息。

三、我要開(kāi)什么類(lèi)型的票?

無(wú)論是CPS還是TCP，均需要機(jī)構(gòu)企業(yè)主體為一般納稅人，能開(kāi)具6%增值稅專(zhuān)用發(fā)票。

四、平臺(tái)開(kāi)票信息是在哪里看?

無(wú)論是CPS還是TCP，發(fā)票抬頭均如下：

納稅人名稱：浙江阿里巴巴通信技術(shù)有限公司

納稅人識(shí)別號(hào)：91330110084556718J

地址、電話：杭州市余杭區(qū)五常街道文一西路969號(hào)1幢2樓201室 0571-85022088

開(kāi)戶行及賬號(hào)：招商銀行杭州高新支行 571907403210808

注意：

以上信息只做開(kāi)票信息使用，請(qǐng)不要往銀行賬戶進(jìn)行隨意打款等操作;

CPS和TCP的發(fā)票需要分開(kāi)開(kāi)具，不可合并開(kāi)具，否則影響后續(xù)結(jié)算。

五、我的發(fā)票開(kāi)出來(lái)之后寄到哪里?

CPS發(fā)票郵寄地址

地址：杭州余杭區(qū)文一西路969號(hào)A區(qū)A3樓小郵局

收件人：淘寶稅務(wù)組收

郵編：310012

電話：0571-85022088

TCP發(fā)票郵寄地址

地址：西安市雁塔區(qū)天谷八路156號(hào)軟件新城二期云匯谷下沉廣場(chǎng)A8菜鳥(niǎo)驛站

收件人：阿里巴巴財(cái)務(wù)結(jié)算組

郵編：710076

電話：0571-26883163

六、我的發(fā)票郵寄給平臺(tái)后多久可以結(jié)算預(yù)留服務(wù)費(fèi)?

CPS

您可以登錄阿里媽媽帳戶，進(jìn)入【賬戶管理】--【結(jié)算中心】左側(cè)【退款申請(qǐng)】中查看【備注】看處理進(jìn)度。

退款周期相對(duì)較長(zhǎng)，一般是收到發(fā)票后的1個(gè)月左右，辛苦您關(guān)注下哦。

TCP

您可以使用簽約的結(jié)算企業(yè)淘寶賬號(hào)登陸熱浪引擎平臺(tái)賬戶，進(jìn)入【個(gè)人中心】--【資金賬戶】--【開(kāi)票信息】中查看處理進(jìn)度。

結(jié)算預(yù)留服務(wù)費(fèi)的周期相對(duì)較長(zhǎng)，一般是收到發(fā)票后的15天左右，辛苦您關(guān)注下哦。

七、電子發(fā)票應(yīng)該如何處理呢?

電子發(fā)票接收要求：

電子普票和電子專(zhuān)票可以統(tǒng)一發(fā)送到發(fā)票組公郵：

公郵Fssc-ap.invoice@alibaba-inc.com(僅限PO單、JS單使用)。

郵件標(biāo)題：供應(yīng)商名稱+KP/PO/JS任意一種。

不同KP/PO/JS的發(fā)票建議分開(kāi)發(fā)送，如果要合并發(fā)送不同訂單的發(fā)票，需要將所有KP/PO/JS都寫(xiě)在標(biāo)題上。

建議發(fā)票備注欄備注KP信息

若郵件標(biāo)題、發(fā)票備注欄都沒(méi)有KP信息，需要在郵件內(nèi)容中標(biāo)注發(fā)票與KP的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

郵件附件：開(kāi)票平臺(tái)下載下來(lái)的電子發(fā)票原格式，以附件形式發(fā)送郵箱。

請(qǐng)勿將發(fā)票加工成照片、截圖、合成PDF等文件，也不要發(fā)送代開(kāi)平臺(tái)的下載鏈接。

電子專(zhuān)票不接受打印下來(lái)的復(fù)印件寄送到發(fā)票組，電子普票可接受復(fù)印件。

淘寶直播MCN機(jī)構(gòu)到賬時(shí)間和金額相關(guān)問(wèn)答

淘寶直播服務(wù)費(fèi)(又稱“傭金”)的結(jié)算時(shí)間是什么時(shí)候?哪些訂單可以獲得服務(wù)費(fèi)(又稱“傭金”)?我在哪可以看到我這個(gè)月有多少服務(wù)費(fèi)?在哪可以提現(xiàn)?哪些支出需要開(kāi)票，怎么開(kāi)票?本次我們就對(duì)上方的疑問(wèn)進(jìn)行解答吧!

一、到賬時(shí)間相關(guān)

場(chǎng)景示例：我的錢(qián)到了還是沒(méi)到?

發(fā)放時(shí)間：服務(wù)費(fèi)(又稱“傭金”)的結(jié)算時(shí)間是什么時(shí)候?

TCP/CPS：系統(tǒng)將于每月20-25號(hào)(以最終數(shù)據(jù)計(jì)算完成日期為準(zhǔn))結(jié)算上個(gè)自然月交易成功訂單對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

發(fā)放款項(xiàng)：哪些訂單可以獲得服務(wù)費(fèi)(又稱“傭金”)?

