利用直通車新功能搜索人群打造高ROI

                   近幾年直通車改版速度驚人。

很多新功能的實(shí)用性、用法、數(shù)據(jù)，相信你們都不太了解。今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)直通車的尋人新功能。

搜索直通車人群的功能是在直通車搜索中對(duì)不同的細(xì)分人群進(jìn)行溢價(jià)，對(duì)適合店寶的人群進(jìn)行針對(duì)性的溢價(jià)，讓寶藏在搜索結(jié)果中可見(jiàn)。

先說(shuō)一下搜索人群的分類，競(jìng)價(jià)，簡(jiǎn)單操作步驟！

1.搜索人群分為:核心客戶、潛在客戶、定制人群、天氣搜索人群。

核心客戶細(xì)分為:沒(méi)有購(gòu)買過(guò)店內(nèi)產(chǎn)品的訪客，購(gòu)買過(guò)店內(nèi)產(chǎn)品的訪客，放入購(gòu)物車的訪客，收藏過(guò)店內(nèi)產(chǎn)品的訪客。

潛在客戶:同類店鋪的訪客，與你的店鋪/店鋪相似的其他店鋪的定制訪客人群:性別，年齡，月平均消費(fèi)額度。天氣搜索人群:溫度，天氣現(xiàn)象，空氣質(zhì)量溫度:游客所在地當(dāng)天的溫度，極寒:35℃?？諝赓|(zhì)量:當(dāng)天游客所在地空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良:無(wú)惡劣天氣:大霧天氣惡劣:浮塵天氣惡劣:沙塵暴天氣惡劣。天氣是當(dāng)天游客所在地的天氣。

品類垂直標(biāo)簽介紹:女裝/女裝精品男裝玩具/模型/動(dòng)漫/早教/益智童裝/親子紙尿褲/洗滌/喂養(yǎng)/推車童鞋/親子鞋奶粉/輔食/營(yíng)養(yǎng)品/零食車/用品/配件/改裝。一些商店嘗試使用類別垂直標(biāo)簽。

2.設(shè)置人群溢價(jià)后的關(guān)鍵詞最終出價(jià):[關(guān)鍵詞出價(jià)]+[關(guān)鍵詞出價(jià)] *人群溢價(jià)比例

3.操作方法:主要操作策略:逐步低溢價(jià)，逐步高溢價(jià)。下面詳細(xì)總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)，分享給大家。店鋪:店鋪類型:淘寶芭莎店鋪主營(yíng):家裝店11月接手直通車運(yùn)營(yíng)，兩個(gè)小尺寸沙發(fā)為主促銷寶。不要以為這類家具涉及的投資回報(bào)率比較高，但如果你真的去操作，就不會(huì)這么覺(jué)得了。

因?yàn)橹虚g涉及到轉(zhuǎn)化率，如果能提高轉(zhuǎn)化率，我們的ROI肯定是客觀的。這是家具店比較好的一個(gè)方面。運(yùn)營(yíng)的前兩周主要是提升關(guān)鍵詞。經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的運(yùn)作，開(kāi)始了人群搜索。操作方法:低溢價(jià)階梯添加關(guān)鍵詞:添加少量熱詞，競(jìng)價(jià)高于市場(chǎng)競(jìng)價(jià)，采用中心詞匹配和精準(zhǔn)匹配(因?yàn)槊咳諠q停100，150，行業(yè)的PPC在1.4左右)，添加一些屬性詞和精準(zhǔn)詞。高競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞的能量獲取能力控制在90以上。

關(guān)鍵詞質(zhì)量點(diǎn)逐步提升，關(guān)鍵詞逐步轉(zhuǎn)化。經(jīng)過(guò)12周的運(yùn)作，人群搜索開(kāi)始了。核心客戶、潛在客戶、定義人群支付5%的溢價(jià)。天氣搜索人群是2015年3月10日開(kāi)通的天氣標(biāo)簽。我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)中沒(méi)有開(kāi)始使用該功能，所以沒(méi)有數(shù)據(jù)反饋。搜索人群中的核心客戶和潛在客戶直接開(kāi)始推廣，增加溢價(jià)。定制人群可以從性別、年齡、月均消費(fèi)額度中選擇，鎖定定制人群。

在這里，我們可以利用免費(fèi)工具:淘寶指數(shù)來(lái)查看消費(fèi)者的特征，從而精準(zhǔn)鎖定人群。我們店推廣沙發(fā)，通過(guò)一段時(shí)間的關(guān)鍵詞推廣，篩選出點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化等效果好的關(guān)鍵詞來(lái)定位人群。詳見(jiàn)下圖:通過(guò)淘寶指數(shù)可以看到，男女性別比例還是比較均等的，消費(fèi)者年齡主要是1824，2529，3034。

我們通過(guò)以上信息鎖定了我們的定制人群。在集中年齡階段，我們?cè)谙M(fèi)水平和消費(fèi)能力上增加了一些溢價(jià)，具體是2%到5%。之后，我們開(kāi)始觀察數(shù)據(jù)。通過(guò)這些步驟，我們可以看到具體的數(shù)據(jù)。11月運(yùn)營(yíng)店鋪整體數(shù)據(jù)2周以上:搜索人群打開(kāi)2周以上，點(diǎn)擊反饋數(shù)據(jù)全部輸出，轉(zhuǎn)化主要是自定義人群轉(zhuǎn)化。除了購(gòu)買過(guò)該店店內(nèi)產(chǎn)品的訪客，其他點(diǎn)擊率都比較高，但是展示比例比較小。在5%的保費(fèi)基礎(chǔ)上，我們又增加了5%的保費(fèi)，也就是整體保費(fèi)10%。下面是運(yùn)營(yíng)第二個(gè)月的數(shù)據(jù):運(yùn)營(yíng)第二個(gè)月，計(jì)劃投入產(chǎn)出比是第一個(gè)月的1.4倍，搜索人群中定制人群的流量較大，點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率較第一個(gè)月有所下降，受眾1的平均點(diǎn)擊成本也有所上升。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的關(guān)鍵詞優(yōu)化，關(guān)鍵詞質(zhì)量提升了不少。

第三個(gè)月，關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)有所調(diào)整。有95%到100%能量獲取值的關(guān)鍵詞比較多。關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)換的規(guī)定盡量接近前兩頁(yè)，搜索人群溢價(jià)也有進(jìn)一步調(diào)整。下面是第三個(gè)月的數(shù)據(jù):運(yùn)營(yíng)第三個(gè)月，投入產(chǎn)出從第一個(gè)月的19.25增長(zhǎng)到第二個(gè)月的8.15，增長(zhǎng)了11.1。

總結(jié):

1.找到適合寶寶的關(guān)鍵詞，加大優(yōu)化。

2.自定義搜索人群的扣費(fèi)是【關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)】+【關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)】*人群溢價(jià)比例，所以要控制關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)。搜索人群打開(kāi)后，后臺(tái)數(shù)據(jù)要實(shí)時(shí)跟蹤，避免提前下線。

3.鎖定適合寶寶的人群，獲得合理溢價(jià)。

4.天氣標(biāo)簽和分類垂直標(biāo)簽上線。根據(jù)寶寶的類別做相應(yīng)的調(diào)整。

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