我們在天貓平臺中購物了以后，直接等天貓商家們發(fā)貨才行，天貓商家們發(fā)貨了以后，需要遵守相關(guān)的規(guī)則哦，如果天貓72小時(shí)不發(fā)貨的話，是可以要求賠償?shù)模敲淳唧w會賠償多少呢?

天貓72小時(shí)不發(fā)貨賠償多少?

天貓超市遲到賠付規(guī)則是依照天貓超市買家實(shí)付價(jià)錢(不含郵費(fèi))的30%對天貓超市買家停止賠付，每筆最高不超越500元，但是這筆遲到的違約金將以天貓積分方式支付給買家。

1、天貓延遲發(fā)貨處分是買賣額的30%，最高不超越500元。發(fā)起后賣家需求提交按時(shí)發(fā)貨有效憑證。

2、商家未及時(shí)發(fā)貨的，除將遭到天貓的相關(guān)處分外，還必需依照實(shí)付價(jià)錢(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超越500元)對買家停止賠付，該違約金將以天貓積分方式支付。

3、買家拍下寶貝并付款，商家必需在72小時(shí)內(nèi)停止發(fā)貨(除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇猩潭òl(fā)貨時(shí)間的商品)，若商家因缺貨未實(shí)行承諾，買家可在買賣生成后在“已買到的寶貝”中對該筆買賣立刻申請“缺貨”退款。

4、商家應(yīng)實(shí)行當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/送貨上 門 服 務(wù)但未實(shí)行的，每個(gè)訂單需向買家支付10元違約金，商家受權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

5、商家向買家支付違約金后，該未實(shí)行當(dāng)日達(dá)/天貓次日達(dá)/送貨上 門 服 務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違犯承諾的投訴受理范圍。

6、消費(fèi)者申請賠償途徑：在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流詳情”中點(diǎn)擊“物流投訴”按鈕。天貓超市送貨超時(shí)的狀況下，買家能夠取得實(shí)踐付款金額的30%，但是最高不超越500元的，所以假如你購置的商品金額比擬大的狀況下，最高能夠賠付你500元，不過大局部狀況下天貓超市都會準(zhǔn)時(shí)送達(dá)的。

天貓72小時(shí)不發(fā)貨的話，各位消費(fèi)者們可以去申請賠償，申請了賠償以后，各位消費(fèi)者們還需要提供證據(jù)才行，其實(shí)這樣的話，申請賠償?shù)耐ㄟ^概率還是非常大的哦。

天貓次日達(dá)投訴給錢嗎?天貓次日達(dá)沒到怎么投訴?

很多人都不知道天貓次日達(dá)沒有準(zhǔn)時(shí)到是可以投訴的。那么今天小編就來給大家講解天貓次日達(dá)投訴給錢嗎?天貓次日達(dá)沒到怎么投訴?如果你對這一塊也比較感興趣的話，不如來看看下面的內(nèi)容，詳情請見天貓次日達(dá)投訴給錢嗎?天貓次日達(dá)沒到怎么投訴?

1.天貓次日達(dá)投訴給錢嗎?

天貓次日達(dá)投訴給錢嗎?有媒體發(fā)現(xiàn)，天貓和淘寶新增了一個(gè)物流方面的服務(wù)篩選項(xiàng)——“當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)”，這意味著那些對物流有更高要求的用戶，可以在平臺的搜索結(jié)果中，一鍵篩選出送得更快的商品和商家。

承諾“次日達(dá)”的牛奶商品，客服指出商家自己的發(fā)貨分界線是每日16:00，而非菜鳥聯(lián)盟承諾的17:30。

當(dāng)時(shí)的咨詢時(shí)間是16:43分，顯然，天貓客服是表示即使立刻拍下，也無法當(dāng)天發(fā)貨，次日收到的時(shí)限幾乎是不可能的(如果倒霉碰上72小時(shí)發(fā)貨，更別說次日到貨了)。

不過這次，客服倒是明確表示：菜鳥的物流承諾雖與他們實(shí)際的發(fā)貨無關(guān)，但確實(shí)是有效的，收到貨后投訴物流，就可以獲得10元賠付。也就是說，明知次日不可能收到，拍下這個(gè)商品就意味著，必然能獲得菜鳥的10元賠償。

2.天貓次日達(dá)沒到怎么投訴?

接下來要給各位講述的內(nèi)容是天貓次日達(dá)沒到怎么投訴?

天貓次日達(dá)服務(wù)是指買家在天貓購買次日達(dá)商品時(shí)，當(dāng)購買行為符合服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)，則商家承諾向買家提供在次日23:59:59前送達(dá)該商品的服務(wù)。

菜鳥聯(lián)盟，說到就到，如果沒到，用戶可以撥打投訴電話或在線投訴。

天貓次日達(dá)投訴服務(wù)熱線：400-900-5656，周一-周日 9:30-20:00。除了可以打電話投訴天貓次日達(dá)以外，還可以通過以下的方法去投訴：

天貓次日達(dá)投訴路徑：在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流詳情”中點(diǎn)擊“物流投訴”按鈕(無線端類似查看路徑)。

有關(guān)天貓次日達(dá)投訴給錢嗎?天貓次日達(dá)沒到怎么投訴的全部內(nèi)容小編就給各位解說到這了，要是還想要了解更多精彩內(nèi)容還請大家關(guān)注幕思城電商。千萬不要錯過了一些精彩的內(nèi)容哦!

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