消費(fèi)者通過(guò)直播間引導(dǎo)，在15天內(nèi)下單并最終“交易成功”(確認(rèn)收貨狀態(tài))且自交易成功后次月結(jié)算前沒(méi)有產(chǎn)生售后退款的訂單，則主播可獲取該筆訂單的服務(wù)費(fèi)。

發(fā)放及提現(xiàn)渠道：我在哪可以看到我這個(gè)月有多少服務(wù)費(fèi)?在哪可以提現(xiàn)?

1)TCP-熱浪引擎-個(gè)人中心-資金賬戶(地址：https://hot.taobao.com/)

更多詳細(xì)操作說(shuō)明

https://www.yuque.com/tbzb/txf8i8/xybhqn?spm=service_hall.23131434.0.0.139fzlcozlco4u

2)CPS-淘寶聯(lián)盟-賬戶管理-結(jié)算中心-我的收入-賬戶余額-提現(xiàn)(地址：https://pub.alimama.com)

注意：2022年3月之前，您通過(guò)淘寶聯(lián)盟可以提現(xiàn)的金額為【創(chuàng)作者的動(dòng)態(tài)獎(jiǎng)金+賞金任務(wù)+推廣服務(wù)費(fèi)】

2022年3月之后，熱浪引擎平臺(tái)TCP服務(wù)費(fèi)(又稱傭金)將支持從熱浪引擎平臺(tái)進(jìn)行提現(xiàn)，即您在淘寶聯(lián)盟后臺(tái)看到的訂單收入，僅包含【創(chuàng)作者的動(dòng)態(tài)獎(jiǎng)金+賞金任務(wù)+推廣服務(wù)費(fèi)(剔除TCP收入部分)】

二、到賬金額相關(guān)

1、到賬金額減少

場(chǎng)景示例：我的錢(qián)怎么到的比我想的少?

1) 比以往月份少?

3月份結(jié)算的金額是2月交易成功訂單對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)，考慮到2月份可能受過(guò)年期間的影響，主播開(kāi)播場(chǎng)次、用戶下單數(shù)量變少，可能會(huì)存在相較于以往月份，結(jié)算金額下降的情況，請(qǐng)您以通過(guò)月結(jié)訂單明細(xì)進(jìn)行核查。

2022年3月之后，您在淘寶聯(lián)盟后臺(tái)看到的訂單收入，僅包含【創(chuàng)作者的動(dòng)態(tài)獎(jiǎng)金+賞金任務(wù)+推廣服務(wù)費(fèi)(剔除TCP收入部分)】，熱浪引擎平臺(tái)TCP傭金將支持從熱浪引擎平臺(tái)進(jìn)行提現(xiàn)，需要在熱浪引擎平臺(tái)上進(jìn)行核對(duì)和清算。

2)到賬金額比預(yù)估傭金少?

預(yù)估傭金的定義：本月內(nèi)創(chuàng)建的訂單的服務(wù)費(fèi)(又稱傭金)總和，因?yàn)橛唵螤顟B(tài)后續(xù)會(huì)發(fā)生狀態(tài)變化(例如退款等)，因此這里只作為預(yù)估數(shù)據(jù)展示，具體結(jié)算數(shù)據(jù)需要在下個(gè)月的中下旬結(jié)算時(shí)查看;

到賬金額的定義：上個(gè)月交易成功訂單對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

原因：用戶這個(gè)月創(chuàng)建了訂單，但未必都在這個(gè)月確認(rèn)收貨，所以導(dǎo)致看到的預(yù)估傭金會(huì)比實(shí)際到賬的傭金大。

3)主播換綁機(jī)構(gòu)后，新機(jī)構(gòu)沒(méi)有收到結(jié)算服務(wù)費(fèi)(又稱傭金)

若機(jī)構(gòu)在結(jié)算前沒(méi)有完成實(shí)名認(rèn)證，那么本月應(yīng)該發(fā)給機(jī)構(gòu)的錢(qián)，將會(huì)先行發(fā)放給主播，請(qǐng)您與主播按照約定的分成比例，自行協(xié)商。

2、訂單明細(xì)

場(chǎng)景示例：怎么看懂我的賬單?

1)在哪看到和下載訂單明細(xì)

TCP部分(機(jī)構(gòu)視角)

*2022年3月結(jié)算的服務(wù)費(fèi)(又稱傭金)，對(duì)應(yīng)的是2022年2月的月賬單，不要選錯(cuò)喲～

CPS部分

2)怎么看懂和計(jì)算訂單明細(xì)

TCP

按照【主播昵稱】一列進(jìn)行篩選分組，將每個(gè)主播的訂單拆開(kāi)(我們會(huì)盡快進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的優(yōu)化，方便您查看每個(gè)主播的情況。)

