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    影響轉化率的原因及提升轉化率的方法

    2023-01-19|13:51|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:96

    很多朋友都知道流量問題很容易解決,但難得的是轉化的問題。



    如果花錢買流量,又沒有轉化,那就慘了。

    其實很多時候,我們都認為轉化不好就是寶貝的細節(jié)不好,或者價格不對。

    其實并不是。

    如果只是這兩個問題就好辦了,可惜不是。

    一、影響轉化率的主要原因1。

    引入流量的準確性是影響轉化率的直接因素,引入流量必須準確。

    2.店鋪產品本身是否受歡迎,是否能滿足我們定位的這部分人群的需求,性價比和價格帶,是否與競品有直接優(yōu)勢。

    3.主圖的細節(jié)主圖的重要性無需強調。

    自然搜索優(yōu)化最重要的在于主圖的優(yōu)化。

    然后在轉化率方面,主圖決定了引入的流量是否精準,是否能快速吸引客戶的需求。

    發(fā)帖在無線端。

    消費者主要是先通過主圖的識別來決定是繼續(xù)瀏覽還是跳出,所以主圖和轉化率有直接關系。

    現在很多品類90%的流量都來自無線端,所以主圖的設計很重要。

    而詳情頁就是承接主圖介紹的人群。

    好的話就直接改造;不然就丟了。

    從這里可以看出,主圖和寶貝細節(jié)是相輔相成,至關重要的。

    4.目前在線客服的成本很高。

    如果你的客服不靠譜,那么你做的一切都是徒勞,所以客服也是影響轉化率的直接因素之一。

    第二,如何提高轉化率。

    1.流量準確性引入的流量一定要準確,尤其是新產品或長期產品。

    前期沒有羊群效應,所以這個時候要優(yōu)先考慮有硬需求的客戶,也就是精準客戶。

    比如:關鍵詞生日禮物背后的人群是什么?

    是需要生日禮物的朋友還是送生日禮物的客戶?

    可以,但是從這個詞的分析中我們知道,搜索詞后面的絕大多數客戶并不詳細知道自己需要什么生日禮物。

    他們只知道我要買生日禮物,具體是娃娃?

    不知道是花還是巧克力。

    “生日抱抱熊”這個關鍵詞背后的人群需求比生日禮物人群更清晰。

    他想要一個擁抱熊作為生日禮物,但是他不知道他想要什么樣的擁抱熊。

    生日抱抱熊泰迪熊這個人群有明確的需求點,就是一個泰迪熊。

    如果我們賣的是泰迪熊,那么如果一開始就推廣生日禮物這個關鍵詞,你就慘了,除非我們后期有羊群效應,所以這里要告訴你,一定要滿足硬需求客戶,提高前期的流量精準性。

    2.傳統(tǒng)的產品選擇方法,直通車或者鉆秀直接選擇,通過點擊率、轉化率、收藏和購買來考核。

    3.主圖細節(jié)。

    一般買家看完5張主圖就已經決定是否購買了。

    查看詳情頁面只是為了讓他堅定購買決定。

    所以主圖一定要靠譜。

    為了提高5主圖的轉化,我們要適當的把產品合理賣點的現實性放在5主圖上,比如前面提到的波西米亞案例(就像上一篇文章說的,自己找)。

    至于詳情頁,首屏很重要。

    買家看到的前三秒,很大程度上影響轉化率。

    一般情況下,客戶會錯過第五屏。

    正因為如此,很多大店都把品類放在第五屏,以降低漏檢率。

    所以第一屏最好是提煉興趣信息,增強客戶的購買信心。

    并讓買家繼續(xù)閱讀詳情頁。

    在產品賣點的展示上,因為買家的決策時間其實比較短,所以不要過多的展示賣點。

    正確的做法是展示一個核心賣點,其他賣點都在支撐這個核心賣點。

    看完5張主圖,頁面會向下滑動,出現評價,僅限于界面排列。

    人工評價只顯示一條評論,所以這條評論要被關注,不要被差評占據。

    評價內容太多了,各種觀點都有。

    現在的買家都很在意買家評價。

    然后問大家,這是作為買家在問。

    如果你對寶貝有購買想法,有問題可以問相關問題。

    之前買的賣家和買家都可以回復。

    這個問題基本上是按照提問時間和最新回復排序的,可以這樣引導。

    4.客服轉型只能和培訓有關。

    如果你需要,你可以問我一些基本信息。

    所以,找出店鋪問題的關鍵,如何對癥下藥,問題就迎刃而解了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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