敦煌網交易糾紛的處理規(guī)則

敦煌網近日發(fā)布了《交易糾紛處理規(guī)則》中關于平臺糾紛開通時間的修訂公告(以下簡稱公告)。

公告稱，為提升部分高潛力買家在平臺上的服務體驗，本次將交易糾紛處理規(guī)則中此類買家平臺糾紛的開通時間由“510天”調整為“310天”。

這樣的買家會在爭議的后臺系統(tǒng)中被標記為“V3高潛力”。

請注意協(xié)議爭議時長的調整，積極與買家協(xié)商完成。

本規(guī)則修訂于2022年4月8日發(fā)布，2022年4月25日生效。

公告顯示，政策變更后，VIP、高潛力買家可在協(xié)議糾紛開啟后310個自然日內申請平臺介入；非VIP、非高潛力買家可在協(xié)議糾紛開啟后510個自然日內申請平臺介入，或在協(xié)議階段10個自然日內買賣雙方未達成協(xié)議，系統(tǒng)自動升級至平臺。

同時，敦煌網也發(fā)布了重要的品類調整通知。

由于業(yè)務發(fā)展的需要，平臺將從2022年開始加大對辦公、文化、教育&工商行業(yè)發(fā)展的支持。

為方便商家上傳產品，提升品類競爭力，提升海外買家的購買體驗，平臺決定做如下調整。

安防監(jiān)控行業(yè)原有的勞動防護用品、反光安全服、消防安全產品類別取消，移至辦公文教&工商類作為工業(yè)用品& o工業(yè)產品和維修及更換零件(第2類) >個人防護設備(第3類)屬于第4類；屆時，我們將關閉這三大類原創(chuàng)產品的上傳渠道，勞動防護用品/反光安全服/消防安全產品今后需要上傳發(fā)布在辦公文教&工商類；產品從原來的勞動防護用品、反光安全服、消防安全產品類轉移到辦公文教&工商的個人防護用品類。

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