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淘寶天貓動態(tài)評分周期是多久更新?在哪里查看?

2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：133

動態(tài)評分對于淘寶天貓賣家來說非常重要，各大賣家都在想方設(shè)法提高自己的評分。

評分周期多久更新一次？

這是邊肖今天將與你分享的問題。

如果你不知道答案，和邊肖一起學(xué)。

淘寶店鋪的實(shí)時(shí)動態(tài)評分一般在評價(jià)后30分鐘更新，但有時(shí)可能因?yàn)橄到y(tǒng)原因更新較慢。

一般24小時(shí)更新一次。

買家做出的評分以平均分的形式計(jì)入賣家店鋪評分，不顯示單項(xiàng)評分和評分的個(gè)人信息。

比如新店剛開，積累到一定分?jǐn)?shù)才會顯示。

我能在哪里觀看它？

賣家可以登錄淘寶賣家中心-管理我的店鋪-評價(jià)管理-查看店鋪動態(tài)評分。

可以查看三個(gè)維度的分?jǐn)?shù)以及打分的人數(shù)。

每個(gè)店鋪分?jǐn)?shù)是所有買家連續(xù)六個(gè)月給出分?jǐn)?shù)的算術(shù)平均值。

詳見下圖:提醒:不能查看每個(gè)買家評價(jià)的具體分?jǐn)?shù)。

分?jǐn)?shù)怎么算？

交易成功后，買家可以通過以下四種方式對該筆交易訂單的賣家進(jìn)行評分:四項(xiàng)指標(biāo)評分:1分非常不滿意；不滿意扣2分；一般3分；滿意4分；5分非常滿意。

店鋪的評分指標(biāo)包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項(xiàng)。

交易成功后15天內(nèi)，買家可以在自愿的基礎(chǔ)上對賣家店鋪進(jìn)行評分。

如果賣家逾期未評分，則視為放棄。

系統(tǒng)不會生成默認(rèn)分?jǐn)?shù)，不會影響賣家店鋪分?jǐn)?shù)。

計(jì)算方法:每個(gè)自然月，對于同一買賣雙方的交易，只計(jì)算前三次賣家店鋪積分(計(jì)算時(shí)間以交易成功時(shí)間為準(zhǔn))。

商店評分一旦確定，就不能修改。

計(jì)算周期:每天計(jì)算近6個(gè)月內(nèi)的數(shù)據(jù)。

天貓動態(tài)評分是服務(wù)態(tài)度、寶貝描述、物流服務(wù)三個(gè)指標(biāo)的平均分。

一般買家評價(jià)后半小時(shí)內(nèi)會更新評分，但有時(shí)也會延遲，但不會超過24小時(shí)。

邊肖介紹了在哪里查看分?jǐn)?shù)以及如何計(jì)算分?jǐn)?shù)，供大家參考。

天貓動態(tài)評分會被罰低多少？

怎樣才能提高分?jǐn)?shù)？

天貓如何提高動態(tài)評分最安全可靠？

當(dāng)天貓的動態(tài)評分低至幾分時(shí)，就會被關(guān)閉。

如何提高動態(tài)評分？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。