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    淘寶評價計分規(guī)則是什么?

    2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:73

    無論是客服還是店主,都應(yīng)該熟悉淘寶上公布的相關(guān)規(guī)則。



    所有淘寶規(guī)則都可以在淘寶的幫助中心頁面查詢。

    淘寶有很多規(guī)則和制度,常用的有三個:商品發(fā)布管理規(guī)則、評價規(guī)則、投訴規(guī)則。

    客服有必要了解一下。

    2.評價規(guī)則信用評價是指淘寶會員用支付寶服務(wù)成功完成每一筆交易后,雙方都有權(quán)對對方的交易進(jìn)行評價。

    評價分為高贊、中評、差評三種,每種評價對應(yīng)一分。

    評價的計算方法是:“好評”加1分,“中評”加0分,“差評”減1分。

    信用是會員評價積分的積累,評價積分在淘寶上顯示。

    信用度越高,賣家的誠信度越高,贏得的客戶也就越多。

    賣家大部分是用好的產(chǎn)品質(zhì)量,好的服務(wù)態(tài)度來換取買家的好評,但也有一些賣家為了在短時間內(nèi)獲得大量好評,不惜違規(guī)炒作信用。

    作為交易中的賣家,其信用等級分為20級。

    淘寶評分規(guī)則:每個自然月內(nèi),同一買家和賣家之間的評價評分不得超過6分(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建時間計算),超出評分規(guī)則的評價不予評分。

    如果14天內(nèi)(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建時間計算)同一買賣雙方對同一商品有多筆支付寶交易,多筆好評只計1分,多筆差評只計1分!淘寶的評價排序規(guī)則有哪些?

    如何避免差評?

    淘寶評價管理是如何計算的?

    評分規(guī)則是什么?

    淘寶的評價規(guī)則是什么?

    違規(guī)有什么處罰?

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