針對(duì)天貓異常行為,天貓都為商家做了些什么?

針對(duì)天貓的異常行為，天貓為商家做了什么？

此前，邊肖總結(jié)了天貓常見的異常行為，但并未談及如何防控天貓的異常行為。

對(duì)于天貓的五類異常行為，天貓官方采取了四套有效措施。

下面，陶凱·邊肖將帶你了解如何應(yīng)對(duì)天貓的異常行為。

天貓異常行為處理方式一:規(guī)則保障。

對(duì)于濫用會(huì)員去哪兒權(quán)利的買家，天貓制定了針對(duì)性的管控規(guī)則——濫用會(huì)員權(quán)利，明確濫用會(huì)員去哪兒的行為可以通過(guò)賬號(hào)行為進(jìn)行限制，直至查封賬號(hào)。

天貓異常行為處理方法二:大數(shù)據(jù)主動(dòng)防控。

天貓?jiān)谏碳冶澈蠼⒘送暾拇髷?shù)據(jù)監(jiān)控體系，用于發(fā)現(xiàn)、攔截此類行為，并處理其執(zhí)行賬號(hào)。

天貓異常行為處理方法三:真正消除異常行為的影響。

如果天貓判斷濫用會(huì)員權(quán)利的情況屬實(shí)，將有助于商家真正消除影響，包括“非正常拍賣”的庫(kù)存回收、“非正常退款”和資金保障等售后服務(wù)綜合指標(biāo)的消除，以及“非正常評(píng)價(jià)”的屏蔽。

天貓異常行為處理方法四:工具賦能1。

云標(biāo)簽路徑:牛倩報(bào)告云標(biāo)簽2。

預(yù)警功能路徑:PCguimi.taobao.com無(wú)線牛倩閨蜜3。

廣告評(píng)估處理迅速。

權(quán)利路徑:牛倩應(yīng)用中心用該功能對(duì)商家上報(bào)的廣告評(píng)價(jià)進(jìn)行評(píng)價(jià)管理，天貓10分鐘內(nèi)處理。

注意:該功能的開通目前是邀請(qǐng)制，暫時(shí)沒(méi)有合適的應(yīng)用入口。

后期會(huì)逐步向所有天貓商家開放。

對(duì)于天貓的異常行為，官方并沒(méi)有坐以待斃，而是積極完善制度，幫助商家解決問(wèn)題。

然后陶凱邊肖想提醒大家，云標(biāo)簽需要通過(guò)考試，但是這里邊肖有云標(biāo)簽考試的答案，大家可以看看。

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