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蝦皮違規(guī)上架要扣分嗎?規(guī)則是什么?

2023-01-20|06:31|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀：125

為了更好的做好違反蝦皮規(guī)則的工作，也希望能查一下有沒有違反蝦皮規(guī)則的扣費(fèi)。

而且我們也要清楚非法擱置蝦皮的規(guī)則。

我馬上和你分享。

Shopee違規(guī)處罰等級:扣3分，實(shí)行一級處罰；扣6分，處罰2次；9分，三級處罰；12分，四罰；扣15分，Shopee賬戶凍結(jié)。

一級懲罰:累計(jì)扣3分，禁止Shopee賣家參加任何官方主題活動(dòng)28天。

二級處罰:共扣6分。

除了28天內(nèi)不能參加活動(dòng)，不能享受蝦皮Shopee運(yùn)費(fèi)和活動(dòng)補(bǔ)貼，商品被屏蔽，買家無法瀏覽。

三級處罰:共扣9分。

28天內(nèi)，除了不能參加活動(dòng)、不能享受平臺(tái)補(bǔ)貼和產(chǎn)品被屏蔽外，店鋪內(nèi)的所有產(chǎn)品都不會(huì)出現(xiàn)在產(chǎn)品銷售結(jié)果中。

四罰:共扣12分。

除上述所有處罰外，產(chǎn)品的創(chuàng)建和信息更改也將受到限制。

五級懲罰:累計(jì)扣15分，Shopee賬戶直接凍結(jié)28天左右。

規(guī)則是什么？

1.延遲交貨率和不完整訂單率。

訂單不完整率或延遲交貨率中有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，扣1分；不達(dá)標(biāo)的，得2分；未完成訂單率或延遲交貨率嚴(yán)重低于標(biāo)準(zhǔn)的，扣2分；如果全部嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，得4分。

2.違反貨架規(guī)則。

賣家違反Shopee產(chǎn)品上架規(guī)則的，得1分；嚴(yán)重違規(guī)的，記2分；3.預(yù)售商品的比例和數(shù)量超過限額。

上述新加坡、馬來西亞、菲律賓、中國臺(tái)灣省、泰國、越南六個(gè)站點(diǎn)的賣家，如果違反預(yù)售商品比例和數(shù)量超限的規(guī)則，將不會(huì)對賣家進(jìn)行處罰和評分，但會(huì)限制可以上傳的店鋪數(shù)量。

4.客服店鋪聊天中語言不當(dāng)、行為冒犯的平臺(tái)非常重視客服的問題。

所以在賣家和買家溝通的過程中，如果賣家有不恰當(dāng)?shù)恼Z言，侵犯了賣家的權(quán)益，會(huì)直接扣除店鋪兩分以上。

5.運(yùn)輸欺詐/濫用。

一旦發(fā)現(xiàn)有賣家發(fā)送違禁商品，將按照每件商品給予賣家3分的處罰分值；6.平臺(tái)資源濫用Shopee平臺(tái)對平臺(tái)資源濫用的打擊極其嚴(yán)厲。

所以當(dāng)發(fā)現(xiàn)有店鋪濫用平臺(tái)資源，比如賣家刷單或者自買自賣，平臺(tái)會(huì)永久凍結(jié)賣家賬號。

平臺(tái)官方銷售假冒產(chǎn)品，或者盜用其他產(chǎn)品圖片、標(biāo)題的，每次扣店鋪15分。

蝦皮質(zhì)量評分怎么優(yōu)化？

有哪些指標(biāo)？

蝦皮直通車多少錢？

收費(fèi)方式有哪些？

如何優(yōu)化shopee產(chǎn)品的第一形象？

怎么做？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。