幕思城>電商行情>開店>開網(wǎng)店>有成CRM的制造行業(yè)使用案例介紹

有成CRM的制造行業(yè)使用案例介紹

2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀：55

1.行業(yè)概況制造業(yè)包括儀器儀表、裝備制造、汽車、材料制造、辦公設(shè)備、工藝品、玩具等行業(yè)。

2.常見業(yè)務(wù)流程3。

經(jīng)營管理問題L客戶數(shù)量多，類型復(fù)雜。

純手工錄入難以保證客服數(shù)據(jù)的規(guī)范性、準確性和及時性，影響高層管理決策。

管理人員很難了解一線業(yè)務(wù)員的日常工作，比如銷售拜訪計劃、執(zhí)行流程、銷售業(yè)績、銷售費用等。

l客戶的跟進周期長，容易因為沒有及時跟進或者忘記跟進而對部分客戶進行跟進。

漏單、漏單現(xiàn)象給公司造成了很大的損失。

l制造、交付、維修流程管理混亂，客戶體驗差，貨款回收困難。

4.產(chǎn)品使用流程5。

使用值5.1。

如何實現(xiàn)客戶信息的規(guī)范化保存:客戶信息統(tǒng)一存儲在客戶管理模塊中，設(shè)置必填項，如客戶名稱、客戶來源、地區(qū)等。

規(guī)范客戶數(shù)據(jù)功能點:客戶管理5.2。

功能:跟進記錄、合同訂單、數(shù)據(jù)看板、自定義報表5.3、及時跟進客戶、如何提高完成率:通過設(shè)置客戶提醒、跟進提醒、合同提醒等。

，避免忘記與客戶跟進，有效提高完成率。

功能:后續(xù)提醒，消息設(shè)置5.4，規(guī)范客戶發(fā)貨流程，提升服務(wù)體驗。

如何實現(xiàn):通過工單集中管理項目，實時了解設(shè)備制造進度。

還通過工單管理、協(xié)同部門快速響應(yīng)、工單數(shù)據(jù)自動匯總歸檔等方式進行后續(xù)定期維護和故障排除，方便企業(yè)分析常見問題。

功能:工單管理6。

業(yè)內(nèi)成功的客戶評價。

CRM幫助我們打通了從銷售到安裝，再到售后服務(wù)的一整套流程，不僅使公司能夠更加規(guī)范、高效地管理項目，也為客戶提供了更高質(zhì)量的服務(wù)。

——咸寧百盛工程機械有限公司客戶公司使用了成功的CRM，業(yè)務(wù)員的銷售率同比增長了40%，理順了公司的銷售流程，提高了工作效率。

簡單又實用！——北京特斯迪設(shè)備制造有限公司有CRM幫助我們實時掌控分散在全國各地的業(yè)務(wù)人員的工作進度，大大解放了管理人員的時間。

這是一個超級實用的軟件。

——廣東凱特精密機械有限公司掃描二維碼，了解更多成功CRM內(nèi)容。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。