阿里國際站風(fēng)險健康分規(guī)則

阿里國際站近日發(fā)布了《阿里國際站風(fēng)險健康子規(guī)則》新公告(以下簡稱公告)。

公告稱，為更好地提升商戶朋友合規(guī)經(jīng)營店鋪的能力，從而提升服務(wù)買家的能力，營造良好的商業(yè)環(huán)境，平臺在星級的支持下，對風(fēng)險健康評分進(jìn)行了升級；從店鋪過去365天在網(wǎng)站上的違規(guī)扣分和異常履約率進(jìn)行綜合評分，升級為因店鋪在網(wǎng)站上違規(guī)扣分和商品雷達(dá)推送違規(guī)任務(wù)后未整改(包括刪除違規(guī)點(diǎn)、下架、刪除)的商品任務(wù)數(shù)；業(yè)績異常金額將進(jìn)行綜合評分，滿分為100分。

此次升級給了商家更清晰的優(yōu)化行動點(diǎn)，讓商家更容易理解和提升支持度。

該規(guī)則將于2022年12月15日公示，2022年12月22日起施行。

該版本健康分指數(shù)將于2023年2月7日起取代舊版風(fēng)險健康分指數(shù)，并在星級評定中應(yīng)用，次月生效。

商家可查詢2023年2月7日的預(yù)測星級。

阿里巴巴國際站的風(fēng)險與健康子規(guī)則顯示，根據(jù)店鋪在網(wǎng)站上違規(guī)的扣分情況，商品雷達(dá)推送違規(guī)任務(wù)(包括刪除違規(guī)點(diǎn)、下架、刪除)后商家未整改的商品任務(wù)數(shù)，對異常業(yè)績金額進(jìn)行綜合評分，滿分為100分。

健康評分將納入星級支持基本要求，具體影響因素如下:違規(guī)扣分以商家“我的體檢中心”近90天違規(guī)處罰記錄中記錄的扣分計算；根據(jù)商品雷達(dá)過去90天內(nèi)未整改的違法商品任務(wù)數(shù)，扣除風(fēng)險和健康分，每完成一個任務(wù)扣1分；異常履約金額計算為最近365天累計異常履約金額，異常履約金額=(最近180天有“逾期交貨”和“異常履約信息”訂單的付款金額)+(最近365天有“180天收匯但沒有交貨”訂單的付款金額)。

健康評分將應(yīng)用于商家星級的支持:作為評分指標(biāo)；買家服務(wù)基礎(chǔ)要求有門檻指標(biāo)，風(fēng)險健康得分小于等于60分，商家不會晉升為星級商家(降為0星)。

雷達(dá)對違法商品任務(wù)整改建議:建議每天定時去馬后臺，產(chǎn)品管理-產(chǎn)品管理-商品雷達(dá)(違法問題待整改)模塊查看是否有需要整改的違法商品任務(wù)；進(jìn)入產(chǎn)品雷達(dá)違規(guī)整改頁面，根據(jù)問題詳情進(jìn)行針對性整改。

點(diǎn)擊“立即優(yōu)化”進(jìn)入產(chǎn)品編輯頁面，可以對產(chǎn)品進(jìn)行編輯和修改，支持批量整改(刪除/移除)。

如果商家不同意推送任務(wù)，可以點(diǎn)擊“申訴”，填寫申訴理由(注意:一個商品只能申訴一次，不是所有類型的違規(guī)都可以申訴，只能申訴有“申訴”按鈕的商品)，3個工作日內(nèi)返回申訴結(jié)果；商品投訴成立的，不計入違法任務(wù)，不扣分。

阿里國際站Laundress洗衣粉和家居清潔產(chǎn)品將從阿里國際站移除，Kapsul金淑和其他商品將從阿里國際站移除。

出口意大利維生素D商品合規(guī)說明。

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