在淘寶上買東西很多人都比較放心，實際上在淘寶上也是有可能買到假貨的，有些網友就買到過假貨了，那么假如你真的買到了假貨，去淘寶什么地方申請假一賠十呢?需要提供什么資料嗎?

淘寶假一賠十在哪里處理?

假一賠十申請的話就買家可以點擊商品，點擊退貨退款，然后理由可以假貨。在證明是假貨了之后就商家需向消費者退還商品的實際成交金額;

商家需向消費者支付商品實際成交金額的十倍作為賠償：該賠付義務將由商家(以商家賬戶保證金可用余額為限)進行承擔。

規(guī)則是什么?

當消費者購買的“假一賠十”標識的商品符合“十倍賠償”情形的，且消費者主動申請賠付的，可通過“退貨/退款”入口進行投訴。

消費者投訴商品非“正品”的，應向天貓?zhí)峁┯行{證，該憑證包括但不限于具備相關檢測資質的質檢機構出具的材質鑒定報告、品牌方出具的假冒(包括盜版)品牌鑒定報告等。

商家未履行“假一賠十”服務且該商品同時符合特殊品類管理規(guī)范中的賠付情形的，消費者可選擇適用“假一賠十”服務賠付或特殊品類管理規(guī)范中的賠付辦法。

商家履行“假一賠十”賠償義務后，并不免除商家依照國家有關法律法規(guī)依法應當承擔的賠償責任。如國家相關法律法規(guī)規(guī)定的賠付標準高于平臺規(guī)則賠付標準的，消費者就賠償不足部分可通過法律途徑繼續(xù)向商家追償。

在淘寶上如果買到了假貨是可以進行假一賠十的申請的，當然想要獲得這個賠償是需要不少功夫的，比如你肯定需要提交證明商品是假貨的材料，包括但不限于檢測證明，還有一些其他的材料。

淘寶天貓有假貨嗎？如何投訴？

現在淘寶天貓上面購物真的是很方便，但是也帶來了一系列的問題，比如有的朋友就擔心自己花了錢但是買到的假貨，畢竟買之前是看不到產品的，這個時候我們要如何去處理呢，可以去投訴嗎?請看分析!

只能說一般不會有，但是也不能百分百保證是正品。

原因如下：

天貓都是公司開店，各種手續(xù)齊全，要是旗艦店，就是他們公司自己開的，或者全權委托給某公司代理運作，一般不存在假貨的問題。如果是專賣店或者專營店，代理的品牌，也都是有正規(guī)品牌授權或者正規(guī)進貨渠道的。他們都有賣真貨的資質，和正品貨物的進貨渠道。

但是也有可能有不法商家，進貨的時候大部分正品，然后在里面摻雜假貨一起銷售。這個正品還是假貨只能自己鑒定了。 這個和實體店一樣的，有些黑心的實體店，賣的東西里面也摻雜高仿。 但絕大多是還是值得相信的，起碼比淘寶更可信。

另外建議要求天貓商家給你開發(fā)票，要是買到假貨了投訴去。

天貓旗艦店到底保不保真?

首先，大家要明確一點，天貓旗艦店≠官方旗艦店，即天貓旗艦店≠官方正品。

即刨除那些被惡意搶注了商標的品牌，其他正規(guī)的品牌【官方】旗艦店是肯定不存在假貨的，而至于什么專賣店就需要謹慎選擇了。

為什么我敢這么篤定呢，因為一個商家想在天貓開旗艦店是有非常非常嚴格的審核標準的。

而現在的品牌天貓旗艦店有兩種情況，一是品牌持有人自營，即由品牌方直線運營，供貨、運營標準都是品牌官方管理的，通常和“官方”二字一起出現，代表參考【雅詩蘭黛的旗艦店】

二是品牌持有人授權給第三方經營，這很多在國內初露頭角的品牌和因為種種原因無法自己運營的海外品牌會這樣做，比如【雪花秀】。這也是網上和代購說旗艦店賣假貨的素材來源，這些店貨源比較靠譜，但碰到節(jié)假日、網購狂潮類似雙十一時，品控的把關不嚴，就容易出現漏洞!

可以這么說吧，放在古代的話，天貓官方旗艦店就是正統(tǒng)嫡出的阿哥、公主，而授權天貓店相當于養(yǎng)在外面的孩子。

總結一下，對于品質保障：天貓官方旗艦店>天貓旗艦店>專賣店>>專營店>其他淘寶店。

如果你在淘寶天貓上購買到了疑似假貨的產品，那么就可以按照這個辦法去申請鑒定，結果是假貨的話就可以申請理賠了，因為平臺對于售假的懲罰是很嚴重的，所以各位放心的去下單購物吧!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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