在淘寶上面有各種各樣的專業(yè)術語，很多人不知道淘寶已簽收是什么意思，也不知道應該要怎么去申請退貨，我馬上給各位淘寶賣家們分享。  

淘寶訂單已簽收就代表快遞員已經把快遞送到了收件人處，收件人已經簽收確認了，簽收是淘寶訂單顯示已簽收。  

如果顯示已經簽收而沒有收到快件，原因主要有：  

1、最常見的是雖然簽收了，但是簽收的是派送方。有些地方比較偏或者人口眾多，快遞的派送公司，這些人簽收了也是顯示簽收的，然后由這些人具體派送。一般1-2天送到。  

2、快件遺落，被遺忘了或者丟失了，并沒有派送?？爝f需要配送的時間，如果過了2天還沒有派送，建議電話聯(lián)系淘寶賣家或者快遞公司。  

怎么申請退貨?  

如果賣家同意您的退貨退款申請，達成退款協(xié)議;如果聯(lián)系不上賣家或者聯(lián)系了但賣家一直不處理，在您申請退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動達成退款協(xié)議。這時，您可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】，點擊【請退貨】進行退貨操作：  

方法一  

①聯(lián)系快遞公司獲取物流單，進行退貨  

②務必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨)，并保留物流存單  

方法二  

①在退貨頁面點擊【預約快遞上門取件】按鈕  

②確認上門取件地址、選擇物流公司，點擊【提交預約】按鈕  

③當快遞員上門取件成功后，填寫【物流公司】和【運單號碼】，點擊【提交退貨信息】  

注：預約進度變更為：攬件成功，系統(tǒng)將自動為您回傳單號，但需要您仔細核對，若單號回傳錯誤，您需要自行修改。

淘寶七天無理由退貨規(guī)則需要設置嗎?

　　淘寶的七天無理由退貨就是在買家在簽收商品之日起七天內，可以對支持七天無理由退貨的商品發(fā)起退貨的申請!那么淘寶七天無理由退貨規(guī)則需要設置嗎?還是開店店鋪本身就有的呢?下面開淘小編和大家分享一下。

　　淘寶七天無理由退貨規(guī)則需要設置嗎?

　　其實這個是需要賣家自己設置才可以的哦，具體操作步驟如下：

　　一、下載電腦版“千牛”客戶端，登錄商家號。

　　二、在千牛操作后臺，將鼠標移至“淘寶服務”。

　　三、點擊“加入服務”進行管理。

　　四、點擊進入到“加入服務”的管理界面。

　　五、在“加入服務”界面，找到“退貨承諾”，點擊即可加入七天無條件退貨服務。

　　但是這個的前提是要賣家加入消保!

　　淘寶規(guī)則選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發(fā)出退貨申請(自物流顯示簽收商品的次日零時起計算，滿168小時為七天)。

　　但是買家退回的商品應當完好。淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。鼓勵賣家向買家提供更優(yōu)于淘寶網要求的七天無理由退貨要求。

　　退貨的標準如下表：

　　如果是七天無理由退貨的商品，買家進行七天無理由退貨時，在沒有其他條件說明的情況之下需要家承擔退回郵費!如果不包郵買家退貨就由買家承擔所有運費!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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