按照【主播機(jī)構(gòu)分成比例】進(jìn)行篩選分組

計(jì)算同一【主播機(jī)構(gòu)分成比例】的【收入】總和

根據(jù)機(jī)構(gòu)與主播的實(shí)際約定，進(jìn)行服務(wù)費(fèi)(又稱傭金)結(jié)算

CPS

首先，請(qǐng)確保您下載的訂單為上個(gè)自然月【結(jié)算】的訂單

篩選出【分成比率】為10%的訂單

篩選【維權(quán)標(biāo)簽】一列，若是“維權(quán)單”，則需要在后續(xù)的計(jì)算中減掉該部分的傭金總收入。

按照如下公式進(jìn)行計(jì)算：

傭金金額 -技術(shù)服務(wù)費(fèi)=傭金總收入

傭金總收入 - 20%傭金總收入=機(jī)構(gòu)和主播可獲得的全部傭金總收入

三、機(jī)構(gòu)同主播結(jié)算相關(guān)

場(chǎng)景示例：機(jī)構(gòu)和主播結(jié)算有哪些重要的時(shí)間點(diǎn)

舉個(gè)例子：假設(shè)機(jī)構(gòu)與主播在2月15日完成了結(jié)算鏈路的升級(jí)，那么在2月15日之前(包含15日)，用戶在主播直播間【創(chuàng)建的訂單】為老訂單，按照原來(lái)的分賬比例進(jìn)行結(jié)算，在2月16日之后(包含2月16日)，用戶在主播直播間【創(chuàng)建的訂單】為新訂單，按照調(diào)整后的分賬比例結(jié)算，具體的生效時(shí)間，請(qǐng)以機(jī)構(gòu)后臺(tái)顯示的時(shí)間為準(zhǔn)。

TCP：

按照【主播昵稱】一列進(jìn)行篩選分組，將每個(gè)主播的訂單拆開(kāi)(我們會(huì)盡快進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的優(yōu)化，方便您查看每個(gè)主播的情況。)

按照【主播機(jī)構(gòu)分成比例】進(jìn)行篩選分組

計(jì)算同一【主播機(jī)構(gòu)分成比例】的【收入】總和

根據(jù)機(jī)構(gòu)與主播的實(shí)際約定，進(jìn)行服務(wù)費(fèi)(又稱傭金)結(jié)算

CPS：

首先，請(qǐng)確保您下載的訂單為上個(gè)自然月【結(jié)算】的訂單

篩選出【分成比率】為10%的訂單，該部分訂單為CPS收入

篩選出【創(chuàng)建時(shí)間】主播完成結(jié)算鏈路升級(jí)后第二天的訂單，該部分訂單為新訂單，按照0:100進(jìn)行結(jié)算。主播完成結(jié)算鏈路升級(jí)當(dāng)天及之前用戶創(chuàng)建的訂單，為老訂單，按照原來(lái)的比例進(jìn)行結(jié)算，具體的生效時(shí)間，請(qǐng)以機(jī)構(gòu)后臺(tái)顯示的時(shí)間為準(zhǔn)。

篩選【維權(quán)標(biāo)簽】一列，若是“維權(quán)單”，則需要在后續(xù)的計(jì)算中減掉該部分的傭金總收入。

按照如下公式進(jìn)行計(jì)算：

傭金金額 -技術(shù)服務(wù)費(fèi)=傭金總收入

傭金總收入 - 20%傭金總收入=機(jī)構(gòu)和主播可獲得的全部傭金總收入

四、發(fā)票開(kāi)具相關(guān)

場(chǎng)景示例：哪些錢(qián)要開(kāi)票?怎么開(kāi)票?

當(dāng)您旗下主播在2022年3月17日之前完成淘寶直播商業(yè)化結(jié)算鏈路升級(jí)公告中的第6部分【操作指南】的全部升級(jí)，且您和旗下主播在2022年3月17日之后繼續(xù)使用熱浪引擎平臺(tái)服務(wù)，即表示您同意接受協(xié)議的全部約定內(nèi)容。

屆時(shí)，當(dāng)您在升級(jí)為第三方綜合服務(wù)模式的情況下，您機(jī)構(gòu)旗下的主播在2022年3月17日當(dāng)天【創(chuàng)建的訂單】為新訂單，將會(huì)被計(jì)算在機(jī)構(gòu)需要向平臺(tái)開(kāi)票的金額當(dāng)中。在2022年3月17日之前【創(chuàng)建的訂單】為舊訂單，不會(huì)被計(jì)算在機(jī)構(gòu)需要向平臺(tái)開(kāi)票的金額當(dāng)中。

當(dāng)您旗下主播在2022年3月17日之后完成升級(jí)，則以您升級(jí)后第二天【創(chuàng)建的訂單】為新訂單，將會(huì)被計(jì)算在機(jī)構(gòu)需要向平臺(tái)開(kāi)票的金額當(dāng)中。在升級(jí)當(dāng)天及之前【創(chuàng)建的訂單】為舊訂單，不會(huì)被計(jì)算在機(jī)構(gòu)需要向平臺(tái)開(kāi)票的金額當(dāng)中。

操作指南：淘寶直播MCN機(jī)構(gòu)回票操作指南https://www.yuque.com/vpwcow/sxdmap/fzvqk0

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