速賣通貨不對版類糾紛常見案例
2023-01-20|20:28|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:68
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在全球速賣通糾紛的類型中,有的是商品錯版糾紛,錯版糾紛是由于賣家發(fā)布商品時,對同一頁面的信息描述不一致,導致同一頁面信息矛盾或不清晰。
隨后邊肖特別整理了常見的全球速賣通版本糾紛案例,供賣家朋友們參考。
案例一:題目的計量單位與銷售方法的單位不一致。
例如,以下產品名稱被描述為“系列”。
但是套裝數量是按件描述的,兩者不一致很容易誤導買家。
賣家必須確保所有頁面(如標題、屬性、銷售方法、詳細描述等。
)涉及銷售計量單位的描述完全一致。
因描述不一致引起的糾紛應由賣方承擔。
案例二:圖片展示與銷售方式不一致。
一塊還是兩塊?
比如下圖主圖所示的兩款產品,銷售方式顯示數量為1件,容易誤導買家理解為買1件就是2件產品。
案例三:銷售計量單位與產品詳細描述不一致。
比如下圖中的銷售方式設置為按批次銷售,10件/批次,但賣家在詳細描述中定義了2件/批次,兩者描述不一致容易產生糾紛。
案例四:產品詳情頁有兩個不同標準的尺碼表。
例如,下面的產品描述中有兩個尺碼表,但針對同一年齡段顯示的尺碼信息是不同的。
請注意,如果您添加了多個尺碼表,您必須確保尺碼數據一致。
案例五:利用黑五(其他特殊類目)類目發(fā)布實物商品信息誤導買家。
黑五(其他特殊品類)是指訂單環(huán)節(jié)、運費差價環(huán)節(jié)、贈品、押金、新品發(fā)布等特殊商品。
建議上傳有相應功能的圖片。
如果賣家發(fā)布以下差價鏈接的商品主圖,很容易誤導買家認為這是一個1美元就可以購買的正常商品鏈接。
以上就是全球速賣通錯版糾紛案的全部內容~邊肖提醒所有全球速賣通賣家,仔細檢查可以避免類似問題的發(fā)生。
希望各位賣家朋友在以后的產品發(fā)布過程中多多關注此類問題~相關閱讀:如何處理全球速賣通糾紛?
在處理全球速賣通糾紛時,我應該注意什么?
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