淘寶描述不符如何賠償?怎么舉證?

想要做好淘寶店鋪的描述，還必須避免描述不一致的情況。

這種情況應(yīng)該怎么補(bǔ)償？

怎么證明？

我馬上和你分享。

1.賣家以細(xì)微細(xì)節(jié)描繪不當(dāng)情節(jié)的，第一次下架，第二次下架，扣3分，第三次刪除，扣6分，第四次及以上刪除，扣12分。

2.賣家描繪情節(jié)不當(dāng)，情節(jié)一般的，第一次扣3分，第二次扣6分，第三次扣12分，第四次及以上扣12分，為商品嚴(yán)重違規(guī)。

3.賣家描述不當(dāng)，情節(jié)嚴(yán)重的，將刪除該商品。

第一次普通違章扣12分，第二次及以上嚴(yán)重違章每次扣12分；4.賣家描述不當(dāng)情節(jié)特別嚴(yán)重的，視為嚴(yán)重違規(guī)，每次扣48分；如果賣家錯(cuò)誤描述了同樣的情況，三天才扣一次分。

怎么證明？

1.淘寶的規(guī)則是，如果你買的東西和描述不符，支持你退淘寶退貨。

不會(huì)支持索賠。

除非你被商品傷害了，否則在這件事上浪費(fèi)時(shí)間和精力是沒有任何補(bǔ)償?shù)摹?/p>

2.如果退貨再次投訴，可以投訴描述不符。

你購買的頁面有快照，你要出具你的商品與描述頁描述不符的證明。

否則你基本會(huì)敗訴。

淘寶小二一般采取與人講和的做法，勸你退貨。

3.如果買家收到的商品與您描述不符，淘寶支持退款，來回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)；如果買賣雙方在交易中對(duì)商品的描述約定不明確，比如雙方約定平均尺寸，但不約定具體尺寸；如果已經(jīng)和你的買家達(dá)成了退款協(xié)議，但是沒有約定運(yùn)費(fèi)，你需要承擔(dān)和你的發(fā)貨方式相同的發(fā)貨運(yùn)費(fèi)和退貨運(yùn)費(fèi)；4.如果沒有和買家達(dá)成退款協(xié)議，淘寶介入后無法確定是誰的責(zé)任。

此時(shí)交易退款，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由你承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)；5.如果您銷售的商品是閑置商品，請(qǐng)針對(duì)閑置商品描述不一致的問題，查看閑置商品爭(zhēng)議解決；淘寶關(guān)于商品描述不一致的證明:如果買家說收到的商品與你的描述不一致，而且直接從照片就能看出來，淘寶有權(quán)直接根據(jù)商品圖片識(shí)別；6.如果你的買家說收到的貨物與你的描述不符，這個(gè)問題肉眼無法判斷，比如材質(zhì)不符，你要按照淘寶的要求提供相關(guān)證明文件，比如廠家的經(jīng)銷證明、產(chǎn)品證明、商業(yè)發(fā)票、檢驗(yàn)證明等，讓淘寶妥善處理。

如果發(fā)現(xiàn)淘寶寶貝的實(shí)際情況與描述不符，可以與商家溝通退貨。

如果商家不同意，可以收集相關(guān)證據(jù)進(jìn)行投訴，要求商家退貨并進(jìn)行賠償。

證明其實(shí)沒有大家想的那么難。

淘寶描述不符怎么解決？

原理是什么？

淘寶描述不符怎么辦？

有補(bǔ)償嗎？

淘寶對(duì)不符合賠償規(guī)則的描述是什么？

描述不符怎么辦？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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