淘寶客"退款凍結(jié)金額"涉及數(shù)據(jù)支持下載，淘寶客可以按照以下操作下載，來了解：

淘寶聯(lián)盟→賬戶→賬戶管理→發(fā)票中心的"退款凍結(jié)金額"涉及相關(guān)數(shù)據(jù)支持下載啦，您可以下載查看退款凍結(jié)金額對應(yīng)的"訂單編號、凍結(jié)退款金額、預(yù)計(jì)退款時(shí)間"。

FAQ:

1、"退款凍結(jié)金額"是什么意思?

"退款凍結(jié)金額"是當(dāng)月淘寶客違規(guī)推廣或歷史監(jiān)管所產(chǎn)生的相關(guān)退款傭金/服務(wù)費(fèi)

2、為什么我2022年12月份有這么多的退款凍結(jié)金額?

親愛的商家，您好!在2022年9月28日，甩手獲悉淘寶聯(lián)盟針對相關(guān)歷史監(jiān)管訂單進(jìn)行傭金返還，包括不僅限于"維權(quán)訂單、媒體違規(guī)訂單、司法監(jiān)管訂單"等，該筆傭金已于2022年9月28日通過支付寶返還;

返款備注為“淘寶客推廣傭金月度返還”，由于該筆傭金返還金額中的部分金額歷史已經(jīng)開具發(fā)票，所以在2022年12月份的發(fā)票賬單中對歷史已開票金額部分進(jìn)行減扣處理;

涉及傭金返還后需扣減的訂單，您可以在發(fā)票中心下載開票名稱的退款凍結(jié)金額中的訂單明細(xì)參考查看，為此給您帶來不便，敬請諒解!

注意事項(xiàng)：

此外，保證金原先是在您支付寶賬戶中顯示凍結(jié)的“不可用余額”，一旦解凍后還是在您支付寶賬戶中，會(huì)成為“可用余額”，保證金的任何操作動(dòng)作您都可以在“賣家中心—保證金管理——服務(wù)管理——保證金歷史記錄”中查看。

您后續(xù)可以通過登陸對應(yīng)的支付寶賬戶安排已解凍保證金資金的使用。

淘寶客虛假交易最全解讀及申訴方式

淘寶客在進(jìn)行推廣宣傳的時(shí)候，切忌虛假交易，很多人不清楚虛假交易是怎么認(rèn)定的，收到虛假交易違規(guī)處罰怎么辦，本次我就為大家介紹淘寶客虛假交易最全解讀及申訴方式，來學(xué)習(xí)：

【虛假交易違規(guī)行為的規(guī)則定義】：A、“訂單虛假交易”： 主要指淘寶客當(dāng)月推廣成功的訂單中存在被淘寶判定為虛假交易的訂單，視違規(guī)嚴(yán)重程度進(jìn)行不同處理。B、“協(xié)助進(jìn)行虛假交易”：指當(dāng)月推廣成功的訂單中存在大量被阿里媽媽過濾系統(tǒng)判定為虛假交易的訂單。

一、為什么虛假交易推廣屬于違規(guī)行為?

問：什么是虛假交易?怎么認(rèn)定的

答：虛假交易是指用戶通過虛構(gòu)或隱瞞交易事實(shí)、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分或商品評論等不當(dāng)利益的行為。虛假交易的認(rèn)定和處罰的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則

https://rule.taobao.com/detail-533.htm?spm=a2177.7231205.0.0.ny1uhK&tag=self

問：什么是協(xié)助進(jìn)行虛假交易?怎么認(rèn)定的

協(xié)助進(jìn)行虛假交易：淘寶客通過QQ群、網(wǎng)站等推廣渠道散布**廣告，包含但不僅限與“拍A發(fā)B”方式，還是“換寶貝”的模式。

換寶貝定義：甩手了解到，是指賣家為了累積銷量或人氣，修改、增刪原有的寶貝的標(biāo)題、價(jià)格、sku(指商品的銷售屬性，如尺碼/顏色等)、圖片、詳情、材質(zhì)等變成另外一種寶貝繼續(xù)出售,或者是賣家不小心把自己的寶貝出售方式做了改變后出售，或者賣家將不同商品放在同一商品鏈接下出售，并且產(chǎn)生了銷量。

這里的“寶貝”概念是寬泛的商品概念。這是種嚴(yán)重炒作銷量的行為，有這種行為的寶貝會(huì)被淘寶搜索判定為換寶貝立即降權(quán)。

“拍A發(fā)B”主要指消費(fèi)者拍下的是A商品，如衣服，但實(shí)際收到賣家發(fā)貨的商品是低價(jià)或贈(zèng)品B商品。

二、收到虛假交易違規(guī)處罰怎么辦?

碰見這種情況先不要慌，對于我們大部分淘寶客不會(huì)主動(dòng)參與到虛假交易的違規(guī)操作中去，常見于商家的違規(guī)操作導(dǎo)致的連帶處罰，一般不會(huì)扣分，只會(huì)扣違規(guī)的傭金，可以不用處理。

1、如何申訴?

如果您在推廣過程收到短信、聯(lián)盟app消息通知、郵箱等方式的處罰通知，在收到處罰通知的7天內(nèi)登陸淘寶聯(lián)盟后臺(tái)進(jìn)行申訴，淘寶聯(lián)盟app暫不支持申訴提交，請諒解。

提交處罰申訴路徑：pub.alimama.com——賬戶管理——處罰管理，查看對應(yīng)處罰通知記錄，點(diǎn)擊右側(cè)申訴進(jìn)行提交

2、申訴需要提交什么材料?

如果您推廣都是正常途徑，處罰中未扣分，基本上只會(huì)扣除違規(guī)傭金，這類情況基本上可以不用處理

虛假交易常見于商家的違規(guī)，淘寶對商家下達(dá)的處罰，導(dǎo)致推廣此類商品的訂單違規(guī)，如需申訴，需先讓商家申訴成功(【賣家的申訴】如賣家認(rèn)為淘寶對虛假交易的判定有誤，賣家可向淘寶進(jìn)行申訴。

申訴成立的條件：舉證證明異常交易是基于真實(shí)消費(fèi)場景和合理解釋異常交易的原因)，聯(lián)盟側(cè)才會(huì)撤銷處罰。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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