現(xiàn)在在淘寶開店商家越來越多了，淘寶商家們開店了以后，需要做的事情有很多，其中就少不了接單和發(fā)貨了哦，下面的內(nèi)容中為大家分享一下淘寶開店接單發(fā)貨具體如何去操作!

打開淘寶--淘寶賣家中心--已賣出的寶貝--等到發(fā)貨。

在“等到發(fā)貨”有你需要發(fā)貨的訂單，點(diǎn)開訂單詳情，里面有買家的收貨地址及電話。

根據(jù)訂單內(nèi)容 打包需要發(fā)貨的東西并記錄收件人的聯(lián)系方式，選擇快遞：

普通快遞：申通、圓通、中通、宅急送、匯通、韻達(dá)、天天、國通、全峰、EMS郵政小包等。

速度快的高價快遞：順豐、EMS特快、聯(lián)邦快遞等。

以上這些快遞，百度上都能找到官網(wǎng)。進(jìn)入官網(wǎng)后找賣家所在城市的網(wǎng)點(diǎn)，上面有聯(lián)系電話，選擇想用的快遞。

打電話聯(lián)系快遞收件員，告訴地址后等待上門收件，在快遞來之前先把要寄送的東西打包好，如果有空白單可以先寫好發(fā)件單，如果沒有，等快遞來了后寫。

所需時間及價格：

普通快遞：同城1-2天到，首重1公斤內(nèi)5-8元，續(xù)重每公斤1-2元.外省2-5天到,首重1公斤內(nèi)7-15元，續(xù)重每公斤3-8元。

高價快遞：同城1天到，首重1公斤內(nèi)10-13元，續(xù)重每公斤2-5元.外省1-3天到,首重1公斤內(nèi)20-23元，續(xù)重每公斤6-10元。

如果賣家一直未發(fā)貨，可這樣處理：

交易狀態(tài)是“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”，賣家遲遲沒有發(fā)貨，請您參考以下方法進(jìn)行操作：

第一步：建議您積極主動聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨時間;

第二步：如聯(lián)系不上賣家，或您不想繼續(xù)進(jìn)行交易，您可以在您付款成功的24小時之后申請退款(淘寶網(wǎng)上的交易買家自付款之時起即可申請退款)。

申請退款的路徑：打開支付寶網(wǎng)站—點(diǎn)擊“交易記錄”—找到此筆交易，點(diǎn)擊“退款”，填寫好退款相關(guān)信息;

第三步：聯(lián)系賣家確認(rèn)退款協(xié)議，如賣家同意退款協(xié)議，款項(xiàng)立刻返回到您的支付寶賬戶中;如聯(lián)系不上賣家，或賣家對退款協(xié)議一直沒有響應(yīng)，在您提交退款協(xié)議的5天之后，款項(xiàng)也會回到您的支付寶賬戶中。一直不發(fā)貨不會怎么樣，關(guān)鍵是你這邊。你要么聯(lián)系賣家發(fā)貨，要么聯(lián)系他看是什么原因。如果你懶得等了，就建議你申請?zhí)詫毻丝畎伞?/p>

作為淘寶商家，如果你開店了以后，是需要去發(fā)貨的哦，具體的操作方法在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了分享，快遞公司現(xiàn)在非常的多，各位淘寶商家們一定要多多的去甄別哦。

淘寶開店能最遲什么時候發(fā)貨？不能超過幾天？

作為淘寶賣家，提升客戶滿意度是時刻要注意的事情，而發(fā)貨速度的快慢對客戶的滿意度有著極大的影響，此外，淘寶也對賣家的發(fā)貨時間有規(guī)定。那么，最遲可以什么時候發(fā)貨呢?

一、最遲什么時候發(fā)貨?

1、非預(yù)售產(chǎn)品，普通的正常出售的商品，在買家提交訂單之后，賣家最晚需要在72小時內(nèi)操作發(fā)貨，也就是最晚3天之后操作發(fā)貨。

2、超過發(fā)貨時間不予發(fā)貨的話，訂單也不會自動關(guān)閉的，然后會對賣家店鋪的權(quán)重、淘寶DSR評分，以及售后評價有一定的影響，其他方面如果超時后買家愿意繼續(xù)操作發(fā)貨的話，賣家在操作發(fā)貨，填寫物流信息也是有效的，如果買家不愿意的話，就直接申請退款，這時候不需要賣家同意，平臺直接就將購物費(fèi)用返還給買家了。

3、有些商品屬于特殊商品，賣家用戶需要在詳情頁界面中對于發(fā)貨時間進(jìn)行說明的，比如說發(fā)貨時間會超過72小時的話，就要在詳情頁說明，然后買家因?yàn)榘l(fā)貨的問題投訴賣家的話，大家也有申訴的地方。

4、如果沒有進(jìn)行特殊說明，平臺會對超時發(fā)貨的賣家進(jìn)行一定的處罰，最主要的處罰結(jié)果就是降權(quán)了，對賣家來說損失會比較大，因?yàn)闀绊懙降赇伭髁?，流量對于淘寶賣家的意義在這里就不需要強(qiáng)調(diào)了吧，所以建議賣家用戶在有新的成交訂單時一定要按時操作發(fā)貨，不能及時發(fā)貨的需要和買家溝通，或者是在詳情頁介紹的時候進(jìn)行說明，以免誤導(dǎo)消費(fèi)者帶來不必要的麻煩。

二、超時怎么賠?

第五條 【延遲發(fā)貨】訂單未能符合“發(fā)貨時效規(guī)定”的，屬于延遲發(fā)貨。商家須以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付，除定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品訂單外，天貓將根據(jù)物流公司回傳信息判定并執(zhí)行賠付(各類目生效時間請查看文章末尾表格附1)。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的5%，單筆交易最低不少于5元，不高于50元。

延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后，商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協(xié)商一致的，除須向買家賠付外，每次扣一般違規(guī)行為1分(30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過6分)。

第六條 【缺貨】訂單延遲發(fā)貨后的72小時內(nèi)仍未發(fā)貨或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價發(fā)貨的，視為缺貨。買家投訴成立后，商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的30%，單筆交易最低不少于5元，不高于500元。

第七條 【虛假發(fā)貨】訂單按第三條“發(fā)貨”標(biāo)準(zhǔn)顯示“已攬收/攬件”等信息后24小時內(nèi)無任何物流更新記錄的，視為虛假發(fā)貨。買家投訴成立后，商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的30%，單筆交易最低不少于5元，不高于500元。同時，天貓還將視情況采取針對虛假發(fā)貨的訂單延長自動確認(rèn)收貨時長等措施。

第八條【賠付上限】同一買賣雙方間付款時間在同一自然日內(nèi)的多筆交易同時出現(xiàn)上述任一或多項(xiàng)情形的，賠付金額合并計(jì)算最高不超過500元。第九條【其他管理措施】天貓還將視情節(jié)嚴(yán)重程度執(zhí)行商品下架或刪除、限制參加營銷活動、管控支付寶賬戶、監(jiān)管店鋪等措施。

根據(jù)規(guī)定，賣家最遲必須在下單72小時內(nèi)發(fā)貨，當(dāng)然，特殊產(chǎn)品也有特殊的規(guī)定。淘寶賣家最好在規(guī)定時限內(nèi)完成發(fā)貨，否則，可能會被投訴而受到處罰，可能會被扣分，也可能會被罰款。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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