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    天貓超市發(fā)貨超時怎么賠償?賠償規(guī)則是什么?

    2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:123

     很多網(wǎng)友都喜歡在天貓超市購物,不僅這里的商品種類豐富,同時物流方面也挺快的,如果天貓超市發(fā)貨超時的話可以申請賠償,那么賠償?shù)臉藴适鞘裁礃拥哪?



    天貓超市發(fā)貨超時怎么賠償?

    天貓超市遲到賠付規(guī)則是按照天貓超市買家實付價格(不含郵費)的30%對天貓超市買家進行賠付,每筆最高不超過500元,但是這筆遲到的違約金將以天貓積分形式支付給買家。

    1、天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%,最高不超過500元。發(fā)起后賣家需要提交按時發(fā)貨有效憑證。

    2、商家未及時發(fā)貨的,除將受到天貓的相關(guān)處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。

    3、買家拍下寶貝并付款,商家必須在72小時內(nèi)進行發(fā)貨(除定制、預售、適用特定運送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時間的商品),若商家因缺貨未履行承諾,買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對該筆交易立即申請“缺貨”退款。

    4、商家應履行當日達/次日達/送貨上 門 服 務但未履行的,每個訂單需向買家支付10元違約金,商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金,該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

    5、商家向買家支付違約金后,該未履行當日達/天貓次日達/送貨上 門 服 務的行為,不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

    6、消費者申請賠償路徑:在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”,在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕。

    各位親們,在天貓超市購物類以后,如果商家發(fā)貨超時,完全可以去進行投訴,投訴成功了以后就可以獲得相應比例的賠償了。希望以上的內(nèi)容能夠解決各位天貓用戶的問題。



    怎么使用天貓超市卡?具體步驟介紹

    怎么使用天貓超市卡。在現(xiàn)實生活的購物過程中,我們都會碰到大量的超市購物卡,拿著這些購物卡,我們能夠享受巨大的優(yōu)惠折扣,或者是直接抵扣現(xiàn)金,這也是超市為了擴大營業(yè)額、聚集人氣的重要手段之一。而這一方法,天貓方面自然不肯放過,也推出了天貓超市卡。那么,怎么使用天貓超市卡呢?下面小編就通過詳細步驟,來為大家介紹怎么使用天貓超市卡。

    我們就以享淘卡為例,來介紹怎么使用天貓超市卡,當然,在此之前,我們先要看看,享淘卡的相關(guān)使用規(guī)則:

    1;此卡只限于天貓超市內(nèi)使用;

    2;不支持運費的抵扣;

    3;自購卡起要在三年內(nèi)使用,過期失效;

    4;此卡可自用,也可以轉(zhuǎn)贈給他人使用。

    怎么使用天貓超市卡?具體步驟如下所示:

    要把此卡綁定自己的淘寶賬號,這樣才能使用此卡;

    購買“天貓超市享淘卡”后,若系統(tǒng)已自動綁定了自己的賬號就無需再操作綁定,直接去天貓超市下單使用此卡即可;小編這張“享淘卡”就是這樣,購買卡后系統(tǒng)自動綁定了小編的淘寶賬號;

    如果大家在購買此卡后,系統(tǒng)沒有自動把此卡綁定你的淘寶賬號的,那么就要先操作綁定自己的淘寶賬號;這樣才能使用此卡。

    1;手機端操作:登錄“我的淘寶”,打開“我的訂單”進入頁面,找到此卡的交易訂單,點擊“卡號卡密”;再點擊“綁定我的賬號”;

    2;電腦端操作:登錄“我的淘寶”,打開“已買到的寶貝”進入頁面中,找到此卡的交易訂單,點擊“卡號卡密”;再點擊“綁定我的賬號”;

    2;電腦端操作:登錄“我的淘寶”,打開“已買到的寶貝”進入頁面中,找到此卡的交易訂單,點擊“卡號卡密”;再點擊“綁定我的賬號”;

    在“天貓超市卡抵扣16.9元”前面有一個小方框,在小方框里點下,即表示使用“天貓超市享淘卡”抵扣貨款16.9元;

    勾選后,“-16.9元”即呈紅色狀態(tài);

    實付款金額即變成20元;這20元就是郵費,因為根據(jù)使用規(guī)則,郵費不能用此卡抵扣。

    然后,點擊“提交訂單”再輸入密碼完全下單流程即可。

    2;在手機端操作;

    同樣,小編的享淘卡金額是100元;小編在這里以:貨款是16.9元,郵費是20元的訂單為例:

    手機登錄天貓超市首頁,打開“天貓超市購物車”頁面后,點擊結(jié)算,進入結(jié)算頁面,在頁面這里會看到有“天貓超市卡抵扣16.9元”;

    同步驟5的操作一樣,勾選“天貓超市卡抵扣16.9元”后,結(jié)算金額即變成20元;

    然后,點擊提交訂單,再進入付款頁面,輸入密碼進行付款即可。

    關(guān)于怎么使用天貓超市卡的具體步驟,小編就先介紹到這里了,雖然看起來比較復雜,但是在實踐操作的過程中,還是非常簡單方便的,而且大家都知道,一般天貓的優(yōu)惠卡,數(shù)額都是比較大的,當然,這在一定程度上,與天貓上商品的價格有關(guān)系,但還是值得大家去使用。如果你還想知道天貓超市卡怎么獲得,也可以上幕思城電商進行詳細了解哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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