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天貓商品保價(jià)是什么意思?為何要制定該措施?

2023-01-18|09:34|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀：158

天貓商城有很多重要的活動(dòng)，比如最近的618活動(dòng)，即將結(jié)束。

在這一事件中，采取了保價(jià)措施。

很多人不知道天貓商品保價(jià)是什么意思，那就來為大家解答一下吧。

保價(jià)就是保證價(jià)格不降低。

商品價(jià)格每天都會(huì)隨著市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)而變化。

下單后，訂單中的某個(gè)商品很可能會(huì)有降價(jià)行為。

為了讓消費(fèi)者放心購買，平臺(tái)或商家推出了投保政策。

也會(huì)有符合投保政策的情況。

這時(shí)候消費(fèi)者可以要求商家退還差價(jià)。

例:天貓618活動(dòng)商品享受15天價(jià)格保護(hù)期。

如果產(chǎn)品只參加其中一波活動(dòng)，產(chǎn)品的價(jià)格保護(hù)期為波活動(dòng)結(jié)束后15天；商品參加多波活動(dòng)的，價(jià)格保護(hù)期為該商品參加的最后一波活動(dòng)結(jié)束后15天。

如果商家違反天貓618價(jià)格保護(hù)規(guī)則，可以向天貓官方客服投訴，也可以向店鋪客服投訴補(bǔ)差價(jià)賠償。

為什么要制定這個(gè)措施？

自電子商務(wù)誕生以來，由于其沒有店鋪等費(fèi)用，商品定價(jià)低于實(shí)體店，這也成為人們瘋狂網(wǎng)購的重要原因。

七天價(jià)格保護(hù)機(jī)制人性化購物保障條例。

作為網(wǎng)購中的“弱勢(shì)群體”，消費(fèi)者最大限度地維護(hù)自己的權(quán)益是一件重要的事情。

為了進(jìn)一步保護(hù)網(wǎng)絡(luò)買家的利益，許多電子商務(wù)公司都制定了價(jià)格保護(hù)機(jī)制。

所謂價(jià)格保護(hù)機(jī)制，就是在買家進(jìn)行購買后的七天內(nèi)，如果該期間商品降價(jià)，用戶可以申訴價(jià)格保護(hù)，以獲取差價(jià)。

買家在天貓購物不享受七天保價(jià)的權(quán)利，很多消費(fèi)者就像“啞巴吃黃連，有苦說不出”。

有網(wǎng)友表示，在天貓買電腦是因?yàn)楣ぷ髦?，沒等到天貓雙十一再去購物。

但三天后，雙十一價(jià)格降了幾百塊。

申請(qǐng)補(bǔ)差價(jià)時(shí)，被買家拒絕。

商家給出的理由是天貓沒有這個(gè)規(guī)定。

為此，該網(wǎng)友表示不滿，但也無可奈何。

事實(shí)上，全國消保協(xié)會(huì)一直在呼吁實(shí)行七天價(jià)格保護(hù)，但很多商家依偎在天貓的保護(hù)傘下，買家很難一錘子成交。

為了挽救消費(fèi)者的利益，一些網(wǎng)購者給出了對(duì)策。

如果商品在沒有收到快遞的情況下降價(jià)，消費(fèi)者可以在快遞到達(dá)之前拒收，然后重新購買。

但是，這樣會(huì)影響消費(fèi)者的收貨時(shí)間。

天貓推廣七天價(jià)格保護(hù)機(jī)制，可以讓消費(fèi)者購物更加滿意。

現(xiàn)在有很多商家不嚴(yán)格遵守。

這時(shí)候你可以選擇投訴維權(quán)。

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