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    淘寶正月什么時(shí)候發(fā)貨?春節(jié)不打烊發(fā)貨規(guī)則

    2023-01-13|13:32|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:70

    再有一個(gè)多星期,就要過年了,過完除夕后,緊接著就是正月春節(jié),這個(gè)時(shí)候,很多店鋪和公司都會(huì)停止?fàn)I業(yè),很多淘寶賣家也會(huì)選擇關(guān)門停業(yè)。那么,淘寶正月的訂單一般什么時(shí)候發(fā)貨呢?

    一、淘寶正月什么時(shí)候發(fā)貨?

    48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨

    據(jù)了解,淘寶正月有春節(jié)不打烊活動(dòng),參加活動(dòng)的商家都必須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

    二、春節(jié)不打烊發(fā)貨規(guī)則

    2023天貓春節(jié)不打烊的現(xiàn)貨發(fā)貨規(guī)則辛苦參考:

    1、發(fā)貨時(shí)效要求:

    2023年1月14日20:00:00-2023年1月28日23:59:59期間消費(fèi)者付款且收貨地址在保障區(qū)域*的,商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄,攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄;商家(虛擬類目*除外)完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》處理。

    2、未履約處置:為有效保障活動(dòng)期間的消費(fèi)者體驗(yàn),針對(duì)未按時(shí)履約的活動(dòng)訂單及商家,將根據(jù)《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》進(jìn)行處理,主要包括:

    (1)延遲發(fā)貨的活動(dòng)訂單,平臺(tái)將根據(jù)物流公司回傳信息判定并執(zhí)行賠付;

    (2)店鋪48小時(shí)攬收及時(shí)率低于94%的商家,平臺(tái)將中止或終止商家繼續(xù)參加本次營銷活動(dòng);針對(duì)48小時(shí)攬收及時(shí)率低于94%活動(dòng)商品,將會(huì)被系統(tǒng)置為異常。

    (3)天貓將視延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重程度執(zhí)行商品下架或刪除、限制參加營銷活動(dòng)、管控支付寶賬戶、監(jiān)管店鋪等措施。

    3、到貨時(shí)效要求:收貨地址與發(fā)貨地址均在保障區(qū)域*內(nèi)的,消費(fèi)者支付后商家需確保訂單在7日內(nèi)送達(dá)。

    以上提到的保障區(qū)域*:請(qǐng)點(diǎn)擊此處了解。

    淘寶正月有春節(jié)不打烊活動(dòng),所以,這個(gè)時(shí)候發(fā)貨還是非??斓?,和平時(shí)是沒有什么不同的。據(jù)了解,參加此活動(dòng)的商家,需要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,如果商家超時(shí)未發(fā)貨,可以去投訴。

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