淘寶品牌新享活動(dòng)的相關(guān)問(wèn)答
2023-01-20|20:28|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀:77
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想報(bào)名淘寶全新的享受活動(dòng),但是對(duì)活動(dòng)細(xì)節(jié)很迷茫,怎么辦?
下面是淘寶品牌新活動(dòng)的一些常見(jiàn)問(wèn)題,幫助你更好的了解這個(gè)活動(dòng)。
1.報(bào)名參加品牌新享活動(dòng)會(huì)影響其他活動(dòng)嗎?
答:不會(huì),而且商家可以自行退出,也可以重新報(bào)名。退出操作流程:在品牌新享活動(dòng)注冊(cè)鏈接,點(diǎn)擊左側(cè)“已注冊(cè)活動(dòng)”,點(diǎn)擊品牌組,找到對(duì)應(yīng)的活動(dòng),點(diǎn)擊取消。
2.商家給消費(fèi)者的禮金需要設(shè)置在哪里?
答:禮金由平臺(tái)發(fā)放。商家不需要設(shè)置,也不需要報(bào)活動(dòng)價(jià)格。他們只需要在活動(dòng)中報(bào)告他們想要推廣的產(chǎn)品。后臺(tái)顯示“商品評(píng)論已關(guān)閉”不影響注冊(cè)。商家可以連續(xù)注冊(cè),一般注冊(cè)后2小時(shí)就批了。
3.技術(shù)服務(wù)費(fèi)的比例在哪里?答:進(jìn)入活動(dòng)注冊(cè)頁(yè)面,可以在活動(dòng)描述中查看。
4.參加全新的享受活動(dòng)對(duì)商家有什么好處?
答:為了解決新客戶(hù)定位難、權(quán)益授予渠道少、新客戶(hù)轉(zhuǎn)化難等問(wèn)題,平臺(tái)統(tǒng)一在前臺(tái)展示logo,發(fā)放禮金,幫助品牌更好的轉(zhuǎn)化新客戶(hù)。同時(shí)曝光免費(fèi),交易后只收取技術(shù)服務(wù)費(fèi),大大節(jié)省了新客戶(hù)的整體成本。
5.為什么參加完之后費(fèi)用明細(xì)沒(méi)有出現(xiàn)在財(cái)務(wù)室?
答:禮金交易訂單完成(確認(rèn)收貨)后,只能查看次月10號(hào)以后的明細(xì),數(shù)據(jù)維度更多。例如,如果是7月25日生成的第一筆禮金訂單,8月10日完成訂單,生成了扣款,那么商家直到9月10日才能在財(cái)務(wù)室看到扣款。如果需要每天查看扣費(fèi)明細(xì),可以在支付寶里查看扣費(fèi),選擇品牌享受的新扣費(fèi)。
6.扣除服務(wù)費(fèi)是為了減少禮金嗎?
答:不減。
舉個(gè)例子:比如一件商品正常賣(mài)50元,平臺(tái)贈(zèng)送10元贈(zèng)品,那么消費(fèi)者實(shí)際支付40元,商家獲得50元的貨款。然后在這50元的基礎(chǔ)上,平臺(tái)扣除品牌的新增服務(wù)費(fèi)。
7.品牌新的技術(shù)服務(wù)費(fèi)會(huì)疊加在平臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)上嗎?
答:會(huì)的,會(huì)一起收藏,包括淘和聚劃算。新活動(dòng)發(fā)放的禮金是針對(duì)新品類(lèi)、新品牌的新客戶(hù),是最難轉(zhuǎn)化的人群部分。所以需要通過(guò)具體的營(yíng)銷(xiāo)方式幫助商家轉(zhuǎn)化,只有使用禮金的訂單才會(huì)被收取服務(wù)費(fèi)。
8.后臺(tái)顯示復(fù)習(xí)時(shí)間已過(guò)。我可以繼續(xù)注冊(cè)嗎?
答:可以連續(xù)注冊(cè),注冊(cè)成功后會(huì)陸續(xù)審核。
9.如何理解品類(lèi)新,店鋪新?
答:是指最近一年沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)該品類(lèi)任何商品,也沒(méi)有在本店購(gòu)買(mǎi)過(guò)任何商品的用戶(hù)。
10.為什么報(bào)名的時(shí)候提示已經(jīng)在事件里了?
這意味著你之前已經(jīng)注冊(cè)了這個(gè)產(chǎn)品。您可以在已注冊(cè)的活動(dòng)中點(diǎn)擊品牌組,查看其是否已注冊(cè)。
11.平臺(tái)收取的服務(wù)費(fèi)可以開(kāi)發(fā)票嗎?
是的,你可以在會(huì)計(jì)室申請(qǐng)。
12.平臺(tái)發(fā)的禮金可以和商家自己的優(yōu)惠券疊加嗎?
答:是的,禮金是紅包的一種,可以和其他優(yōu)惠券結(jié)合使用。
13.為什么客戶(hù)可以看到首單單價(jià),但是下單付款卻不享受折扣?
答:客戶(hù)收到平臺(tái)發(fā)放的“禮品紅包”后才能享受首個(gè)單價(jià)。
14.為什么客戶(hù)只退了部分實(shí)際支付的金額?
答:客戶(hù)申請(qǐng)退款退貨(全額退款)時(shí),填寫(xiě)退款金額時(shí),請(qǐng)確認(rèn)客戶(hù)填寫(xiě)的是訂單總價(jià),而不是客戶(hù)實(shí)際支付的金額。比如一個(gè)訂單顯示訂單總價(jià)138元,客戶(hù)用了一個(gè)紅包38元,實(shí)際支付了100元。當(dāng)客戶(hù)申請(qǐng)退款時(shí),他必須填寫(xiě)138元才能最終從100元中獲得實(shí)際付款。
這是所有使用紅包并有退款的情況下的正確操作方式,包括禮金紅包。關(guān)于淘寶品牌新享活動(dòng)的相關(guān)問(wèn)答就介紹到這里,希望對(duì)大家有所幫助。感謝閱讀。
天貓新品牌定在哪里?規(guī)則是什么?天貓品牌新享活動(dòng)的入口在哪里?
注冊(cè)步驟是什么?天貓品牌新享日收費(fèi)多少?對(duì)相關(guān)問(wèn)題的回答
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