淘寶店鋪不存在了怎么售后?有規(guī)則嗎?

但門(mén)店關(guān)閉后，消費(fèi)者將如何處理售后？

有興趣的朋友可以一起看看。

淘寶賣(mài)家店鋪關(guān)門(mén)可以退款，買(mǎi)家不用太擔(dān)心。

即使賣(mài)家已經(jīng)關(guān)閉了淘寶店鋪，這個(gè)訂單交易依然存在。

買(mǎi)家可以聯(lián)系淘寶賣(mài)家，要求他們同意你退款。

如果你得不到賣(mài)家的回應(yīng)，也不用擔(dān)心。

可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，淘寶小二自然?huì)幫你處理。

如果賣(mài)家的定金沒(méi)有被扣除，賬戶里還有一部分定金。

這是買(mǎi)家申請(qǐng)退款的權(quán)利，錢(qián)肯定是可以退的。

淘寶賣(mài)家的保證金不會(huì)因?yàn)橐恍┻`規(guī)或者其他情況而被扣除。

這個(gè)時(shí)候，就不會(huì)有錢(qián)退回來(lái)了。

即使買(mǎi)家維權(quán)成功，也無(wú)法退錢(qián)。

但是賣(mài)家會(huì)被系統(tǒng)處罰，一般處罰結(jié)果是關(guān)店。

當(dāng)然，這樣的情況并不多見(jiàn)。

作為消費(fèi)者，遇到這種情況，應(yīng)該馬上申請(qǐng)退貨，寫(xiě)下原因，聯(lián)系淘寶客服。

但是，他們的回答基本都是抱歉，淘寶不退款。

淘寶店的售后規(guī)則是什么？

買(mǎi)家在淘寶平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品，訂單付款后，購(gòu)買(mǎi)的商品不同，享受的售后服務(wù)和維權(quán)期限也不同。

一般情況下，你買(mǎi)的商品售后期是15天。

如果是特殊產(chǎn)品，屬于三包耐用品范疇。

是180天，而如果是三包非耐用產(chǎn)品，售后是90天。

這幾天的計(jì)算是從每個(gè)人的訂單交易成功開(kāi)始的。

關(guān)于售后糾紛，平臺(tái)的規(guī)定是:如果買(mǎi)家沒(méi)有收到貨物，或者收到的貨物表面與商品描述不一致，對(duì)商品質(zhì)量有爭(zhēng)議，這種情況下，買(mǎi)家在付款后，在確認(rèn)收到貨物之前，或者在淘寶平臺(tái)售后規(guī)則規(guī)定的超時(shí)付款期限內(nèi)，應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)退款。

只要是支付寶交易，維權(quán)都會(huì)有保障。

登錄Taobao.com >我的淘寶>已買(mǎi)寶貝找到交易訂單號(hào)，退款/退款，點(diǎn)擊。

寶貝下架，店鋪權(quán)利減少，賣(mài)家賬號(hào)被限制，這些都不會(huì)影響你申請(qǐng)維權(quán)。

如果聯(lián)系不上賣(mài)家，直接申請(qǐng)退款(只退款)，這樣可以省去很長(zhǎng)的退款周期。

如果賣(mài)家賬戶沒(méi)錢(qián)或者存款不足，這就是最壞的結(jié)果:贏了官司，賠了錢(qián)。

除非你有確鑿的證據(jù)，否則淘寶會(huì)啟動(dòng)消費(fèi)者保護(hù)基金來(lái)賠付。

總而言之，你不用擔(dān)心。

畢竟你的訂單信息還在，平臺(tái)客服會(huì)積極為你解決。

但是收到你的貨，一定要迅速看清楚是否完好，及時(shí)和店家溝通。

淘寶的投訴對(duì)其有影響嗎？

A級(jí)處分有哪些影響？

淘寶的訂單多久可以追加評(píng)估？

淘寶的點(diǎn)評(píng)有什么用？

淘寶打假人有什么特點(diǎn)？

如何識(shí)別淘寶職業(yè)打假人？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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