對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，肯定也希望做好新手電商，但是大家是否清楚新手電商的運(yùn)營(yíng)工作要做什么，另外需要避免的問(wèn)題也需要引起重視。

1、產(chǎn)品就是一切

毋庸置疑，如果你想在電商領(lǐng)域取得成功，必須要有一個(gè)很好的產(chǎn)品。但是，認(rèn)為擁有高質(zhì)量產(chǎn)品就足以保證銷售和成功，這是一個(gè)誤區(qū)。

電商是一個(gè)很容易被淹沒(méi)的市場(chǎng)，因?yàn)殚_(kāi)啟線上業(yè)務(wù)非常容易。所以如果你想成功，還要提供好產(chǎn)品之外的其它東西。

事實(shí)：如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)，再好的產(chǎn)品也可能蒙塵。有了好的產(chǎn)品，賣(mài)家還需要設(shè)置出合適的價(jià)格，然后盡一切可能來(lái)有效地推銷它。

2、任何網(wǎng)站都可以開(kāi)啟電商業(yè)務(wù)

很多企業(yè)匆忙創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站，或選擇熟悉的平臺(tái)，希望盡快開(kāi)始電商業(yè)務(wù)。這種行為很不可取——如果你想賣(mài)出產(chǎn)品，必須有一個(gè)看起來(lái)專業(yè)而且容易轉(zhuǎn)化客戶的網(wǎng)站。花點(diǎn)時(shí)間好好研究自己需要什么樣的網(wǎng)站。

事實(shí)：各個(gè)電商平臺(tái)有很大區(qū)別。有大量不同的網(wǎng)站建設(shè)者和開(kāi)發(fā)平臺(tái)可供賣(mài)家創(chuàng)建自己的電商網(wǎng)站。

無(wú)論是使用帶有WooCommerce插件的WordPress開(kāi)發(fā)平臺(tái)，還是Magento這樣提供網(wǎng)站維護(hù)托管服務(wù)的更專業(yè)平臺(tái)，你需要關(guān)注細(xì)節(jié)，創(chuàng)建一個(gè)非常優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站。

3、只專注于向PC端客戶銷售

很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，客戶通過(guò)臺(tái)式機(jī)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的可能性比通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的可能性要高很多。這意味著許多電商企業(yè)純粹專注于優(yōu)化PC網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行銷售。如果這樣做，你可能會(huì)忽略很大的市場(chǎng)。

事實(shí)：更多的網(wǎng)絡(luò)流量實(shí)際上來(lái)自移動(dòng)設(shè)備，而不是臺(tái)式機(jī)。這意味著大多數(shù)登陸網(wǎng)站的用戶都將通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行訪問(wèn)，如果你的網(wǎng)站未針對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化，可能會(huì)失去很大銷量。

4、唯一重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)是收入

每個(gè)企業(yè)都會(huì)關(guān)注營(yíng)收情況。收入是企業(yè)的生命線，因?yàn)樗枪蛡騿T工、采購(gòu)產(chǎn)品和各種運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的基礎(chǔ)。但僅僅關(guān)注收入，并不能教會(huì)賣(mài)家如何改進(jìn)業(yè)務(wù)。

事實(shí)：賣(mài)家需要跟蹤各種指標(biāo)，才能確保電商業(yè)務(wù)的成功。這包括來(lái)自搜索引擎的點(diǎn)擊率、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率和跳出率等內(nèi)容。跟蹤這些數(shù)據(jù)，能幫你了解網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，對(duì)提高銷售額至關(guān)重要。

5、小企業(yè)不需要擔(dān)心數(shù)據(jù)保護(hù)問(wèn)題

如果你打算建立一個(gè)小規(guī)模電商企業(yè)，可能會(huì)認(rèn)為不必太過(guò)在意數(shù)據(jù)保護(hù)問(wèn)題。然而，這其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的責(zé)任。

淘寶運(yùn)營(yíng)沒(méi)效果可以申請(qǐng)退款嗎？如何投訴退款嗎？

現(xiàn)在有很多新手商家看到別人開(kāi)網(wǎng)店賺錢(qián)了，就想要去嘗試開(kāi)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)。不過(guò)由于初次開(kāi)店對(duì)于店鋪的運(yùn)營(yíng)不是很了解，就無(wú)法將店鋪經(jīng)營(yíng)好，所以都會(huì)去找代運(yùn)營(yíng)。不過(guò)一些代運(yùn)營(yíng)公司在運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，沒(méi)有效果。那么淘寶運(yùn)營(yíng)沒(méi)效果可以申請(qǐng)退款嗎?如何投訴退款嗎?

淘寶運(yùn)營(yíng)沒(méi)效果可以申請(qǐng)退款嗎?

可以的，如果簽合同的時(shí)候就說(shuō)明運(yùn)營(yíng)沒(méi)有效果能否退款的問(wèn)題了，就能在運(yùn)營(yíng)沒(méi)效果的時(shí)候去申請(qǐng)退款。如果是通過(guò)淘寶服務(wù)市場(chǎng)找的代運(yùn)營(yíng)，目前的方式只有兩種，一是和服務(wù)商協(xié)商退款，二是通過(guò)淘寶官方介入來(lái)退款。

如何投訴退款嗎?

第一，看服務(wù)商一定要點(diǎn)到它的首頁(yè)，然后看有沒(méi)有企業(yè)資質(zhì)，工商執(zhí)照，還有交保證金。就是下面的圖片。然后去查一下它的工商執(zhí)照信息是否是真的。

第二，就是一定要簽合同，不過(guò)一般這種服務(wù)商都會(huì)簽合同，合同也會(huì)上傳到淘寶受監(jiān)管，合同這種問(wèn)題也不好多說(shuō)，就是一定要多看看合同，然后如果對(duì)方承諾的條款，比如一個(gè)月給你做到多少多少營(yíng)業(yè)額，或者賣(mài)到多少單商品等等。

這種一定要寫(xiě)上沒(méi)有做到承諾的條款無(wú)條件隨時(shí)退款，我就是靠這條成功退款，合同這種問(wèn)題就是要自己仔細(xì)看看。

第三，就是出了問(wèn)題怎么退款了，我這邊的情況是我們簽了兩個(gè)月的合同，然后那邊說(shuō)給我第一個(gè)月做到銷售額三萬(wàn)到五萬(wàn)，最開(kāi)始一個(gè)多星期感覺(jué)那邊服務(wù)還行還不錯(cuò)，也有一點(diǎn)成效，因?yàn)槲疫@個(gè)類目比較特殊，不能開(kāi)直通車很多東西不能做。

在這里給各位店主說(shuō)一點(diǎn)靠譜的建議就是，在自己不太懂的情況下找淘寶代運(yùn)營(yíng)一定要去阿里巴巴的服務(wù)市場(chǎng)找有企業(yè)資質(zhì)，交保證金的代運(yùn)營(yíng)公司。

雖然很多代運(yùn)營(yíng)不靠譜，但是阿里巴巴服務(wù)市場(chǎng)的這種服務(wù)商是受淘寶監(jiān)管的，有什么問(wèn)題還是可以找淘寶投訴退款，比外面那種沒(méi)有任何保障的要強(qiáng)很多。

總的來(lái)說(shuō)就是不要去非正規(guī)平臺(tái)找代運(yùn)營(yíng)商，非平臺(tái)的代運(yùn)營(yíng)商是沒(méi)有任何保障的，也沒(méi)有什么途徑可以投訴，除非通過(guò)法律途徑，否則很難退款成功。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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