淘寶交易如何管理?交易管理在哪里?

2023-01-22|11:20|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀：131

交易管理主要是指買(mǎi)賣(mài)雙方?jīng)Q定交易時(shí)，對(duì)交易過(guò)程的管理。

交易管理不僅包括賣(mài)家的一系列操作，還包括對(duì)買(mǎi)家的操作輔助。

那么，商家如何做好交易管理呢？

交易在哪里進(jìn)行？

如何管理淘寶交易？

一、等待買(mǎi)家付款當(dāng)買(mǎi)家拍下商品且付款前，商品的交易狀態(tài)會(huì)呈現(xiàn)為“等待買(mǎi)家付款”。

此時(shí)賣(mài)家可能需要做三類(lèi)操作，即等待買(mǎi)家付款、修改價(jià)格或關(guān)閉交易。

如果雙方對(duì)商品的價(jià)格沒(méi)有疑問(wèn)，此時(shí)賣(mài)家不需要做任何事情，只需要等買(mǎi)家付款。

如果經(jīng)雙方協(xié)商，賣(mài)方同意降低商品價(jià)格或給予一定的折扣，則需要修改商品價(jià)格。

賣(mài)家可以點(diǎn)擊“賣(mài)家中心”和“已售出寶貝”找到已售出的商品，然后點(diǎn)擊交易信息中的“修改價(jià)格”和“加價(jià)或打折”一欄進(jìn)行操作。

如果賣(mài)家填寫(xiě)的數(shù)字為正，說(shuō)明商品賣(mài)的價(jià)格較高；如果填寫(xiě)的是負(fù)數(shù)，則表示降價(jià)銷(xiāo)售的數(shù)量。

單擊確定。

當(dāng)價(jià)格被修改時(shí)，系統(tǒng)將向買(mǎi)家發(fā)送一條消息，表明價(jià)格已被修改。

這時(shí)候就等著買(mǎi)家付款吧。

第二，買(mǎi)家已經(jīng)付款。

當(dāng)買(mǎi)家通過(guò)支付寶付款時(shí)，交易狀態(tài)會(huì)變?yōu)椤百I(mǎi)家已付款”。

此時(shí)貨款會(huì)由支付寶保管，交易成功后才會(huì)支付給賣(mài)家。

這時(shí)候賣(mài)家不要急著發(fā)貨。

一、與買(mǎi)家核對(duì)訂單上顯示的商品信息、買(mǎi)家地址、姓名、聯(lián)系方式，避免買(mǎi)家因發(fā)貨錯(cuò)誤而未收到貨物。

所有信息確認(rèn)后，賣(mài)家會(huì)聯(lián)系物流公司發(fā)貨。

第三，賣(mài)方已經(jīng)交付貨物。

選擇物流公司發(fā)貨后，賣(mài)家會(huì)收到物流公司提供的發(fā)票。

發(fā)票上的物流號(hào)輸入后，交易狀態(tài)會(huì)變?yōu)椤百u(mài)家已發(fā)貨”。

賣(mài)家可以通過(guò)阿里旺旺告知買(mǎi)家發(fā)貨情況，提醒買(mǎi)家及時(shí)收貨。

買(mǎi)家收到貨物確認(rèn)無(wú)誤后，可以點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”，支付寶會(huì)將收到的錢(qián)支付給賣(mài)家。

事務(wù)管理在哪里？

淘寶交易管理的基本操作可以在賣(mài)家中心的“已售出寶貝”板塊進(jìn)行。

如果雙方對(duì)商品價(jià)格沒(méi)有疑問(wèn)，賣(mài)家只需要等待買(mǎi)家付款。

如何修改淘寶地址？

如何設(shè)置地址庫(kù)？

淘寶如何分期付款？

備注:淘寶吊牌拆下來(lái)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可以退貨嗎？

有什么訣竅？

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