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    淘寶店受新冠肺炎疫情影響,無法發(fā)貨怎么辦?

    2023-01-19|13:51|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:103

    2023年淘寶受新型冠狀病毒疫情影響無法發(fā)貨怎么辦?

    很多淘寶店和天貓店都無法發(fā)貨。



    有交通管制的原因,有人群隔離的原因,有快遞物流的原因。

    那么作為賣家不能發(fā)貨的時(shí)候怎么辦呢?

    接下來我們就來看看。

    新型冠狀病毒疫情期間淘寶店無法發(fā)貨的解決方案。

    1.如果你所在位置72小時(shí)內(nèi)無法發(fā)貨,平臺(tái)上也沒有發(fā)貨時(shí)間要求,那么你可以在店內(nèi)的商品詳情頁(yè)進(jìn)行公告,向消費(fèi)者說明。

    同時(shí),請(qǐng)賣家做好預(yù)防措施,安全第一。

    2.如果你所在的區(qū)域,很多班車、火車、動(dòng)車、飛機(jī)停運(yùn),導(dǎo)致工人返工困難,倉(cāng)庫(kù)人手不足,無法保證裝箱時(shí)間,那么這個(gè)時(shí)候,你也可以在商品詳情頁(yè)說明具體情況,給客戶一個(gè)坦誠(chéng)的解釋,保證盡快發(fā)貨。

    3.如果買家等不到,賣家的發(fā)貨時(shí)間還不確定,甚至可能會(huì)延長(zhǎng)更長(zhǎng)時(shí)間。

    作為賣家,為了給買家?guī)砀玫馁?gòu)物體驗(yàn),我們也可以直接告訴他們可以申請(qǐng)退款。

    之后如果快遞恢復(fù)了,可以發(fā)貨了,我們也可以聯(lián)系之前買寶貝的買家,問問他們還需要嗎?

    如果他們需要,他們可以拍張照片,然后馬上送到這里。

    2023年淘寶受新型冠狀病毒疫情影響無法發(fā)貨怎么辦?

    以上是解決方法。

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    商家如何保證發(fā)貨速度?

    商家必看:最新發(fā)貨時(shí)間,退款處理規(guī)則變化,淘寶商家如何設(shè)置物流和快遞的那些注意事項(xiàng)。

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