淘寶商家如何刪除差評?淘寶差評刪除規(guī)則介紹?

淘寶的信用等級是買家購買商品后的評價(jià)產(chǎn)生的。

差評不僅會(huì)影響評分的推廣，還會(huì)直接影響商品的銷售。

那么淘寶商家如何刪除差評呢？

淘寶差評刪除規(guī)則介紹？

邊肖將向您詳細(xì)介紹刪除差評的內(nèi)容。

1.首先，淘寶商家無權(quán)直接刪除淘寶商品的差評。

他們可以要求買家與他們協(xié)商后刪除。

如遇惡意差評，可通過賣家后臺(tái)的評價(jià)管理發(fā)現(xiàn)異常評價(jià)，根據(jù)頁面提示進(jìn)入惡意行為投訴中心，選擇【異常評價(jià)】，選擇相應(yīng)場景進(jìn)行投訴。

2.對于正常的差評，淘寶商家可以先與買家協(xié)商，了解差評產(chǎn)生的原因，并做出相應(yīng)的解決方案。

點(diǎn)擊[...]右上角的評價(jià)進(jìn)入操作頁面，并選擇將其修改為好評或刪除該評價(jià)。

3.淘寶差評只能改贊或者刪一次。

如果賣家已經(jīng)把評價(jià)改成好評，就不能再刪除了。

同時(shí)評價(jià)只能操作一次。

如果評價(jià)的內(nèi)容在修改為有利的同時(shí)需要修改，則需要一起修改。

以上為:“淘寶商家如何刪除差評？

淘寶差評刪除規(guī)則介紹？

”內(nèi)容，淘寶評價(jià)修改期為買家做出評價(jià)后30天內(nèi)。

過了這個(gè)時(shí)間，就不能修改和刪除節(jié)點(diǎn)了。

修改完成后，可以正常計(jì)算評價(jià)分?jǐn)?shù)。

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