幕思城>電商行情>學(xué)習(xí)>課程介紹>淘寶直播主播中控臺場次退款數(shù)據(jù)功能詳解

    淘寶直播主播中控臺場次退款數(shù)據(jù)功能詳解

    2023-01-13|10:35|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:59

    為了更加方便淘寶直播的商家實時分析直播數(shù)據(jù),及時進(jìn)行下播復(fù)盤,淘寶直播中控臺數(shù)據(jù)產(chǎn)品為大家新增單場次退款功能。來看本次功能操作指南!



    1.專業(yè)版大屏新增實時退款指標(biāo)

    在專業(yè)版大屏,實時直播中,可點擊指標(biāo)配置,查看退款相關(guān)指標(biāo),各指標(biāo)含義如下

    退款人數(shù):在本場直播時間段內(nèi),直播間訂單對應(yīng)的實際退款金額(按退款發(fā)起時間統(tǒng)計)

    退款商品件數(shù):本場直播時間段內(nèi),直播間訂單對應(yīng)的實際退款商品件數(shù)(按退款發(fā)起時間統(tǒng)計)

    退款金額:本場直播時間段內(nèi),直播間訂單對應(yīng)的實際退款人數(shù)(按退款發(fā)起時間統(tǒng)計)

    由于是按照退款發(fā)起時間統(tǒng)計的,可能部分取消退款的訂單也被統(tǒng)計進(jìn)去了,因此實際退款人數(shù)也許會偏大。實際的口徑請以離線歸因為準(zhǔn)。

    2.直播業(yè)績-實時下播/含回放累計數(shù)據(jù)新增退款

    實時下播數(shù)據(jù):

    退款金額:本場直播時間段內(nèi),直播間訂單對應(yīng)的實際退款金額(按退款發(fā)起時間統(tǒng)計)

    退款人數(shù):本場直播時間段內(nèi),直播間訂單對應(yīng)的實際退款人數(shù)(按退款發(fā)起時間統(tǒng)計)

    退款件數(shù):本場直播時間段內(nèi),直播間訂單對應(yīng)的實際退款商品件數(shù)(按退款發(fā)起時間統(tǒng)計)

    含回放累計數(shù)據(jù):

    退款金額:本場直播,通過點擊直播間商品后15天支付成功且退款成功的商品金額(含預(yù)告和回放)

    退款人數(shù):本場直播,通過點擊直播間商品后15天支付成功且退款成功的人數(shù)(含預(yù)告和回放)

    退款件數(shù):本場直播,通過點擊直播間商品后15天支付成功且退款成功的商品件數(shù)(含預(yù)告和回放)

    注意:

    實時下播數(shù)據(jù)模塊,目前僅支持查看下播時間在 2023.1.2 12:00:00之后的直播場次

    含回放累計數(shù)據(jù)模塊,目前退款數(shù)據(jù)僅回溯到下播時間在 2023.1.3 00:00:00之后的直播場次,因此只有下播時間在 2023.1.3 00:00:00之后的退款數(shù)據(jù)是完整的

    2023.1.3 00:00:00之前的直播場次,可能會包含2023.1.3號之后退款的數(shù)據(jù),但不不包含2023.1.3號之前的退款數(shù)據(jù)。但您可以在直播間業(yè)績表現(xiàn)-直播間訂單明細(xì)中,以訂單為維度查看退款數(shù)據(jù)。

    例如:

    在1.1號的直播發(fā)生的兩筆訂單,分別在1.2日和1.3日被退款了,那么1.1日的退款數(shù)據(jù)會包含1.3日的退款訂單,但不會包含1.2日的退款訂單

    在1.3號及之后的直播中,退款肯定發(fā)生在1.3日之后,因此數(shù)據(jù)是完整的。



    淘寶直播店鋪可以阿里鋪貨嗎?直播店鋪怎么開通?

    我們都知道,淘寶店鋪想要做大做強,是需要做好推廣的,而直播也是推廣的方式之一,也是非常有效的可以給店鋪帶來績效的。如果我們的店鋪要做直播,是否可以使用阿里鋪貨呢?

    一、直播店鋪可以阿里鋪貨嗎?

    可以。根據(jù)淘寶官網(wǎng)顯示,淘寶直播店鋪可以阿里鋪貨。

    不過,不建議用阿里鋪貨,原因如下:

    1、嚴(yán)重影響買家的瀏覽體驗:通過對買家的調(diào)研發(fā)現(xiàn),如一個公司的企業(yè)店鋪內(nèi)充斥著許多重復(fù)產(chǎn)品,不僅會讓買家對賣家的專業(yè)度大打折扣,也會對賣家所銷售的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑。

    2、嚴(yán)重影響賣家得到咨詢的機會:如果賣家多次發(fā)布重復(fù)信息。

    3、導(dǎo)致買家無法準(zhǔn)確快速的定位想找的產(chǎn)品而產(chǎn)生厭惡,容易錯失咨詢機會。

    二、直播店鋪怎么開通?

    1、在電腦上開啟淘寶,登陸自個的店鋪賬戶,挑選【千牛賣家中心】進(jìn)到。

    2、在千牛賣家工作臺上選【用戶運營】-【淘寶直播】,點擊進(jìn)到會見到網(wǎng)頁頁面右邊二維碼,手機上掃碼下載淘寶直播主播版APP。

    3、開啟淘寶直播主播版APP后點擊【我的】,隨后登陸店鋪的淘寶賬戶。

    4、登陸之后,點擊【發(fā)布】,【創(chuàng)建直播】。

    5、假如你沒有權(quán)限,會自動彈出入駐申請,挑選【商家入駐通道】后,會彈出來資質(zhì)審核頁面:【符合淘寶基本營銷規(guī)則】和【在線考試】,一般店鋪并沒有罰分得話都是會合乎淘寶營銷推廣標(biāo)準(zhǔn),隨后點擊【在線考試】就可以,成功后就可以取得成功開啟。

    如果各位商家還沒找到合適的主播的話,可以試試【Elai易直播】軟件,純電腦ai控制真人形象,可實現(xiàn)24小時自動淘寶直播帶貨,現(xiàn)在限時免費使用哦。

    據(jù)了解,淘寶直播店鋪是可以使用阿里進(jìn)行鋪貨的,這樣可以一鍵上傳很多產(chǎn)品,不過,不建議大家進(jìn)行鋪貨,因為這樣會影響買家的體驗,錯過買家咨詢的機會,所以,大家要謹(jǐn)慎使用此功能。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666