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運(yùn)營又出新模式!寶貝點(diǎn)擊率中招了嗎?

2023-01-18|09:34|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀：73

最近很多朋友都在說淘寶的流量在減少。

真的在減少嗎？

看起來交通實(shí)際上增加了，或者換句話說，交通的頻率增加了。

從大數(shù)據(jù)的角度，假設(shè)2016年，一個(gè)人平均消費(fèi)4次，每次消費(fèi)有10次呈現(xiàn)(10次搜索)，到2023年，已經(jīng)增長(zhǎng)到8次或10次消費(fèi)呈現(xiàn)或10次。

從這里開始，淘寶的展覽量翻了一倍多。

下午，我還看了一個(gè)數(shù)據(jù)。

目前淘寶日均展示50億次。

從這個(gè)數(shù)據(jù)你覺得淘寶的流量減少了嗎？

其實(shí)不是淘寶的流量減少了，而是你寶寶的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化價(jià)值減弱了。

所以現(xiàn)在有一個(gè)問題:為什么演示越多，流量越來越少？

(1)流量入口碎片化；(2)點(diǎn)擊獲取能力的減弱。

很多人都知道，展量*點(diǎn)擊率=uv。

如果現(xiàn)在展覽量翻倍，uv下降，問題肯定是點(diǎn)擊率。

那么如何提高點(diǎn)擊率呢？

這就涉及到一個(gè)群體標(biāo)簽的問題。

大家都知道，如果寶寶群體標(biāo)簽準(zhǔn)確，寶寶的流量獲取能力肯定是比較好的。

但如果寶貝不適合某一類人群的消費(fèi)特征，這個(gè)人群就不會(huì)產(chǎn)生點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化。

這就需要你對(duì)寶寶的目標(biāo)群體有一個(gè)合理直觀的認(rèn)識(shí)。

如果寶寶現(xiàn)在現(xiàn)金很多，但是點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化效果不好，那一定是他自己操作有問題。

眾所周知，現(xiàn)在的消費(fèi)者主要集中在90后甚至10點(diǎn)以后。

消費(fèi)者越來越年輕，年齡層次越來越小。

他們的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了巨大的變化，越來越習(xí)慣碎片化的消費(fèi)時(shí)間。

簡(jiǎn)單的理解，從博客到微博，信息越來越短，需要短信傳達(dá)的信息越來越多。

想想你有多久沒讀2000多字了？

你有多久沒看過50張圖組成的文章了？

現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代每條新聞里有價(jià)值的新聞詞越來越少了。

人們?cè)絹碓搅?xí)慣于僅僅通過寥寥數(shù)語就知道一篇文章中的大量?jī)?nèi)容。

在玩今日頭條的時(shí)候，他們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象。

大量的高點(diǎn)擊視頻，旺旺，只有短短的911s時(shí)間，但那些10分鐘的視頻點(diǎn)擊率相當(dāng)?shù)汀?/p>

這種行為可以理解為一種文化快餐，人們?cè)絹碓浇邮芸焖傩畔鬟f的方式。

反觀淘寶，還是有80%以上的店鋪詳情頁還是很長(zhǎng)很臭。

從頭到尾都不知道主題是什么。

你在說什么呀這個(gè)詳情頁的轉(zhuǎn)換效率一定很差。

而且寶寶的主圖一定是寶寶的正面和背面細(xì)節(jié)。

你覺得這種圖會(huì)有很好的流量獲取能力嗎？

如果我們通過數(shù)據(jù)勾勒出人群的畫像、共性、喜好，根據(jù)我們的判斷放入我們的主圖和詳情頁，我們制定的方案是否能更貼近人群，提高我們的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率？

點(diǎn)擊率高了，肯定意味著寶寶自身的流量獲取能力變好了，在玩手淘的時(shí)候點(diǎn)擊率是一個(gè)很重要的維度。

轉(zhuǎn)化率高的話，可以肯定的是，每天的成交額肯定會(huì)增加。

如果能一直高于行業(yè)平均水平，可以肯定的是流量獲取能力非常好。

這就是今天講解的利用數(shù)據(jù)獲取流量，支持轉(zhuǎn)化，提高點(diǎn)擊率的解決方案。

具體怎么做？

下面會(huì)詳細(xì)解釋。

首先要知道數(shù)據(jù)的來源主要有兩個(gè)，一個(gè)是淘站內(nèi)部的數(shù)據(jù)，一個(gè)是淘站外部的數(shù)據(jù)。

第一，說到這個(gè)淘站，大家一定想到了很多數(shù)據(jù)軟件，比如商業(yè)顧問、交通流量、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)等。

他們?cè)陂_店的時(shí)候只是起到輔助作用，對(duì)人群的判斷其實(shí)是無能為力的。

數(shù)據(jù)干擾很大，主要是刷單造成的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，而且刷的品類越多，數(shù)據(jù)會(huì)越不準(zhǔn)確。

這些無用的數(shù)據(jù)對(duì)我們來說是非常非常弱的，所以我們必須找到一些有用的數(shù)據(jù)。

我這邊大概有兩種有用的數(shù)據(jù):1。

轉(zhuǎn)化的反饋數(shù)據(jù)，品類下的競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)作為指引以及如何判斷你的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品是誰？

