如何提高轉(zhuǎn)化率?先搞懂淘寶評論模型
2023-01-20|20:28|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:59
2023-01-20|20:28|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:59
淘寶開店如何提高轉(zhuǎn)化率?你了解淘客最近升級(jí)的評論模式嗎?
如何提高轉(zhuǎn)化率,首先要了解淘寶評論模式。
淘寶開店如何提高轉(zhuǎn)化率?
對模型的評論:
問大家;這個(gè)功能出來已經(jīng)很久了。
我記得這個(gè)功能出來的時(shí)候,很多人都在微信上討論,但是可笑的是大家都在想“怎么改進(jìn),怎么把自己的好答案頂上去?”說實(shí)話,淘寶這么做的話,方向應(yīng)該是錯(cuò)的。
好,所以我們所說的實(shí)際上是有用的。
其實(shí)“問大家”最神奇的不是詐騙,而是一個(gè)超級(jí)用戶的內(nèi)心需求收集者。通過這個(gè)功能,以前我們打電話調(diào)查解決的事情,現(xiàn)在都不用了。
為什么?
如何提高轉(zhuǎn)化率?
原因很簡單,因?yàn)橛脩糇詣?dòng)告訴了你他的想法,而你沒有發(fā)現(xiàn)。
怎么說呢?
我們來看一些例子:有些問題很常見,但有些問題告訴你如何提高轉(zhuǎn)化率。
我們來看看:如何提高轉(zhuǎn)化率?
①坐墊厚嗎?親愛的,這把椅子會(huì)占很多空間嗎?
作為企業(yè),我們經(jīng)常會(huì)有一個(gè)錯(cuò)誤,就是我們只是把問題看做一個(gè)問題,而沒有去思考這個(gè)人為什么要問這個(gè)問題。
問這個(gè)問題之前,他心里在想什么,有什么顧慮?比如買家問“涼席厚嗎?”他說這話的時(shí)候,到底在擔(dān)心什么,是坐墊太厚還是不夠厚?那么從評論時(shí)間和提問語氣可以推斷,應(yīng)該是冬天買的,怕涼席不夠厚。
這么好?
既然知道用戶擔(dān)心地墊不夠厚,那就應(yīng)該在寶貝細(xì)節(jié)上做點(diǎn)什么,讓用戶覺得地墊厚,冬天用起來溫暖舒適。然后繼續(xù)問“椅子會(huì)不會(huì)占很多空間?”可想而知,如果你的家或辦公室很大,你會(huì)考慮占用空間嗎?如果你在乎占地方的人,他們會(huì)是什么樣的人?
他想用的場地環(huán)境會(huì)是怎樣的?
②涼席有異味嗎?
看到這樣的問題,如果你不傻,你一定知道用戶很關(guān)心地墊收到貨后會(huì)不會(huì)有異味。但如果只看到這里,那么你就沒有力量發(fā)揮“問大家”的功能。你應(yīng)該思考的是,這個(gè)用戶為什么會(huì)有這樣的想法?如果他從來沒有買過這樣的產(chǎn)品,他怎么知道地墊可能有異味?
想一想,其實(shí)道理很簡單,只要有兩種可能:
第一,他以前在朋友家,或者生活中聽說過,買這個(gè)產(chǎn)品涼席味道會(huì)很好。
第二,我們?nèi)祟悤?huì)用過去的經(jīng)驗(yàn)去比較未來會(huì)發(fā)生的事情。比如你有一次買了新鞋子新衣服,第一次收到使用就會(huì)有味道,所以他擔(dān)心這個(gè)靠墊面料產(chǎn)品會(huì)有味道;
如果你通過推理知道了答案,你會(huì)怎么做?
其實(shí)很簡單。我們只需要將該產(chǎn)品的圖片添加到詳細(xì)信息頁面。例如,一個(gè)女人收到這個(gè)產(chǎn)品,打開包裝,拿起它。 聞涼席的感覺,旁邊一份,“我以為涼席會(huì)有意義。
買了之后還要處理,結(jié)果卻讓我大吃一驚。
原來它的天然香味是如此純正。”好的,如何提高轉(zhuǎn)化率?
