過(guò)年的時(shí)候淘寶有沒(méi)有優(yōu)惠？有何優(yōu)惠？

馬上就快過(guò)年了，很多的淘寶用戶(hù)們都比較關(guān)心一個(gè)問(wèn)題，那就是過(guò)年的時(shí)候淘寶平臺(tái)的商品是否有優(yōu)惠，因?yàn)樽约河泻芏嗟哪曦浶枰?gòu)買(mǎi)，下面我們一起來(lái)詳細(xì)的了解一下。

淘寶春節(jié)的優(yōu)惠雖說(shuō)比不過(guò)一年中的大促，但是大多數(shù)產(chǎn)品都在打折，所以，價(jià)格還是很優(yōu)惠的，至于半價(jià)活動(dòng)這個(gè)沒(méi)有規(guī)定，部分的商家可能會(huì)有特別低的折扣，建議，大家關(guān)注下自己想買(mǎi)的店鋪，有活動(dòng)商家也會(huì)提前發(fā)出公告的。

對(duì)于平臺(tái)的顧客來(lái)說(shuō)，新年上新活動(dòng)也是非常不錯(cuò)的。因?yàn)?，過(guò)年的時(shí)候，人們總是需要買(mǎi)新衣服的，而現(xiàn)在很多年輕人的放假時(shí)間都比較晚。

所以，大多數(shù)人都會(huì)通過(guò)這個(gè)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)新年用品。而平臺(tái)又適時(shí)的推出了新年上新的活動(dòng)，顧客不僅可以購(gòu)買(mǎi)到些品牌的新款服裝，還可以享受到大促活動(dòng)的優(yōu)惠。

在春節(jié)期間也要做到服務(wù)好各個(gè)來(lái)店選購(gòu)的客戶(hù)，這樣既能夠?yàn)榈赇亷?lái)生意，還能夠讓顧客感受到貴店鋪的熱情和細(xì)心，因此還能夠增加店鋪的收藏。

而且最好可以留個(gè)客服值班，因此，店主盡量在放假前，多培訓(xùn)下相關(guān)的客服技巧，方便各位客服能更好的服務(wù)，當(dāng)然大家最好可以給平日里經(jīng)常購(gòu)物的買(mǎi)家發(fā)點(diǎn)信息，讓對(duì)方也感受到你對(duì)她們的關(guān)心。

既然說(shuō)到了客服那我們就升到來(lái)說(shuō)是維護(hù)措施：

1、要在店內(nèi)各主要位置做好春節(jié)的營(yíng)業(yè)公告，比如停發(fā)快遞和開(kāi)始發(fā)貨的時(shí)間，讓買(mǎi)家都能有個(gè)比較清楚的認(rèn)識(shí)。

2、如果快遞提前停發(fā)，要在后臺(tái)運(yùn)費(fèi)模板里把發(fā)貨時(shí)間調(diào)長(zhǎng)，最好調(diào)成20天以上，避免沒(méi)有到認(rèn)定的春節(jié)期，但是又發(fā)不出去貨，引來(lái)客戶(hù)投訴未按約定發(fā)貨，就不值了。

3、由于春節(jié)也是一周的假期，大家通常會(huì)在節(jié)前節(jié)中拍下的，要維護(hù)好，盡量不要讓對(duì)方退款，可以承諾年后返一些差價(jià)作為補(bǔ)償。

4、基礎(chǔ)回復(fù)要設(shè)置完整，以防有顧客突然會(huì)提相關(guān)的問(wèn)題，需要解答又找不著人，基本上會(huì)損失掉買(mǎi)家的。

在春節(jié)之前淘寶平臺(tái)還是有一些促銷(xiāo)活動(dòng)的，向淘寶年貨節(jié)活動(dòng)期間很多的商品就會(huì)有打折促銷(xiāo)優(yōu)惠，所以各位淘寶用戶(hù)們一定要趁著這個(gè)活動(dòng)期間買(mǎi)好自己要的東西哦。

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