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    順豐保價(jià)服務(wù)2.0正式上線

    2023-01-18 | 04:36 | 發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng) | 閱讀:119

    10月24日消息,順豐集團(tuán)官微今日宣布,順豐保險(xiǎn)服務(wù)2.0正式上線。



    該服務(wù)是順豐推出的全新保險(xiǎn)體系,主要從理賠限額和理賠規(guī)則三個(gè)維度進(jìn)行升級(jí),滿足消費(fèi)者不同場(chǎng)景下的保險(xiǎn)需求。

    具體來(lái)說(shuō),順豐保險(xiǎn)服務(wù)2.0主要包括全額保險(xiǎn)、固定保險(xiǎn)和基本保險(xiǎn)三項(xiàng)服務(wù)。

    其中,全額保險(xiǎn)是順豐速運(yùn)推出的一項(xiàng)新的投保服務(wù)。

    全保后,如果所有托運(yùn)物品丟失或損壞,用戶可在保額內(nèi)享受全額賠償。

    同時(shí)會(huì)有專人優(yōu)先處理,最快12小時(shí)內(nèi)付款。

    配額是順豐為用戶發(fā)送公允價(jià)值難以計(jì)量的商品提供的保價(jià)服務(wù)。

    用戶不需要提供價(jià)值憑證,所有損壞都可以盡量賠付,部分損壞會(huì)按照保額50%的固定比例進(jìn)行賠償,最快12小時(shí)就能賠付。

    此外,基本險(xiǎn)是指如果用戶在托運(yùn)快件時(shí)選擇了基本險(xiǎn)服務(wù)并支付了保險(xiǎn)費(fèi)用,快件在運(yùn)輸途中丟失或損壞,順豐將按照保額與托運(yùn)貨物實(shí)際價(jià)值的保險(xiǎn)比例,結(jié)合托運(yùn)貨物的固定損失金額(損壞為維修費(fèi)用)進(jìn)行賠償。

    這項(xiàng)服務(wù)的特點(diǎn)是小成本滿足基本保障,最低保費(fèi)1元起。

    值得注意的是,順豐基本險(xiǎn)的理賠時(shí)效也進(jìn)行了升級(jí)。

    如果資料齊全,最快可在一個(gè)工作日內(nèi)理賠。

    值得一提的是,此前,京東物流正式發(fā)文,宣布京東快遞針對(duì)個(gè)人送貨場(chǎng)景推出的全新保價(jià)服務(wù)“全額保障”正式上線。

    消費(fèi)者在京東快遞小程序發(fā)貨時(shí)選擇“全額保障”服務(wù),可享受保價(jià)范圍內(nèi)的全額賠付。

    同時(shí),還會(huì)有專線、優(yōu)先處理、最快24小時(shí)極速到賬等服務(wù)。

    據(jù)京東快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,消費(fèi)者選擇“全額保障”服務(wù)后,一旦快件丟失或損壞,京東快遞將結(jié)合保額和實(shí)際損失金額進(jìn)行全額賠償;如果快件只是部分損壞,京東快遞會(huì)根據(jù)客戶意愿,結(jié)合保額和實(shí)際損失進(jìn)行理賠。

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