天貓店鋪每年都需要續(xù)簽嗎?不續(xù)簽怎么操作?
2023-01-13|10:34|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:54
2023-01-13|10:34|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:54
隨著天貓平臺(tái)的不斷壯大,在天貓開(kāi)店來(lái)越多了,對(duì)于商家來(lái)說(shuō)開(kāi)店了以后需要遵守相關(guān)的規(guī)則才行哦,那么天貓店鋪每年都需要續(xù)簽嗎?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的解答。
天貓店鋪每年都需要續(xù)簽嗎?
需要天貓續(xù)簽。
年底需要續(xù)約,具體操作可以問(wèn)一下天貓客服。
或者不需要續(xù)簽的商家天貓服務(wù)區(qū)沒(méi)有續(xù)簽按鈕,有續(xù)簽按鈕即表示需要續(xù)簽。
能否續(xù)約需要天貓平臺(tái)按照你提供的資質(zhì)材料進(jìn)行審核,每個(gè)行業(yè)類目不同的。
續(xù)約不通過(guò),可以申請(qǐng)?jiān)偃腭v,只要不是嚴(yán)重違規(guī),都有機(jī)會(huì)提交入駐申請(qǐng)。
天貓商家不續(xù)簽怎么操作?
如果你的合同還沒(méi)有到期,那就不需要管天貓續(xù)簽的操作。
另外如果有這些條件不達(dá)標(biāo)也不參加續(xù)簽:
1)考核不達(dá)標(biāo);
2)店鋪存在軟件服務(wù)費(fèi)未繳清;
3)旗艦店、專賣店、專營(yíng)店無(wú)品牌授權(quán);
4)店鋪處于退出流程中;
5)主體變更流程中;
6)轉(zhuǎn)入淘網(wǎng)企業(yè)店鋪店鋪流程中;
續(xù)簽報(bào)名問(wèn)題解答:
1、續(xù)簽報(bào)名后是否需要提交續(xù)簽資質(zhì)?
本次不需要審查,點(diǎn)續(xù)簽后即進(jìn)入簽署環(huán)節(jié),續(xù)簽中不再設(shè)審查環(huán)節(jié),資質(zhì)審查將在平時(shí)進(jìn)行,請(qǐng)確保經(jīng)營(yíng)中實(shí)時(shí)有效,失效或過(guò)期,店將會(huì)被取消授權(quán)或監(jiān)管。
2、提示資質(zhì)要更新,不更會(huì)怎樣?
如有需要更新,需及時(shí)去完成更新,若逾期,店鋪將會(huì)被取消授權(quán)或監(jiān)管,將會(huì)影響店鋪的正常經(jīng)營(yíng)。
3、續(xù)簽時(shí)想同時(shí)增類目或品牌,可以嗎?
無(wú)法通過(guò)續(xù)簽新增,但仍然可以通過(guò)平時(shí)的新增入口進(jìn)行申請(qǐng)。
4、已報(bào)續(xù)簽,還可以申請(qǐng)關(guān)店嗎?
可以。此時(shí)沒(méi)有【申請(qǐng)關(guān)店】的按鈕,請(qǐng)取消申請(qǐng),再提交關(guān)閉的申請(qǐng)。
5、店鋪的公司名稱發(fā)生變更了,我需要做什么?
請(qǐng)將最新的公司執(zhí)照復(fù)印件、工商局出具的核準(zhǔn)變更證明復(fù)印件、稅務(wù)證復(fù)件、開(kāi)戶證明復(fù)印件、組織代碼證復(fù)印,加蓋公章,進(jìn)入【商家中心】-【綜合資質(zhì)預(yù)警】-【我的資質(zhì)管理】-【企業(yè)資質(zhì)】對(duì)應(yīng)資質(zhì)入口上傳最新的資質(zhì)。
總之天貓平臺(tái)店鋪是肯定需要去簽的。而且這個(gè)看每年通知的時(shí)間,每年都不一樣,今年是從11.21日12點(diǎn)開(kāi)始參加續(xù)簽的,如果需要的商家可以按后臺(tái)的提示來(lái)完成續(xù)簽。
前面,小編在很多文章里面都提到過(guò),天貓由于非常注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,因此對(duì)于店鋪的相關(guān)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定,比如說(shuō)天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分就是比較知名的一項(xiàng)。為了避免弄虛作假,或者是為了避免一些人渾水摸魚(yú),天貓官方又學(xué)習(xí)了類似檢查大隊(duì)的做法,會(huì)定期對(duì)店鋪的情況進(jìn)行考核,只有考核達(dá)標(biāo),才能繼續(xù)在天貓經(jīng)營(yíng)下去。
這就給廣大的天貓賣家,尤其是服務(wù)做的不好的賣家,提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),很多人就苦苦思索:要是天貓續(xù)簽考核不達(dá)標(biāo)怎么挽救?
