天貓國(guó)慶狂歡發(fā)貨規(guī)則,時(shí)間規(guī)定是什么?
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:54
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為了更好的幫助天貓賣家運(yùn)營(yíng)店鋪,做好國(guó)慶狂歡節(jié),自然需要和大家分享一下這個(gè)活動(dòng)的發(fā)貨規(guī)則和發(fā)貨時(shí)間。
全球服務(wù)條款“延遲交付”規(guī)則。
時(shí)間法則是什么?
天貓國(guó)慶發(fā)貨時(shí)間為2022年9月30日20:00:00-2022年10月7日23:59:59生成的訂單,發(fā)貨時(shí)間符合相應(yīng)平臺(tái)的發(fā)貨時(shí)間要求,否則平臺(tái)將依據(jù)天貓市場(chǎng)管理規(guī)范/天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則天貓。
全球服務(wù)條款“延遲交付”規(guī)則。
天貓新規(guī)中,定制、預(yù)售等特殊情況的發(fā)貨時(shí)間可以另行約定,天貓發(fā)貨時(shí)間以賣家商品描述頁(yè)面承諾為準(zhǔn)。
如賣家未描述或雙方未約定天貓發(fā)貨時(shí)間,則在買家付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(買家首次要求發(fā)貨后三天內(nèi),定制產(chǎn)品發(fā)貨);賣家描述或者雙方約定的天貓發(fā)貨時(shí)間不明確的,按照賣家描述或者雙方約定的最短時(shí)限計(jì)算確定。
網(wǎng)店要認(rèn)真承諾天貓的發(fā)貨時(shí)間,必須在約定的時(shí)間點(diǎn)發(fā)貨。
如有特殊原因,應(yīng)及時(shí)與買方溝通協(xié)商。
促銷期間,發(fā)貨時(shí)間應(yīng)與天貓發(fā)貨時(shí)間規(guī)則一致,商品描述和物流信息應(yīng)及時(shí)更新。
另外,因?yàn)樯唐啡必洠珱](méi)有及時(shí)下架,導(dǎo)致買家購(gòu)買付款,需要立即退款,支持延遲付款。
在天貓發(fā)貨時(shí)間之后延遲發(fā)貨的賣家,需要支付一定的違約金,最高500元。
所以,為了保證天貓的發(fā)貨時(shí)間,及時(shí)發(fā)貨,缺貨的商家要立即補(bǔ)貨,設(shè)置合理的庫(kù)存;當(dāng)活動(dòng)、促銷和其他交通繁忙時(shí),應(yīng)保留安全庫(kù)存。
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