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敦煌網郵政類產品退件相關費用調整

2023-01-20|20:02|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀：48

Dunhuang.com今日發(fā)布《關于調整退回郵政產品相關費用的公告》(以下簡稱《公告》)。

公告稱，郵局通知，7月22日起調整郵政產品退費。

公告顯示，國際寄遞產品在不同場景下退款比例不同，退款比例僅針對郵費，包括基本關稅和運輸附加費，不包括保險費、包裝材料費、清關費、機場建設費、燃油附加費等費用。

7月22日實施:國際包裹、電子郵件、電子郵箱退費標準調整為郵費(含基本資費和運輸附加費)的50%。

8月4日起實施:EMS、e-express、中速快件按《臺港澳國際郵件處理規(guī)則(2022版)》最新規(guī)定以國際快件退運，需扣除收寄處至海關查驗處往返的國內快件費用。

扣款后，超出部分退還寄件人，不足部分不予收取。

但保費、保費手續(xù)費、清關費、代收服務費不退。

8月4日實施:對于國際包裹，根據《國際臺港澳郵件處理規(guī)則(2022版)》最新規(guī)定，國內普通包裹退運的，應當扣除從收件處到海關查驗處往返的國內普通包裹費用。

近日，敦煌網也發(fā)布了關于即將上線物流三天費率考核的通知。

平臺近期通過調研了解到，影響買家持續(xù)復購的重要因素有很多，其中“發(fā)貨時間”占了一項，訂單提供有效及時的物流跟蹤信息；增強買家的信任感，提升買家的體驗是極其重要的。

因此，平臺計劃推出訂單物流“三日上網率”的服務評價指標，這是衡量商家物流服務能力的重要評價指標之一。

未來的評價指標將納入商家的服務質量體系，影響商家的成長得分。

上線率指數連續(xù)多日明顯低于同行業(yè)店鋪平均水平，長期未能改善的賣家甚至可能面臨一些處罰措施；平臺上未來會有一系列針對上線率和發(fā)貨及時性優(yōu)秀的賣家/商品的激勵政策，應用在搜索排名中增加曝光、優(yōu)先參與營銷活動等場景。

敦煌英美標準專線通道開通。

敦煌網訂單轉賬服務管理規(guī)則修訂。

敦煌網發(fā)布非法信息的治理。

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