如果同樣的產(chǎn)品，同樣的價(jià)格區(qū)間(價(jià)格很相似)，視覺方案的基本變換都是同一個(gè)人。

這是寶寶的比賽。

你在找競(jìng)品的時(shí)候會(huì)收集哪些數(shù)據(jù)？

(1)反饋信息已轉(zhuǎn)化并成功給出&1。

評(píng)價(jià)體系，包括中評(píng)、差評(píng)、跟蹤評(píng)價(jià)和打印評(píng)價(jià)。

(其中差評(píng)是最重要的數(shù)據(jù)來源，還有買家秀。

)差評(píng)能看出什么？

我們可以在差評(píng)中看到競(jìng)品的弱點(diǎn)，也可以在詳情頁把它們凸顯為優(yōu)點(diǎn)。

數(shù)據(jù)顯示，95%以上的消費(fèi)者在看到你的詳情頁之前，都看過你的競(jìng)品。

如果把競(jìng)品的缺點(diǎn)映射到消費(fèi)者心里，會(huì)有一種惡性的印象。

他知道看這類產(chǎn)品需要看某個(gè)方面，只要你明確賣家的寶貝做的比較好，就非常容易成交。

而且還會(huì)有另外一個(gè)原因，就是由于他沒有賣過你的競(jìng)品，買家很在意競(jìng)品的差評(píng)，而如果我們的寶貝突出了這方面的優(yōu)勢(shì)，就會(huì)迅速而強(qiáng)烈的刺激消費(fèi)者消費(fèi)。

買家秀主要能看到什么？

背景環(huán)境、周邊環(huán)境、拍攝地點(diǎn)、著裝、拍攝畫質(zhì)、拍攝習(xí)慣等。

下面會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)的詳細(xì)解釋。

先說照片的背景。

后臺(tái)可以看到很多東西，比如他是南方人還是北方人。

生活水平怎么樣？

什么樣的人？

等待數(shù)據(jù)。

比如我認(rèn)識(shí)一個(gè)做童車的朋友。

他家寶寶的所有評(píng)論基本都是他剛收到寶寶就拍照，發(fā)圖。

為什么？

朋友說是因?yàn)樗隽艘粋€(gè)好評(píng)返5元藍(lán)圖的活動(dòng)，所以他們第一次收貨就好評(píng)了藍(lán)圖。

通過這個(gè)行為我們可以分析出，寶寶真正的人群會(huì)在意這5塊錢，而且一定是媽媽級(jí)別的，所以一定是個(gè)愛占小便宜的人。

然后過了幾天我又看了看這個(gè)寶貝，通過觀察他買家的環(huán)境背景得到了一個(gè)信息。

讓我問你一個(gè)小問題。

我發(fā)現(xiàn)在買家的藍(lán)圖里，背景是他的地板，也是木地板。

那么，買家是南方人還是北方人？

一般來說，家里是北方人，木地板，地磚是南方人的。

那么得到這些數(shù)據(jù)有什么用呢？

眾所周知，北方多平原，南方多山地。

北方有白天和黑夜，晚上特別冷。

北方人的孩子想出去玩，去公園，公園的路一般都是水泥鋪的。

北方人買多了，就注意一個(gè)地方一定是越野車:觀景臺(tái)。

因?yàn)樗麄兿胱尯⒆涌吹礁嗟臇|西，所以觀景臺(tái)的大小一定是他們非常關(guān)心的地方。

相反，在南方，通常用水泥和鵝卵石來鋪路。

在這種情況下，他們必須更加關(guān)注汽車的抗震能力，以及孩子在車?yán)锸欠袷孢m。

經(jīng)過這樣的分析，能不能想出一個(gè)轉(zhuǎn)換方案？

同時(shí)，根據(jù)方案中的重要點(diǎn)，點(diǎn)擊我們的第一張圖片，一定是好的。

從這里我們可以看到，拍照所展示的背景是人群的一個(gè)很重要的特征，比如屌絲學(xué)生在宿舍的上下鋪，小白領(lǐng)來拍照，讓他們看到他的陽臺(tái)或者書桌等等。

&2.好了，繼續(xù)，穿衣服可以顯示他的審美力和消費(fèi)力等等。

網(wǎng)上可以看到很多數(shù)據(jù)。

雖然不準(zhǔn)確，但可以作為參考。

下午，我看到了一條消息。

有個(gè)笑話是這么說的:屌絲窮，只剩下一個(gè)蘋果。

當(dāng)然，這里不討論數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

&4.拍攝習(xí)慣，畫面模糊程度，拍照時(shí)手抖。

如果一個(gè)人要求嚴(yán)格，拍出來的照片一定要清晰，而且要在相對(duì)較好的環(huán)境下拍攝。

如果你發(fā)現(xiàn)競(jìng)品或者自己的買家秀大部分都很清晰，證明人群就是這種在乎細(xì)節(jié)的人。

&5.還有一點(diǎn)就是問你。

你關(guān)注的點(diǎn)是買家更關(guān)心的領(lǐng)域。

在詳情頁突出顯示內(nèi)容，肯定是可以提高轉(zhuǎn)化效果的。

(2)對(duì)已經(jīng)賣出的數(shù)據(jù)進(jìn)行提純分析(下一篇文章詳細(xì)講解)。

以上講解主要是關(guān)于淘站中的一些分析渠道和方法。

雖然信息是碎片化的，但是客戶需求特征是真實(shí)的。

通過分析這些問題，可以得到我們的人群特征，進(jìn)而修改和完善寶貝的主圖和詳情頁，提高寶貝的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。

淘站外的數(shù)據(jù)分析我們留到下一篇文章詳細(xì)講解。

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2年使用手淘渠道吹單個(gè)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。

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