閑魚賣家關(guān)閉訂單對賣家有什么影響?閑魚已發(fā)貨可以取消訂單嗎?(閑魚賣家賬號被處置我能退款嗎?如何處理?)
2023-06-11|23:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:34
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閑魚開店門檻很低,可以說每個(gè)人都可以在閑魚上開店,不過閑魚的規(guī)則是很嚴(yán)格的,如果商家不遵守照樣會對店鋪有影響,那閑魚賣家關(guān)閉訂單對賣家有什么影響?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、閑魚賣家關(guān)閉訂單對賣家有什么影響?
閑魚賣家關(guān)閉訂單會影響賣家的信用,如果賣家一直不發(fā)貨的話,也會影響到自己的信用。
二、閑魚已發(fā)貨可以取消訂單嗎?
可以馬上聯(lián)系賣家,只要賣家還沒有發(fā)貨,就可以點(diǎn)擊申請退款。要是賣家已經(jīng)發(fā)貨了,那就沒有辦法退單了。
三、閑魚發(fā)貨流程是什么?
1、在閑魚找到買家的訂單,復(fù)制買家的收貨地址、電話、名字。
2、去商家(就是自己的貨源,這里以某多多為例)找到閑魚出單所對應(yīng)的商品,正常下單就可以了。注意下單的時(shí)候,收貨人姓名電話地址一定要填寫閑魚買家的姓名電話地址,一定不要錯(cuò)!
3、待商家(貨源)發(fā)貨后,復(fù)制商家的物流快遞單號到閑魚;
4、找到要發(fā)貨的訂單(一定要快遞單號,不要填成訂單編號),點(diǎn)擊發(fā)貨,選擇“已郵寄填單”,把從商家復(fù)制過來的單號填寫上,最后確認(rèn)提交就可以了;
注:發(fā)貨時(shí)如果遇到快遞單號已使用,或者是快遞單號不符合規(guī)則,這個(gè)時(shí)候快遞公司選擇其他就可以了。
5、最后在閑魚上和買家確定一下“已發(fā)貨”就可以了,提醒買家一定要驗(yàn)收,以免造成不必要的售后。
其實(shí)閑魚開店要比淘寶開店簡單多了,不需要淘寶開店那么多資料,只要關(guān)聯(lián)淘寶賬號上傳商品就行,不過要想商品銷量好,商家就要學(xué)會建立魚塘、每天擦亮等技巧,提升商品曝光!
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在閑魚上有一些用戶在使用賬號的時(shí)候可能會違規(guī),因?yàn)槿绻蝗チ私庖恍┮?guī)則很容易違規(guī)的,但是如果你的賬號經(jīng)常違規(guī)就會被閑魚官方處理了,那么閑魚賣家賬號被處置的話,買家還能退款嗎?
閑魚賣家賬號被處置我能退款嗎?
閑魚賬號已被處置還是可以退款的。
需要注意的是,買家賬戶一旦違規(guī)是很難恢復(fù)的,所以買家在閑魚購物的時(shí)候不要亂拍東西,考慮清楚之后再購買,不要買了以后頻繁的退款。如果不了解商品,或購買信心不足的情況下,應(yīng)該先咨詢賣家了解。
如何處理?
1、如果是賣家,那么可以去申訴。要在第一時(shí)間聯(lián)系客服,因?yàn)樘幹靡话愣紩录苣愕膶氊?,所以?lián)系客服申訴,要對方幫你恢復(fù)。
2、如果是買家,消費(fèi)者可以先嘗試著點(diǎn)擊一下賣家的頭像,如果點(diǎn)擊進(jìn)去之后,頁面提示賣家因?yàn)檫`規(guī)被處置了,而且也不顯示任何個(gè)人信息,這種時(shí)候就是賣家已經(jīng)被封號了。賣家被封號之后就是無法操作發(fā)貨的,此時(shí)消費(fèi)者可以直接申請退款,由于此時(shí)賣家是無法上線操作的,所以退款會在48小時(shí)之后自動到賬。
3、如果賣家受到的處罰并不是封號處罰,其他類型的處罰通常都是有一定的期限的,處罰期限過了之后,消費(fèi)者可以和賣家繼續(xù)溝通一下,要求賣家正常發(fā)貨即可。
閑魚賣家賬號被處置的話買家也是可以退款的,畢竟賣家的違規(guī)行為和買家無關(guān),官方是需要保障買家的用戶權(quán)益的,而且閑魚平臺上大部分的買家賬號都是能夠遵守規(guī)則的。
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