天貓極速退款限額級(jí)別怎么看

退款是天貓為t1、t2、t3、t4天貓會(huì)員提供的退款退貨流程的專享特權(quán)，目前針對(duì)部分t1、t2、t3、t4的天貓會(huì)員開放，后續(xù)將逐步向所有t1以上天貓會(huì)員開放。享有退款資格的天貓會(huì)員，與賣家達(dá)成退款協(xié)議后，如果你的貨款在授信額度內(nèi)，只要將貨物退回并提交退貨物流單號(hào)，就會(huì)立即得到貨款。

可進(jìn)入淘寶網(wǎng)會(huì)員中心頁面：http://vip.taobao.com/，然后“我的特權(quán)”“退款”進(jìn)入查看。就可以看到自己的額度級(jí)別了。

1.q：為什么我不能享受“退款”?

a：退款要求會(huì)員信譽(yù)評(píng)級(jí)“極好”或“”且無逾期未還款的退款催繳單。注：會(huì)員使用退款過程中我們將按照情節(jié)嚴(yán)重與否來進(jìn)行相應(yīng)的處理;如出現(xiàn)違約、詐騙等違背誠信原則的行為，情節(jié)嚴(yán)重的，將永遠(yuǎn)無法使用該特權(quán)。

2.q: 為什么退款后天貓要向我催繳?

在您獲得天貓墊付的退款資金后，如果您未寄回貨物或者寄回貨物影響二次銷售等原因?qū)е略撏丝钆卸ńY(jié)果為打款賣家或者買家實(shí)際可退款金額小于墊付金額等情形，則需要您將多余獲得款項(xiàng)在規(guī)定時(shí)間(7天)內(nèi)歸還天貓，歸還方式：可以通過已買到寶貝找到該筆訂單還款或者到退款詳情頁面進(jìn)行歸還，具體詳情客服人員會(huì)以短信、旺旺和郵件的方式通知到您。若您在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還先行墊付的退款，您將繼續(xù)享受退款權(quán)益，否則您的信譽(yù)評(píng)級(jí)將會(huì)受到影響，且不再享受退款權(quán)益。請(qǐng)您保持良好的購物習(xí)慣

注：您可以在8-90天內(nèi)繼續(xù)還款，有助您重新獲得退款權(quán)益。

3.q: 有些退款可以退款，有些退款不能退款?

天貓退款特權(quán)在天貓網(wǎng)購物的交易。先試后買、申請(qǐng)賠付、申請(qǐng)退貨郵費(fèi)、分階段、天貓國際、售后訂單等交易類型暫不參加退款。詳情請(qǐng)參照幫助中心。注：會(huì)員使用退款過程中我們將按照情節(jié)嚴(yán)重與否來進(jìn)行相應(yīng)的處理;如出現(xiàn)違約、詐騙等違背誠信原則的行為，情節(jié)嚴(yán)重的，將永遠(yuǎn)無法使用該特權(quán)。

這個(gè)退款的特權(quán)，不是所有的消費(fèi)者們都可以享受到的，而且還有額度方面的限制，畢竟是由商城先行給消費(fèi)者們進(jìn)行墊付，所以說額度方面有限制也是能夠理解的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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