拼多多商家如果有違規(guī)的操作，買家可以去舉報(bào)對(duì)方，讓對(duì)方受到應(yīng)有的懲罰。提交了舉報(bào)之后，我們還可以經(jīng)常去查看處理進(jìn)度，看舉報(bào)是否成功。那么，在哪里可以查看進(jìn)度呢?

一、拼多多舉報(bào)商家在哪看進(jìn)度?

消費(fèi)者在拼多多投訴了商家后，可以在拼多多APP內(nèi)查看投訴進(jìn)度，方法是：登錄拼多多app，選擇右下角的【個(gè)人中心】，進(jìn)入后，選擇頁(yè)面中的【官方客服】，會(huì)跳轉(zhuǎn)到【官方自助服務(wù)】頁(yè)面，然后點(diǎn)擊頁(yè)面中【服務(wù)進(jìn)度】，就能查看投訴商家的進(jìn)度或處理結(jié)果。

二、舉報(bào)商家是匿名的嗎?

舉報(bào)既可以實(shí)名舉報(bào),也可以匿名舉報(bào)。拼多多用戶可以在拼多多平臺(tái)上直接對(duì)商家發(fā)起投訴,或者致電拼多多客服熱線投訴,投訴的申請(qǐng)是可以匿名的。

三、怎么舉報(bào)?

1、通過(guò)拼多多app投訴，打開(kāi)并登錄拼多多，選擇右下角的【個(gè)人中心】，點(diǎn)擊進(jìn)入后，選擇【官方客服】，這時(shí)候會(huì)跳轉(zhuǎn)到【官方自助服務(wù)】頁(yè)面，在頁(yè)面中就能看到【申請(qǐng)?zhí)幜P商家】選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入后根據(jù)自己要投訴的情況選擇相應(yīng)的投訴原因，之后根據(jù)頁(yè)面指引來(lái)填寫相關(guān)內(nèi)容，最后提交即可。

2、通過(guò)拼多多客服電話投訴，撥打客服電話，轉(zhuǎn)接到人工后就能進(jìn)行投訴。

如果通過(guò)拼多多官方都沒(méi)有解決，可以采取以下渠道投訴：

1、通過(guò)12315投訴，可以直接撥打12315轉(zhuǎn)人工投訴，也可以用電腦端登錄12315平臺(tái)投訴。登錄“全國(guó)12315平臺(tái)”后，選擇【我要投訴】，根據(jù)頁(yè)面指引填寫相關(guān)投訴內(nèi)容，等待受理即可。

2、通過(guò)工信部投訴，撥打12381，人工接通后，說(shuō)明要投訴的情況，或者是登錄工信部網(wǎng)站發(fā)郵件投訴。

大家按照上面的方法，就可以查看舉報(bào)的進(jìn)度，在舉報(bào)的時(shí)候，為了避免受到打擊報(bào)復(fù)，我們是可以匿名舉報(bào)的，當(dāng)然，也可以進(jìn)行實(shí)名舉報(bào)，這個(gè)要看我們自己的選擇的。

拼多多舉報(bào)商家會(huì)有補(bǔ)償嗎？對(duì)商家有什么影響？

隨著拼多多的不斷發(fā)展，被吸引過(guò)來(lái)的買家和買家越來(lái)越多，因?yàn)槠炊喽噙@個(gè)平臺(tái)確實(shí)是有很大的發(fā)展機(jī)會(huì)，平臺(tái)的產(chǎn)品和優(yōu)惠活動(dòng)也很有吸引力。買家發(fā)現(xiàn)商家有違規(guī)，是可以舉報(bào)的。

一、舉報(bào)商家會(huì)有補(bǔ)償嗎?

沒(méi)有補(bǔ)償

拼多多投訴商家后，一般是不會(huì)補(bǔ)償買家錢的，因?yàn)橐话隳阗?gòu)買了商品，如果說(shuō)產(chǎn)生了質(zhì)量問(wèn)題的情況下，你是可以申請(qǐng)退款或者是退貨退款的，這種情況下的話，會(huì)按照正常的售后流程給你去進(jìn)行處理，但如果說(shuō)商品沒(méi)有進(jìn)行退回的情況下，你進(jìn)行投訴是不會(huì)給你任何補(bǔ)償?shù)?，除非說(shuō)商家承諾給你退運(yùn)費(fèi)，但是后續(xù)商家并沒(méi)有給你進(jìn)行處理，這個(gè)時(shí)候你要求平臺(tái)介入會(huì)給你補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)。

二、舉報(bào)商家后對(duì)商家有什么影響?

拼多多舉報(bào)商家后，如果投訴方所提供的證據(jù)充分確鑿的情況下，拼多多則會(huì)依據(jù)商家違規(guī)的情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理，輕的是會(huì)扣錢，在投訴解決前商家是拿不到錢的;嚴(yán)重的話會(huì)損害商家的聲譽(yù)，而在投訴積累到一定程度后，商家可能會(huì)面臨店鋪被關(guān)閉的可能。店鋪一旦被封，所有商品都會(huì)被下架，店鋪中未簽收和已簽收的資金都會(huì)被凍結(jié)。

具體情況如下：

1、拼多多假貨及嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品會(huì)被平臺(tái)下架，同時(shí)平臺(tái)會(huì)控制該這個(gè)店鋪的資金提現(xiàn)。

2、扣除商戶的保證金及賠付給買家賠，用于對(duì)假貨訂單買家進(jìn)行資金補(bǔ)償賠付。

3、平臺(tái)可以根據(jù)違規(guī)程度，有權(quán)下架售假店鋪的全部商品，不能再進(jìn)行更新。

4、根據(jù)違規(guī)程度以及賣家銷售歷史，平臺(tái)有權(quán)終止與該賣家合作。

5、若涉及刑事責(zé)任的商家，平臺(tái)有權(quán)移交司法部門處理。

據(jù)了解，拼多多舉報(bào)商家是沒(méi)有補(bǔ)償?shù)?，不過(guò)，如果舉報(bào)成功，商家是會(huì)受到相應(yīng)的處罰的。我們?cè)谄炊喽嘟灰椎倪^(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)商家有違規(guī)現(xiàn)象，要記得搜集證據(jù)，再去舉報(bào)。

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