只是臨時(shí)想出來的,希望能給你一些啟發(fā)。
③當(dāng)辦公椅用舒服嗎?
夏天不鋪化妝棉舒服嗎?
這個(gè)問題很明顯。用戶希望購買后使用的場景是辦公室,希望兩用。他決定買的時(shí)候可能不是很熱。
他想知道夏天不放化妝棉會(huì)不會(huì)舒服,而且你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題里提到了兩次“舒服”,所以他會(huì)額外關(guān)注舒服這個(gè)因素嗎?
其實(shí)寫這些例子的目的是想告訴你,不要只把問題當(dāng)問題,在用戶提出這個(gè)問題之前,先研究一下大腦的活動(dòng)過程。好了,當(dāng)你看到這里的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),目前你只是對單一問題進(jìn)行分析和推理,但是你知道現(xiàn)在流行大數(shù)據(jù)。
如果我們把《問大家》里的問題全部歸類,那么就能推理出更有價(jià)值的內(nèi)容。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品特別用在“辦公室”場景,對吧?
但你不能只知道這些。你需要思考的是,為什么那么多人要在辦公室放躺椅?
如何提高轉(zhuǎn)化率?好吧,你可能會(huì)說“智多星老師,我知道,肯定是用來午睡的”。是的,是用來午睡的。所以,你考慮過國內(nèi)哪些企業(yè)有資格睡午覺嗎?很多小公司創(chuàng)業(yè)。
首先,他們可能沒有給員工午睡的時(shí)間。
其次,即使有午睡時(shí)間,也大多趴在桌子上休息,因?yàn)闆]有更多的空間讓大家攤開沙發(fā)睡覺。
所以,顯然,能在中午吃個(gè)飯,攤開躺椅休息一下的公司應(yīng)該是不錯(cuò)的。
他們會(huì)是什么樣的公司?
繼續(xù)對這個(gè)問題進(jìn)行推理,你會(huì)找到真相的。
你知道嗎?
通常一個(gè)公司一個(gè)人用這個(gè)產(chǎn)品打個(gè)盹,其他同事就會(huì)模仿,這就意味著這里蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī),你懂嗎?希望大家理解,我就不多說了。后面還有很多可以分享。
2.評論模型:評論、點(diǎn)贊、瀏覽次數(shù);最近手淘寶商品的評論升級(jí)了。帶有圖片的評論可以讓訪問者評論和喜歡,你也可以通過點(diǎn)擊單幅圖片評價(jià)來查看“瀏覽次數(shù)”。很多人對淘寶此舉并沒有太多的感知,以為就像很多app一樣,增加了幾個(gè)互動(dòng)功能,卻不知道這背后有一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),可以幫助你提高寶寶的轉(zhuǎn)化率。
如何提高轉(zhuǎn)化率?
為什么這么說?
請看:
①評論:如果有陌生用戶回復(fù)你的圖片評價(jià),很簡單。我們可以通過回復(fù)的內(nèi)容來捕捉用戶的心理。
② 喜歡:這個(gè)動(dòng)作看你想不到什么,但是你要知道“人類永遠(yuǎn)不會(huì)做沒有意義的事情”。也就是說,如果一個(gè)評論有很多人喜歡,那一定是反映了一群人內(nèi)心的問題。然后根據(jù)上面的分析推理原理,同樣可以找出用戶內(nèi)心的夢想。
③瀏覽量:如果這里有100個(gè)圖片評論的買家秀,有的瀏覽量極高,有的卻低到連點(diǎn)擊打開都沒人,說明什么?
這里,推廣有點(diǎn)滿。每次點(diǎn)擊單個(gè)評論買家秀,瀏覽次數(shù)都會(huì)計(jì)算一次。
一個(gè)人開10次,就算10次。
當(dāng)然,除了你自己和競爭對手,正常的人類不應(yīng)該這么做。所以數(shù)據(jù)還是有意義的。如何提高轉(zhuǎn)化率?在電商競爭日益激烈的今天,淘寶賣家正在尋找新的突破點(diǎn)。
如何提高轉(zhuǎn)化率?你明白嗎?
希望邊肖的分析能幫到你。
參謀人員的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析技巧有哪些?
如何看待業(yè)務(wù)人員的直播?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!