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用好淘寶工具讓網(wǎng)店后顧無憂

2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀：65

網(wǎng)上開店離不開一些工具的支持。

大部分淘寶店鋪賣家都注重營銷工具，而忽略了一些輔助工具，比如自檢工具、物流支持工具等。

今天，我們將重點介紹這些工具。

淘寶這么多工具，哪些工具對日常營銷有幫助，哪些可以減少退貨或銷售中的損失？

淘寶客戶會介紹一些淘寶小工具，希望增加對小工具的了解。

◆什么是質(zhì)量控制？

質(zhì)量檢驗是指由國家認(rèn)可的檢驗機構(gòu)，按照產(chǎn)品相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，采用國家規(guī)定的檢驗方法，對產(chǎn)品質(zhì)量進行檢測后，出具的合格的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告。

我們會根據(jù)淘寶行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來做一個判斷。

如果判定賣家商品不符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，賣家同意按照“一退一賠”的原則進行賠付，并承擔(dān)檢測、物流等相關(guān)合理費用。

◆申請流程及申請標(biāo)準(zhǔn)流程:申請第三方質(zhì)檢賣家的條件:1。

店鋪好評率不低于98%；2.近一個月人工干預(yù)退款成功次數(shù)不超過店鋪交易次數(shù)的0.1%，或者退款次數(shù)不超過6次(數(shù)字賣家不超過4次)。

3.近六個月在該店鋪非虛擬交易的DSR得分不得低于4.8分。

◆對于賣家的優(yōu)勢(1)對于經(jīng)過檢測的商品，質(zhì)量會得到保證，有效避免買家因質(zhì)量問題而提出的投訴。

(2)買家在購買時更加放心，打消買家的疑慮，從而增加店鋪的貨量和店鋪的流量。

(3)賣家對店內(nèi)商品有所了解，及時下架存在質(zhì)量隱患的商品，避免出現(xiàn)糾紛和評價問題。

(4)發(fā)生維權(quán)問題后，可作為商品質(zhì)量的有效憑證。

◆什么是嬰兒體檢中心？

嬰兒體檢中心可在1小時內(nèi)對所有新出爐的嬰兒進行全面檢測。

發(fā)現(xiàn)問題后，會直接在首頁顯示目前可能需要處理的寶貝數(shù)量。

主要有三個作用:1)提醒非法販賣嬰兒；2)下架違法的寶貝；3)推薦優(yōu)化的寶寶◆寶寶體檢中心入口1。

嬰兒體檢中心快速入口:http://notice.taobao.com/index.htm. 2。

賣家中心首頁，左側(cè)快速導(dǎo)航>商品管理>寶貝體檢中心，5月23日正式開通。

賣家中心首頁，左側(cè)快速導(dǎo)航>商品管理>待售寶貝>窗口推薦寶貝，右側(cè)，信息提醒4。

倉庫里的寶貝>違規(guī)寶貝由你處理◆對于賣家的優(yōu)勢(1)及時發(fā)現(xiàn)商品的問題，將違規(guī)商品整理出來，避免處罰和淘寶下架商品的影響。

(2)對于因違規(guī)而被淘寶下架的商品，可以進行正確的修改，盡快上架，不會影響商品的發(fā)布和銷售。

(3)通過分析全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)商品的特征和買家的購買習(xí)慣，將特征轉(zhuǎn)化為優(yōu)化建議，幫助賣家提高商品競爭力。

◆淘寶物流保障內(nèi)容保障快遞:淘寶物流合作伙伴(物流公司)為淘寶上銷售的商品提供“VIP服務(wù)+準(zhǔn)時送達”的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。

還為買家在購買商品時展示準(zhǔn)確的配送時間，并提供相關(guān)物流服務(wù)；買家購買帶有“保障快遞”標(biāo)識的商品，在申請退款或發(fā)起維權(quán)投訴時，可享受物流公司承諾的賠付。

上門退貨:當(dāng)買家使用支付寶服務(wù)購買支持上門退貨服務(wù)的賣家銷售的商品時，一旦買家發(fā)起的退款申請或維權(quán)投訴符合退貨要求，賣家將根據(jù)協(xié)議使用淘寶物流提供的技術(shù)服務(wù)發(fā)起上門退貨服務(wù)請求，淘寶物流選擇的物流公司將為賣家從買家處收取退貨。

退貨運費險:是指買賣雙方提出退貨要求時，保險公司為因退貨而產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務(wù)。

拒載運費險:為了解決貨到付款交易中買家拒簽訂單時交易中的雙向運費問題，保險公司提供了購買拒載運費險的選項。

拒絕貨到付款交易時，在交易結(jié)束后72小時內(nèi)，根據(jù)投保時的裝運地和交貨地，按照保險條款賠償限額表對應(yīng)的運費金額的兩倍確定。

◆物流支持申請流程(1)可以在淘寶軟件訂單中心申請購買:http://pay.taobao.com/servicebuy/buylistservice.htm?

. zindex = 2005 .(2)賣家中心首頁，左側(cè)快捷導(dǎo)航>交易管理>發(fā)貨設(shè)置◆對賣家的優(yōu)勢(1)為買家提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，更快捷的將貨物送到買家手中，提高買家滿意度。

同時，對于同樣價格的商品，買家會更愿意選擇物流速度快的商品。

(2)買家因多種原因申請退款后，部分因賣家原因?qū)е碌倪\費糾紛得到保障，避免因買家原因發(fā)起維權(quán)或申請退款，增加賣家退款糾紛率。

也能讓買家對賣家的服務(wù)更加滿意，吸引回頭客。

(3)針對貨到付款的運費拒收險，在買家沒有收到貨，貨到付款運費特別高的情況下，幫助賣家減少運費損失。

(4)對于退回的商品，如果賣家能派自己的物流上門取貨，可以提前監(jiān)控買家退回的商品，避免一些不良買家更換包裝，也可以減少因包裝問題在物流中損壞商品的損失。

如果你在開店過程中遇到什么問題，可以登錄官方論壇(http://bbs.kaigewangdian.cn/)提問，專業(yè)人士會為你解答。

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