淘寶沒轉(zhuǎn)化需要提升銷量嗎?淘寶轉(zhuǎn)化率如何提高?
2023-01-28|03:22|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:94
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如果淘寶店鋪的流量不夠,就需要補(bǔ)充流量。
但是店鋪的流量上升后,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化不夠。這時(shí)候很多商家就不知道怎么辦了,有的商家會(huì)問有沒有必要不轉(zhuǎn)化就增加銷量。下面我們來分析一下。
淘寶不轉(zhuǎn)化需要增加銷量嗎?
通常淘寶的轉(zhuǎn)化率應(yīng)該不會(huì)高于同行的平均水平,一般在5%左右。如果太低,可以考慮增加銷量。如果淘寶店鋪連轉(zhuǎn)化率都沒有,那么想要繼續(xù)開下去,就必須提高銷量。
如何提高轉(zhuǎn)化率?
1.提高流量準(zhǔn)確率。淘寶店鋪的流量渠道有很多,包括自然搜索流量、付費(fèi)流量(直通車、鉆秀)和外部引流(活動(dòng)、問大家、直播等。).雖然是同樣的流量,但是準(zhǔn)確率差很多。
要知道,只有精準(zhǔn)的客戶才能帶來精準(zhǔn)的流量,精準(zhǔn)的流量才能帶來精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化。猜你喜歡定向直通車可以獲得更多的首頁流量。直通車的精選人群可以幫助我們快速提高點(diǎn)擊率,獲得精準(zhǔn)人群,從而增加搜索流量,進(jìn)而提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。
2.優(yōu)化主圖片和詳情頁面。主圖確定了店鋪的一個(gè)大流量入口。主圖有一個(gè)一秒原則,就是顧客看到這個(gè)商品,一眼就會(huì)吸引對方,進(jìn)入你的店鋪。公式:用戶點(diǎn)擊量=產(chǎn)品展示次數(shù)×點(diǎn)擊率。一個(gè)優(yōu)秀的主形象會(huì)直接吸引顧客,直接影響點(diǎn)擊率,從而直接影響引流,決定店鋪轉(zhuǎn)化率。要抓住顧客的心理,通過商品的詳細(xì)展示,信息全面,讓選中的顧客一眼就能看到你,讓顧客產(chǎn)生購買商品的欲望,從而提高商品的轉(zhuǎn)化率。
3.提高客戶服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度也是一個(gè)主要因素。很多客戶本來選擇了商品,但是因?yàn)榉?wù)態(tài)度差而選擇不用,從而流失客戶。要知道每一個(gè)客戶都是我們用我們的錢帶進(jìn)來的,要抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)盡可能的督促客戶下單。無論售前售后,客服都要有耐心,及時(shí)為客戶排憂解難。
當(dāng)買家有疑惑的時(shí)候,要站在買家的角度去分析,換位思考,讓消費(fèi)者更容易接受。顧客只有享受到愉悅的服務(wù),才能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,提高店鋪的整體轉(zhuǎn)化率。提高淘寶店鋪的銷售額而不進(jìn)行轉(zhuǎn)化并沒有太大的作用,因?yàn)檫@種提高轉(zhuǎn)化率的方法只能治標(biāo)不治本。這里建議你從流量入手,細(xì)化店鋪的流量。具體操作包括優(yōu)化關(guān)鍵詞,細(xì)化店鋪標(biāo)簽等等。
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