賣家如何申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:63
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淘寶交易糾紛買賣雙方協(xié)商不成時(shí),只能求助客服小二。
讓我們來看看賣家是如何與邊肖申請(qǐng)?zhí)詫毿《深A(yù)的。
申請(qǐng)客服介入的方法如下:1。
如果買家已申請(qǐng)退款,雙方未達(dá)成一致,賣家拒絕退款協(xié)議后,在【已買寶貝】頁面點(diǎn)擊【退款被拒】【要求淘寶介入】進(jìn)行處理(虛擬商品需在退款申請(qǐng)3天后滿足條件)。
二。
如果交易成功,買家申請(qǐng)售后,雙方協(xié)商未達(dá)成一致,賣家拒絕退款協(xié)議后,在【已買寶貝】頁面點(diǎn)擊【退款被拒】【要求淘寶介入】進(jìn)行處理(虛擬商品需在退款申請(qǐng)3天后滿足條件)。
3.買家按照上述操作申請(qǐng)“請(qǐng)求淘寶介入”后,系統(tǒng)會(huì)給買賣雙方3天的舉證期。
證明完成后,淘寶會(huì)對(duì)證書進(jìn)行審核。
(如果要求買家舉證,舉證完成后會(huì)給賣家24小時(shí)處理,如果仍然無法解決淘寶會(huì)審核憑證)。
從憑證審核開始,淘寶一般會(huì)在46個(gè)工作日內(nèi)(不含周末和節(jié)假日)給出其處理意見,及時(shí)關(guān)注頁面和旺旺的變化,有新的反饋可以在頁面留言。
“賣家如何申請(qǐng)?zhí)詫毿《慕槿耄?/p>
”賣家信息編輯,請(qǐng)注明出處(本文轉(zhuǎn)載于:賣家信息http://tool.musicheng.com/news/article/208165)
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