一、天貓店鋪轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪
符合天貓店鋪轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪要求的商家,您可以選擇在2016年12月31日24時(shí)前,申請(qǐng)轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪,天貓將為您開(kāi)通轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪的技術(shù)支持。
據(jù)介紹,目前有三種天貓商家可申請(qǐng)轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪:續(xù)簽考核不通過(guò)或未申請(qǐng)續(xù)簽且未申請(qǐng)退出天貓的商家;已申請(qǐng)續(xù)簽,但未續(xù)簽成功的商家;已申請(qǐng)“關(guān)閉店鋪——考慮退出”的商家,在“待天貓確認(rèn)”前,可自行取消關(guān)閉店鋪申請(qǐng),之后提交轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪的申請(qǐng)。
淘寶表示,商家應(yīng)在2016年12月31日24點(diǎn)前提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng),而此前店鋪在天貓經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所積累的信用及交易記錄將會(huì)被保留,店鋪評(píng)分和交易情況會(huì)轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的淘寶店鋪的信用等級(jí)。
有部分特殊類目不支持轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng),如旅游、世博會(huì)專有、保險(xiǎn)、大藥房、網(wǎng)游及QQ、基金、天貓國(guó)際、整車(經(jīng)銷商)、新車及二手車(品牌商)。
二、重新報(bào)名入駐天貓
您也可以選擇退出天貓,若退出后需要重新入駐,則請(qǐng)點(diǎn)擊此處登錄,按照屆時(shí)的招商標(biāo)準(zhǔn)重新報(bào)名入駐。若一自然年內(nèi)主動(dòng)退出2次,需在第二次主動(dòng)退出之日起6個(gè)月后再次發(fā)起申請(qǐng)。
那么這個(gè)考核,究竟有怎樣的標(biāo)準(zhǔn)呢?
1.考核對(duì)象:
當(dāng)前正常經(jīng)營(yíng)的天貓店鋪都需參加《天貓2023年度各類目季度考核標(biāo)準(zhǔn)》且需符合下述“季度考核指標(biāo)”的要求,如不符合下述任何一項(xiàng),將會(huì)影響2023年度的續(xù)簽。
截至每一考核季度開(kāi)始之日,店鋪上線時(shí)間不足365天的商家,無(wú)需參加當(dāng)個(gè)季度考核,在店鋪上線時(shí)間達(dá)到365天后再參加考核。例如:A商家的店鋪上線時(shí)間是2016年5月20日,則該商家無(wú)需第二季度的考核,但是需參加第三季度的考核。
2.考核周期:
第一季度:不考核 時(shí)間:2023年1月1日00:00:00至2023年3月31日24:00:00
第二季度:考核試行期 時(shí)間:2023年4月1日00:00:00至2023年6月30日24:00:00
第三季度:正式考核期 時(shí)間:2023年7月1日00:00:00至2023年9月30日 24:00:00
第四季度:考核標(biāo)準(zhǔn)另行公示 時(shí)間:2023年10月1日00:00:00至2023年12月31日24:00:00
3.考核不達(dá)標(biāo)的處理結(jié)果:
第二季度為考核試行期,考核不達(dá)標(biāo),做警告處理。
第三季度為正式考核期,考核不達(dá)標(biāo)(無(wú)論第二季度是否達(dá)標(biāo)),將會(huì)影響2023年度的續(xù)簽。
4.其他說(shuō)明:
1) 考核指標(biāo)計(jì)算公式
退款發(fā)起率:發(fā)起的退款筆數(shù)/支付成功的成交筆數(shù)。
糾紛介入率:小二介入的退款筆數(shù)/支付成功的成交筆數(shù)。
如第三季度的退款發(fā)起率計(jì)算邏輯是:在2023年4月1日00:00:00至2023年6月30日24:00:00期間發(fā)起的退款筆數(shù)/在2023年4月1日00:00:00至2023年6月30日24:00:00期間支付成功的成交筆數(shù)。
2)該標(biāo)準(zhǔn)在法律允許范圍內(nèi)如需調(diào)整,天貓將依法提前公示并通知商家。
總之,天貓的考核,對(duì)于買家而言,可能是一個(gè)非常好的消息,因?yàn)槟切┓?wù)不行、質(zhì)量存在問(wèn)題或者弄虛作假的店鋪,都會(huì)紛紛被淘汰出局,剩下的店鋪,都是優(yōu)質(zhì)的,能夠保障消費(fèi)者合法權(quán)益的。但這并不意味著,對(duì)于賣家就是挑戰(zhàn),因?yàn)橹灰阌眯模\(chéng)實(shí)守信,通過(guò)考核絕對(duì)沒(méi)任何問(wèn)題。想知道2018天貓續(xù)簽考核dsr標(biāo)準(zhǔn)是什么,大家也可以來(lái)幕思城電商找到答案。
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