阿里年貨節(jié):商家超時發(fā)貨或虛假發(fā)貨怎么辦?

2023年元旦店鋪折扣券策略已經(jīng)曝光，廣大商家正在緊急備戰(zhàn)2023年阿里年貨。

2017阿里年貨節(jié)期間，部分買家遇到商家超時發(fā)貨或虛假發(fā)貨等情況。

那么，阿里年貨節(jié)呢:商家超時發(fā)貨或者虛假發(fā)貨怎么辦？

一、阿里年貨節(jié):商家超時發(fā)貨或虛假發(fā)貨怎么辦？

2017阿里年貨節(jié)馬山即將開始，很多阿里商家問“商家超時發(fā)貨或者虛假發(fā)貨怎么辦？

”此時可以向阿里小二投訴阿里年貨節(jié):商家延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨投訴的相關(guān)內(nèi)容如下:村內(nèi)優(yōu)選商家(包括村淘、農(nóng)資官方店)存在不按約定時間發(fā)貨、虛假發(fā)貨、拒絕發(fā)貨等影響消費者購物體驗的情況。

你可以對這種行為進行投訴，村淘會根據(jù)村淘延遲發(fā)貨的規(guī)則對優(yōu)選賣家進行控制。

二。

阿里年貨:商家超時發(fā)貨或虛假發(fā)貨投訴:電話聯(lián)系售后投訴:400 826 026對9或在線咨詢云客服投訴，需要提供以下內(nèi)容:訂單號、投訴原因(如需提供憑證，請一并提供，例如雙方用阿里旺旺的聊天內(nèi)容溝通)三。

阿里年貨節(jié):商家超時發(fā)貨或虛假發(fā)貨訂單的受理范圍:2016年11月11日及以后的訂單(包括雙11當天產(chǎn)生的訂單)四、商家。

阿里年貨節(jié)投訴有效性:訂單進行中，且交易成功或五、阿里年貨節(jié)處罰:六。

阿里年貨處罰:第十二條延遲發(fā)貨:是指商家未在約定時間內(nèi)向買家發(fā)貨，損害買家權(quán)益的行為。

除對交貨時間另有約定的商品外，有下列情形之一的，視為商家延期交貨:(1) 未按規(guī)定或約定時間(以系統(tǒng)記錄時間為準)發(fā)貨的，每次扣3分。

延遲發(fā)貨被買家投訴且投訴成立的，商家向買家賠付訂單金額的30%，最高500元/單。

(二) 虛假交付、拒絕交付的，每次扣24分。

如果買家投訴不實或拒絕發(fā)貨，且投訴成立，商家將向買家賠付訂單金額的40%(家電最高賠付500元/單，其他品類無上限)。

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